حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تطبيق Telegram Mini App هو تطبيق ويب يُفتح داخل Telegram، وهذا يغيّر القواعد: يُسجَّل دخول المستخدمين عبر حساب Telegram، ويجب أن تناسب الشاشات نافذة المحادثة على الهاتف وتتبع سمة Telegram، وتمر مدفوعات السلع الرقمية عبر Telegram Stars. نكتب مواصفات تغطي طريقة تشغيل التطبيق، وكل شاشة، وسلوك الزر الرئيسي وزر الرجوع، وتسجيل الدخول، والمدفوعات، والإشعارات، وجانب الإدارة. يستطيع المطورون الذين يعرفون منصة Telegram تقديم عروض أسعار والبناء بناءً عليها.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهمواصفات Mini App بالأهداف ونقاط التشغيل وقائمة الشاشات ومحتواها وتدفقات تسجيل الدخول والدفع والإشعارات ومزايا الإدارة والأسئلة المفتوحة، كنص منسّق؛ وأي أرقام للوقت أو التكلفة هي إرشادات تقريبية، وليست عرض سعر.
- نقاط التشغيلزر القائمة، والروابط، والأزرار في المحادثات والقنوات
- الشاشاتكل شاشة بمقاس نافذة Telegram
- عناصر تحكم Telegramالزر الرئيسي، وزر الرجوع، وألوان السمة
- تسجيل الدخول والمدفوعاتتسجيل الدخول بحساب Telegram، والدفع بـ Stars أو بالبطاقة
- جانب الإدارةإدارة الطلبات والمحتوى والمستخدمين
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف التطبيق والجمهور
- 2التخطيطنرسم التشغيل والشاشات والمدفوعات
- 3المواصفاتتحصل على مواصفات للمطورين
ما نحتاجه منك
ما يفعله الـ Mini App ولمن، ومن أين سيفتحه المستخدمون، وما يمكنهم شراؤه أو حجزه، وأمثلة لتطبيقات Mini App تعجبك، وهل لديك بالفعل قناة أو مجتمع على Telegram.
سنسألك:
- ماذا يجب أن يفعل الـ Mini App؟
- من أين سيفتحه المستخدمون؟
- هل سيدفع المستخدمون داخل التطبيق؟
- هل تحتاج إلى لوحة إدارة، ومن سيستخدمها؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةوصف من صفحة واحدة19 US$ | القياسيةمواصفات حتى 10 صفحات39 US$ | المميزةمواصفات كاملة حتى 20 صفحة79 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الطول | صفحة واحدة | حتى 10 صفحات | حتى 20 صفحة |
| تدفقات الدفع | لا | نعم | نعم |
| قصص المستخدمين ومعايير القبول | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يجب أن تمر المدفوعات عبر Telegram Stars؟
للسلع والخدمات الرقمية داخل Telegram، تُعدّ Stars الطريقة المطلوبة وفق قواعد المنصة الحالية؛ أما السلع المادية فيمكنها استخدام مزوّدي الدفع بالبطاقة. تتغير قواعد المنصة، لذا تشير المواصفات إلى هذه النقطة ليتأكد منها مطوّرك.
هل سيعمل التطبيق أيضًا في متصفح عادي؟
يمكن ذلك إن أردت. تحدد المواصفات المزايا التي تعتمد على Telegram وما يحدث حين يُفتح التطبيق خارجه.
هل ستبنون الـ Mini App؟
لا، تقتصر هذه الخدمة على المواصفات.