حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
لدى مشاريع كثيرة مواصفات بالفعل، لكنها متفرقة: محادثة مع المؤسس، وثلاث سلاسل رسائل بريد إلكتروني، وملاحظات اجتماعات، ومسودة من العام الماضي، تتناقض فيما بينها. تلصق هذه المواد في متطلبات الطلب، فنرتّبها في مواصفات واحدة منظمة، ونحتفظ بكل قرار اتُّخذ، ونشير إلى التناقضات، ونحدد ما لم يُحسم بعد. يحصل فريقك على مصدر واحد موثوق بدلًا من كومة رسائل.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهمواصفات واحدة منظمة مبنية من موادك، بالأهداف والمستخدمين والمزايا والقرارات ومصدرها، وقائمة بالتناقضات المطلوب حسمها، والأسئلة المفتوحة، كنص منسّق؛ وأي أرقام للوقت أو التكلفة هي إرشادات تقريبية، وليست عرض سعر.
- بنية واحدةالأهداف والمستخدمون والمزايا والقيود بالترتيب
- الحفاظ على القراراتمع ملاحظة عن مصدر كل منها
- التناقضاتحيث تختلف مصادرك
- النواقصما لم يقرره أحد بعد
- صياغة واضحةتحويل اختصارات المحادثات إلى متطلبات واضحة
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتلصق الملاحظات والرسائل والمسودات
- 2الفرزنجمّع ونحذف التكرار ونتحقق من التعارضات
- 3المواصفاتتحصل على مستند واحد وقائمة بالتعارضات
ما نحتاجه منك
ملاحظاتك ورسائلك ومقتطفات المحادثات والمسودات ملصقة كنص في متطلبات الطلب، مع التواريخ حيث توفرت، وأي مصدر يُعتمد حين تختلف المصادر.
سنسألك:
- ما المشروع، في جملة أو جملتين؟
- أي مصدر هو الأحدث أو الأكثر حجية؟
- من سيستخدم المواصفات النهائية؟
- هل في المواد شيء سري يُفضَّل استبعاده؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةمواصفات ملخصة من صفحة واحدة19 US$ | القياسيةمواصفات حتى 10 صفحات39 US$ | المميزةمواصفات كاملة حتى 20 صفحة79 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الطول | صفحة واحدة | حتى 10 صفحات | حتى 20 صفحة |
| النص المصدر الملصق | حتى 3,000 كلمة | حتى 10,000 كلمة | حتى 25,000 كلمة |
| معايير القبول | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكنني إرفاق الملفات بدلًا من اللصق؟
يقبل هذا الطلب النصوص فقط. انسخ الأجزاء ذات الصلة من الرسائل والملاحظات والمسودات إلى متطلبات الطلب؛ ويمكن إرسال لقطات الشاشة للمخططات الرئيسية كرابط.
هل تقررون أي نسخة هي الصحيحة حين تتعارض المصادر؟
لا. نتبع القاعدة التي تعطينا إياها ونسرد كل تعارض، ليبقى القرار النهائي لفريقك.
ما كمية النص التي يمكنني لصقها؟
حتى نحو 3,000 كلمة في الباقة الأساسية، و10,000 في القياسية، و25,000 في المميزة.