Kann ich mir Geld vom Guthaben auszahlen lassen?

Das Guthaben dient zum Bezahlen von Bestellungen. Es wird nur ausgezahlt, wenn das Gesetz es vorschreibt oder wir auf Ihre Anfrage hin zustimmen.

Was, wenn mein Guthaben für eine API-Bestellung nicht reicht?

Die Bestellung wird nicht aufgegeben und nichts abgebucht.

Ich habe meinen API-Schlüssel verloren. Was nun?

Ein Schlüssel wird nur einmal angezeigt. Widerrufen Sie den alten in Ihrem Konto und erstellen Sie einen neuen.

In welcher Währung wird das Guthaben geführt?

In US-Dollar, unabhängig von der Sprache der Website.

API und Guthaben

Das Guthaben ist Geld in Ihrem Dleex-Konto, mit dem Sie Bestellungen bezahlen. Es wird in US-Dollar geführt. Sie sehen es und seine letzten Änderungen in Ihrem Konto.

Guthaben aufladen

Derzeit wird das Guthaben nach Absprache mit unserem Support-Team aufgeladen, zum Beispiel per Banküberweisung; die Support-Adresse steht unten auf jeder Seite. Das Geld wird gutgeschrieben, sobald es bei uns eingegangen ist. Auch Einladungsboni werden dem Guthaben gutgeschrieben.

Mit Guthaben bezahlen

Eine Bestellung auf der Website kann mit Guthaben bezahlt werden, wenn das Guthaben den gesamten Preis abdeckt. Der Preis wird dann sofort in US-Dollar vom Guthaben abgebucht und, wie jede Zahlung, reserviert, bis die Bestellung abgenommen ist.

API-Schlüssel

Über die API können Sie Leistungen von Ihrer eigenen Website, Ihrem Shop oder Ihrem Skript aus bestellen. Schlüssel erstellen Sie in Ihrem Konto. Ein Schlüssel wird nur einmal angezeigt, bei seiner Erstellung – speichern Sie ihn also sofort. Wie ein Passwort gewährt ein Schlüssel Zugriff auf Ihre Bestellungen und Ihr Guthaben: Halten Sie ihn geheim. Sie können einen Schlüssel jederzeit in Ihrem Konto widerrufen.

Bestellungen über die API

Über die API aufgegebene Bestellungen werden zum Paketpreis in US-Dollar vom Guthaben bezahlt, einschließlich etwaiger Extras und abzüglich etwaiger Rabatte. Reicht das Guthaben nicht aus, wird die Bestellung nicht aufgegeben und nichts abgebucht. Die Aufgabe, die Sie mit der Bestellung senden, ist das Briefing: Die Arbeit beginnt also sofort, und die Frist läuft ab dem Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Achten Sie darauf, dass die Aufgabe alles enthält, was für die Arbeit nötig ist.

Der Preis wird wie eine Zahlung reserviert: Er wird freigegeben, wenn die Bestellung abgenommen ist, und geht zurück auf das Guthaben, wenn die Bestellung erstattet wird.

Wie Sie Anfragen senden, ist in der API-Dokumentation beschrieben.

Korrekturen und Auszahlungen

Wurde Geld irrtümlich gutgeschrieben oder abgebucht, können wir das Guthaben korrigieren. Die Korrektur erscheint im Guthabenverlauf, und wenn sie Geld vom Guthaben abzieht, erhalten Sie darüber immer eine E-Mail.

Das Guthaben wird nicht ausgezahlt, außer wenn das Gesetz es vorschreibt oder wir auf Ihre Anfrage hin zustimmen. Ist das Konto gelöscht, kann das verbleibende Guthaben nicht mehr verwendet werden: Geben Sie es vorher aus oder schreiben Sie vorher an den Support.

Die Regeln finden Sie in den AGB, Abschnitt 5.