Bisakah saya menarik uang dari saldo?

Saldo digunakan untuk membayar pesanan. Saldo hanya dicairkan jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami menyetujuinya atas permintaan Anda.

Kunci API saya hilang. Apa yang harus saya lakukan?

Kunci hanya ditampilkan sekali. Cabut kunci lama di akun Anda dan buat kunci baru.

Saldo dalam mata uang apa?

Dalam dolar AS, apa pun bahasa situsnya.

API dan saldo

Q: Bagaimana jika saldo saya tidak cukup untuk pesanan melalui API?

Pesanan tidak dibuat dan tidak ada dana yang ditarik.

Saldo adalah uang di akun Dleex Anda yang digunakan untuk membayar pesanan. Saldo disimpan dalam dolar AS. Anda dapat melihat saldo dan perubahan terakhirnya di akun Anda.

Mengisi saldo

Untuk saat ini, saldo diisi berdasarkan kesepakatan dengan tim dukungan kami, misalnya melalui transfer bank; alamat dukungan ada di bagian bawah setiap halaman. Dana ditambahkan ke saldo setelah kami menerimanya. Bonus undangan juga ditambahkan ke saldo.

Membayar dari saldo

Pesanan di situs dapat dibayar dari saldo jika saldo mencukupi seluruh harganya. Harga tersebut langsung diambil dari saldo dalam dolar AS dan ditahan, seperti pembayaran lainnya, hingga pesanan diterima.

Kunci API

API memungkinkan Anda memesan layanan dari situs web, toko, atau skrip Anda sendiri. Anda membuat kunci di akun Anda. Kunci hanya ditampilkan sekali, saat dibuat, jadi segera simpan. Seperti kata sandi, kunci memberikan akses ke pesanan dan saldo Anda: rahasiakan kunci tersebut. Anda dapat mencabut kunci di akun Anda kapan saja.

Pesanan melalui API

Pesanan yang dibuat melalui API dibayar dari saldo sesuai harga paket dalam dolar AS, ditambah tambahan yang dipilih dan dikurangi diskon jika ada. Jika saldo tidak cukup, pesanan tidak dibuat dan tidak ada dana yang ditarik. Tugas yang Anda kirim bersama pesanan menjadi brief-nya, sehingga pekerjaan langsung dimulai dan tenggat dihitung sejak pesanan dibuat. Pastikan tugas tersebut memuat semua yang dibutuhkan untuk pekerjaan.

Harga ditahan seperti pembayaran: diteruskan saat pesanan diterima dan kembali ke saldo jika dana pesanan dikembalikan.

Cara mengirim permintaan dijelaskan dalam Dokumentasi API.

Koreksi dan pencairan

Jika dana ditambahkan atau ditarik karena kesalahan, kami dapat mengoreksi saldo. Koreksi ditampilkan di riwayat saldo, dan jika koreksi tersebut mengurangi saldo, Anda selalu menerima email tentang hal itu.

Saldo tidak dicairkan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami menyetujuinya atas permintaan Anda. Setelah akun dihapus, sisa dana di saldonya tidak dapat digunakan lagi: gunakan dana tersebut atau hubungi tim dukungan terlebih dahulu.

Aturannya ada di Ketentuan Layanan, bagian 5.