ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Pflichtenheft: Buchungswebsite für ein Yogastudio
1. Projektziele
- Stundenplan ansehen und Kurs in unter einer Minute buchen, am Handy.
- Kurskarten und Mitgliedschaften online verkaufen.
- Buchungsaufwand des Teams von ca. 10 auf unter 2 Stunden pro Woche senken.
Erfolgskriterien (3 Monate nach Start): 70 % der Buchungen online; Nichterscheinen unter 10 %.
2. Nutzer
| Rolle | Bedarf |
|---|---|
| Besucher | Kurse, Preise und Lehrkräfte sehen; Probestunde kaufen |
| Kunde | Kurse buchen und stornieren, Restguthaben sehen, Warteliste |
| Lehrkraft | Eigene Kurse und Teilnehmerliste sehen |
| Admin | Stundenplan, Preise, Karten, Lehrkräfte und Erstattungen verwalten |
3. Seiten und Ansichten
- Start: nächste Kurse heute, Probeangebot, Adresse.
- Stundenplan: Wochenansicht, Filter nach Kursart, Level, Lehrkraft, Raum.
- Kursseite: Beschreibung, Lehrkraft, Dauer, freie Plätze, Button „Buchen“.
- Preise: Einzelstunde, 5er- und 10er-Karte, Monatsmitgliedschaft.
- Lehrkräfte: Liste und Einzelprofile.
- Konto: kommende Buchungen, Verlauf, Karten, Zahlungsmittel.
- Adminbereich: Stundenplan-Editor, Kundenliste, Verkaufsbericht.
4. Kernfunktionen
4.1 Buchung
- Buchen mit gültiger Karte oder per Zahlung einer Einzelstunde.
- Kapazität je Raum (Raum A: 18, Raum B: 10).
- Ist ein Kurs voll, Eintrag in die Warteliste; wird ein Platz frei, erhält ihn die erste Person und bekommt E-Mail und SMS.
4.2 Stornierung
- Kostenlos bis 12 Stunden vor Kursbeginn; das Guthaben wird gutgeschrieben.
- Spätere Stornierung oder Nichterscheinen verbraucht das Guthaben.
4.3 Zahlung
- Kartenzahlung über einen vom Studio gewählten Zahlungsdienstleister.
- Gültigkeit: 5er-Karte 2 Monate, 10er-Karte 3 Monate.
4.4 Benachrichtigungen
- Buchungsbestätigung, Erinnerung 3 Stunden vorher, Wartelisten-Updates.
5. Nicht-funktionale Anforderungen
- Mobile first; Ladezeit unter 2 Sekunden im 4G-Netz.
- Läuft in den zwei neuesten Versionen gängiger Browser.
- Personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
6. Offene Fragen
| # | Frage | Entscheidung |
|---|---|---|
| 1 | Erfassen Lehrkräfte die Anwesenheit in der App oder der Empfang? | Inhaberin |
| 2 | Zusätzlich zur Probestunde ein 2-Wochen-Probeabo? | Inhaberin |
| 3 | Stundenplan in die bestehende Website einbetten oder sie ersetzen? | Inhaberin + Entwickler |
| 4 | Welcher Zahlungs- und SMS-Dienst wird bevorzugt? | Inhaberin |
Kunde: Lotusweg Yoga, Studio mit 2 Räumen, 9 Lehrkräften und rund 60 Kursen pro Woche. Bisher laufen Buchungen über Direktnachrichten und eine Papierliste. Standardpaket: bis zu 10 Seiten. Auszug unten.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Browser-Erweiterungen sind klein, aber die Store-Prüfer sind streng: Jede Berechtigung muss begründet, die Datennutzung offengelegt werden, und Chrome akzeptiert inzwischen nur noch Erweiterungen mit Manifest V3. Wir schreiben eine Spezifikation, die abdeckt, was die Erweiterung auf welchen Websites tut, das Popup, die Optionsseite und Elemente auf der Seite, die benötigten Berechtigungen und warum, wo Daten gespeichert werden und die Anforderungen an den Store-Eintrag. Ein Entwickler erhält eine klare Aufgabe, und Sie vermeiden eine Ablehnung wegen zu weitreichender Zugriffsrechte.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine Spezifikation der Erweiterung mit Zielen, Nutzerabläufen, Oberflächenteilen, einer Liste der Berechtigungen mit Begründungen, Hinweisen zu Datenspeicherung und Datenschutz, Anforderungen an den Store-Eintrag und offenen Fragen, als formatierter Text; etwaige Zeit- oder Kostenangaben sind grobe Orientierungswerte, kein Angebot.
- NutzerabläufeWas Nutzer anklicken und was passiert
- OberflächenteilePopup, Optionsseite, Seitenleiste, Elemente auf der Seite
- Berechtigungen mit BegründungDer minimale Zugriff, für Prüfer erklärt
- Daten und DatenschutzWas wo gespeichert und was gesendet wird
- Store-EintragAnforderungen von Chrome Web Store, Edge und Firefox
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben die Erweiterung und die Websites
- 2PlanungWir bilden Abläufe, Oberfläche und Berechtigungen ab
- 3SpezifikationSie erhalten eine Spezifikation für einen Entwickler
Was wir von Ihnen brauchen
Was die Erweiterung tun soll, auf welchen Websites, welche Browser Sie brauchen, ähnliche Erweiterungen, die Sie kennen, ob sich Nutzer anmelden oder bezahlen und mit welchem Dienst sie verbunden werden muss.
Wir fragen Sie:
- Was soll die Erweiterung tun?
- Auf welchen Websites wird sie funktionieren?
- Welche Browser brauchen Sie?
- Werden sich Nutzer anmelden, bezahlen oder Daten synchronisieren?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisEinseitiges Briefing14 € | StandardSpezifikation bis zu 5 Seiten26 € | PremiumSpezifikation bis zu 10 Seiten49 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Länge | 1 Seite | bis 5 Seiten | bis 10 Seiten |
| Browser | 1 | bis 2 | bis 3 |
| Akzeptanzkriterien | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Warum sind Berechtigungen so wichtig?
Weitreichende Zugriffe wie das Lesen aller Websites führen zu längeren Prüfungen und schrecken Nutzer bei der Installation ab. Die Spezifikation fordert nur an, was jede Funktion braucht.
Kann eine Erweiterung in Chrome, Edge und Firefox funktionieren?
Größtenteils ja, da sie den WebExtensions-Ansatz teilen. Die Spezifikation vermerkt die Unterschiede, die Ihr Entwickler einplanen sollte.
Veröffentlichen Sie die Erweiterung?
Nein. Wir schreiben die Spezifikation und die Anforderungen an den Store-Eintrag; die Veröffentlichung erfolgt über Ihr Entwicklerkonto.