Infografías para la ficha de producto: qué poner en cada imagen

Después de la foto principal, el comprador pasa las demás imágenes del anuncio, y la mayoría nunca lee la descripción. Por eso los vendedores añaden infografías: imágenes del producto con textos breves que responden de un vistazo a las preguntas principales. Veamos qué poner en cada imagen y cómo hacer que se lea bien.

Una imagen, un mensaje

El error más habitual es meterlo todo en una sola imagen: diez ventajas, las medidas y un sello de garantía. En la pantalla del móvil eso se convierte en letra pequeña que nadie lee. Dé a cada imagen una sola función, con un titular breve y dos o tres textos como máximo.

Un conjunto que funciona para la mayoría de los productos

1. La ventaja principal. Por qué este producto es mejor que los demás: “Mantiene las bebidas frías durante 24 horas”.
2. Características clave. Tres o cuatro textos breves con flechas que señalan las partes del producto.
3. Medidas. El producto con su tamaño indicado, mejor junto a algo conocido, como una mano o un teléfono.
4. Materiales y calidad. Un primer plano del tejido, las costuras, la superficie.
5. Qué incluye la caja. Todo lo que recibe el comprador, bien ordenado.
6. Cómo se usa. Dos o tres pasos, o el producto en uso.
7. Comparativa o garantía. Por qué elegir este: una comparación sencilla, la garantía, las instrucciones de cuidado.

No hace falta usar las siete. Empiece por las preguntas que los compradores hacen de verdad: mire las preguntas y las reseñas de su anuncio y de los de su competencia.

Reglas para los textos

• Breves. De tres a seis palabras por línea. “Resistente al agua hasta 30 m” funciona mejor que una frase completa.
• Grandes. El texto debe leerse en el móvil sin ampliar.
• Con contraste. Texto oscuro sobre fondo claro o al revés; nunca texto sobre una zona recargada de la foto.
• Datos, no adjetivos. “500 ml” y “2 años de garantía” convencen más que “calidad premium”.
• Un mismo estilo en todo el conjunto: las mismas fuentes, colores y composición, para que el anuncio parezca de una sola marca.
• El idioma de los compradores. Si vende en varios países, prepare una versión para cada idioma.

Qué comprobar antes de subirlas

• Cada cifra y cada afirmación de la imagen coincide con el producto real y con la descripción.
• El marketplace permite texto en las imágenes adicionales de su categoría. La mayoría lo permite, pero la imagen principal suele quedar limpia.
• No hay nada importante en los bordes, donde algunas aplicaciones recortan la imagen.

En resumen

Un conjunto de cinco a siete imágenes, cada una respondiendo a una pregunta del comprador con pocas palabras grandes, consigue más que la descripción más larga. Si tiene una foto de su producto y una lista de sus características, encargue imágenes de producto con textos: envía la foto y los datos, y recibe imágenes con las ventajas, las medidas o el contenido de la caja. El pago se libera solo después de que usted acepte el trabajo.