Infographies pour une fiche produit : que mettre sur chaque image

Après la photo principale, l'acheteur fait défiler les autres images de la fiche, et la plupart ne lisent jamais la description. C'est pour cela que les vendeurs ajoutent des infographies : des images du produit avec de courtes légendes qui répondent aux questions principales d'un coup d'œil. Voici que mettre sur chaque image et comment la garder lisible.

Une image, un message

L'erreur la plus fréquente consiste à tout mettre sur une seule image : dix avantages, les dimensions et un badge de garantie. Sur un écran de téléphone, cela devient des petits caractères que personne ne lit. Donnez à chaque image une seule mission, avec un titre court et deux ou trois légendes au maximum.

Une série qui fonctionne pour la plupart des produits

1. L'avantage principal. Pourquoi ce produit est meilleur que les autres : « Garde vos boissons au frais 24 heures ».
2. Les caractéristiques clés. Trois ou quatre légendes courtes avec des flèches vers les parties du produit.
3. Les dimensions. Le produit avec ses mesures indiquées, idéalement à côté d'un objet familier, comme une main ou un téléphone.
4. Matériaux et qualité. Un gros plan sur le tissu, les coutures, la surface.
5. Le contenu de la boîte. Tout ce que l'acheteur reçoit, joliment disposé.
6. Le mode d'emploi. Deux ou trois étapes, ou le produit en situation.
7. Comparaison ou garantie. Pourquoi choisir celui-ci : une comparaison simple, une garantie, des conseils d'entretien.

Inutile d'utiliser les sept. Partez des questions que les acheteurs posent vraiment : regardez les questions et les avis sur votre fiche et sur celles de vos concurrents.

Les règles des légendes

• Courtes. Trois à six mots par ligne. « Étanche jusqu'à 30 m » fonctionne mieux qu'une phrase entière.
• Grandes. Le texte doit se lire sur un téléphone sans zoomer.
• Contrastées. Texte foncé sur fond clair ou l'inverse ; jamais de texte sur une zone chargée de la photo.
• Des faits, pas des adjectifs. « 500 ml » et « Garantie 2 ans » convainquent plus que « qualité premium ».
• Un seul style pour toute la série : mêmes polices, mêmes couleurs, même mise en page, pour que la fiche ressemble à une seule marque.
• La langue des acheteurs. Si vous vendez dans plusieurs pays, prévoyez une version par langue.

À vérifier avant de mettre en ligne

• Chaque chiffre et chaque affirmation sur l'image correspondent au produit réel et à la description.
• La marketplace autorise le texte sur les images secondaires dans votre catégorie. C'est presque toujours le cas, mais l'image principale reste en général sans texte.
• Rien d'important ne se trouve sur les bords, là où certaines applications recadrent l'image.

En bref

Une série de cinq à sept images, chacune répondant à une question de l'acheteur en quelques mots bien lisibles, fait plus que la plus longue des descriptions. Si vous avez une photo de votre produit et la liste de ses caractéristiques, commandez des images produit avec légendes : vous envoyez la photo et les informations, et vous recevez des images avec les avantages, les dimensions ou le contenu de la boîte. Le paiement n'est versé qu'une fois que vous avez validé le travail.