Acerca de este servicio
Redactamos una encuesta a clientes que obtiene respuestas sinceras y útiles: preguntas en un orden lógico, sin redacciones que induzcan la respuesta ni preguntas dobles, y la combinación adecuada de escalas de valoración, opción múltiple y algunas preguntas abiertas. Cada pregunta está ligada a una decisión que usted quiere tomar, y el plan de análisis le indica cómo interpretar las respuestas cuando lleguen. Sirve para encuestas de satisfacción, opinión sobre productos, precios o validación de mercado en Google Forms, Typeform o cualquier herramienta de encuestas.
Qué incluye
- Qué recibeUn cuestionario listo con opciones de respuesta y notas de lógica, un plan de análisis y textos de invitación y recordatorio en Premium. Lo recibe como texto para pegar o descargar como archivo.
- Ligadas a decisionesCada pregunta tiene un propósito
- Redacción sin sesgosSin preguntas que induzcan ni preguntas dobles
- Los tipos de pregunta adecuadosEscalas, opciones, texto abierto
- Notas de lógica de saltoQuién ve cada pregunta
- Plan de análisisCómo interpretar los resultados
Cómo funciona
- 1BriefUsted fija el objetivo y el público
- 2BorradorRedactamos y ordenamos las preguntas
- 3PlanAñadimos el plan de análisis
Qué necesitamos de usted
El objetivo de la encuesta, quién la responderá, las decisiones en las que debe basarse y cómo la enviará.
Le preguntaremos:
- ¿Qué quiere averiguar con la encuesta?
- ¿Quién la responderá?
- ¿Cómo la enviará?
- ¿Cuántos minutos le dedicará la gente?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHasta 10 preguntas12 US$ | EstándarHasta 20 preguntas + plan completo25 US$ | PremiumHasta 30 preguntas + invitaciones45 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 2 días | 3 días | 5 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Preguntas | hasta 10 | hasta 20 | hasta 30 |
| Plan de análisis | Breves | Completo | Completo |
| Textos de invitación y recordatorio | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Realizarán la encuesta y recogerán las respuestas?
No. Usted la configura en su herramienta de encuestas y la envía a su público.
¿Pueden analizar los resultados más adelante?
No en este pedido. El plan de análisis le muestra cómo hacerlo, y puede pedir el análisis por separado cuando tenga los datos.
¿Cuántas respuestas necesito?
El plan de análisis indica un mínimo aproximado para su objetivo, para que sepa cuándo vale la pena actuar según los resultados.