Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Revisión de contrato: acuerdo de servicios de una diseñadora independiente
Resumen en una página
Usted se compromete a diseñar un logotipo, el empaque de 6 productos y un manual de marca por un precio cerrado de $9,500, pagado en dos partes. En general el contrato es viable, pero cuatro cláusulas le trasladan la mayor parte del riesgo. Los puntos más graves son el plazo de pago, las revisiones ilimitadas y la cesión total de derechos antes de cobrar.
Cláusulas de riesgo
| Cláusula | Qué dice | Por qué importa | Riesgo |
|---|---|---|---|
| 4.2 Pago | El 50% final se paga «dentro de los 60 días siguientes a la aceptación final» | La aceptación no tiene plazo, así que el pago puede demorarse indefinidamente | Alto |
| 5.1 Revisiones | «La prestadora hará revisiones hasta que el Cliente quede satisfecho» | Sin límite de rondas; el alcance puede crecer sin pago extra | Alto |
| 7.1 Propiedad intelectual | Todos los derechos pasan al Cliente «desde su creación» | Pierde los conceptos no usados aunque no le paguen | Alto |
| 9.3 Rescisión | El Cliente puede rescindir en cualquier momento con 7 días de aviso | No menciona el pago del trabajo ya hecho | Media |
| 11 No competencia | Prohíbe trabajar para «cualquier empresa de artículos para el hogar» durante 12 meses | Muy amplia; puede cerrarle buena parte de su mercado | Media |
Protecciones que faltan
- No hay intereses por mora ni derecho a pausar el trabajo si hay facturas vencidas
- No hay derecho a mostrar el trabajo en su portafolio
- No hay tope a su responsabilidad (hoy es ilimitada según la cláusula 10)
Redacción sugerida
Cláusula 4.2: «El pago final vence a los 15 días de la entrega de los archivos finales. Si el Cliente no formula objeciones por escrito en los 10 días siguientes a la entrega, el trabajo se considera aceptado».
Cláusula 5.1: «El precio incluye hasta tres rondas de revisiones por entregable. Las revisiones adicionales se facturan a $65 por hora».
Cláusula 7.1: «Los derechos sobre los diseños finales aprobados pasan al Cliente con el pago total. Los conceptos no utilizados siguen siendo propiedad de la Prestadora».
Cláusula nueva: «La Prestadora podrá mostrar el trabajo final en su portafolio personal después del lanzamiento del producto».
Preguntas para la otra parte
- ¿Quién firma la aceptación final y en qué plazo?
- ¿Se puede limitar la no competencia a una lista de competidores directos?
Esta revisión no es asesoría legal. Pida a un abogado de su país que la verifique antes de firmar.
Cliente: Lucía Paredes, diseñadora de marca independiente, firma como prestadora del servicio. Documento: «Contrato de servicios de diseño» de Casa Clarabella (un comercio ficticio), 14 páginas. Lo que le importa: cobrar a tiempo, conservar el derecho a mostrar su trabajo y limitar las revisiones no pagadas.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Los contratos de los clientes se redactan para proteger al cliente, y los freelancers suelen descubrir lo que firmaron cuando el proyecto crece, un pago se retrasa o el cliente quiere cambios ilimitados. Envíe el contrato o la descripción del trabajo en PDF, Word o fotos, y lo leemos desde su lado: alcance y solicitudes de cambio, condiciones de pago y recargos por demora, cuándo pasan al cliente los derechos sobre su trabajo, responsabilidad e indemnización, y cómo puede cualquiera de las partes poner fin al proyecto. Verá dónde asume más riesgo de lo habitual y qué pedir antes de empezar a trabajar.
Qué incluye
- Qué recibeUn informe en Word y PDF con un resumen del alcance, el pago y los derechos, una tabla de cláusulas de riesgo y preguntas para el cliente. Es una lectura general del texto, no asesoramiento jurídico: pida a un abogado de su país que revise los contratos importantes o de larga duración.
- Alcance y cambiosRevisiones, trabajo adicional y aprobación
- CobrarAnticipo, hitos, recargos por demora, compensación por cancelación
- Derechos sobre su trabajoCuándo se transfieren, uso en el portafolio
- ResponsabilidadIndemnizaciones, límites y compromisos de calidad
- Fin del proyectoPreaviso y pago del trabajo realizado
Cómo funciona
- 1SubidaUsted envía el contrato y sus prioridades
- 2LecturaLo revisamos cláusula por cláusula
- 3InformeRecibe el informe en Word y PDF
Qué necesitamos de usted
El contrato, la descripción del trabajo o las condiciones del cliente en PDF, Word o fotos claras, qué entregará, cómo le pagan (precio fijo, por horas, por hitos), su país y el del cliente, y si quiere mostrar el trabajo en su portafolio.
Le preguntaremos:
- ¿Qué entregará y cómo le pagan?
- ¿Trabaja directamente o a través de una agencia?
- ¿Quiere mostrar este trabajo en su portafolio?
- ¿En qué países están usted y el cliente?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoContrato de hasta 10 páginas19 US$ | EstándarHasta 25 páginas con redacción sugerida39 US$ | PremiumHasta 50 páginas con un correo al cliente69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Páginas | hasta 10 | hasta 25 | hasta 50 en total |
| Documentos | 1 | 1 | hasta 2 |
| Redacción sugerida | No | Sí | Sí |
| Correo al cliente | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Es esto asesoramiento jurídico?
No. Es una lectura general del contrato desde el punto de vista del freelancer. Pida a un abogado de su país que revise los acuerdos importantes o de larga duración.
El cliente usa las condiciones estándar de un marketplace. ¿Pueden revisarlas?
Sí, si guarda las condiciones en PDF o Word. Tenga en cuenta que las condiciones de un marketplace no suelen poder negociarse, así que nos centramos en lo que significan para usted.
¿Me dirán si debo firmar?
No. Le mostramos a qué se compromete, los riesgos y las preguntas que hacer; la decisión es suya.
Mi copia es un escaneo. ¿Servirá?
No se acepta un PDF escaneado sin capa de texto. Envíe en su lugar fotos claras de cada página, hasta 5 archivos en total.