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Preciodesde 15 US$
Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Ejemplo del paquete Estándar
Carta comercial: recordatorio de pago a un cliente mayorista
Versión A: cordial pero clara
Asunto: Facturas CRH-0412 y CRH-0419: pago con 34 días de retraso
Estimada Sra. [Apellido]:
Gracias de nuevo por exhibir nuestras tazas de otoño en su escaparate. Varios de sus clientes nos han contado que nos conocieron gracias a su tienda, y valoramos mucho esta colaboración.
Le escribo por dos facturas que siguen pendientes:
| Factura | Fecha | Importe | Vencimiento |
|---|---|---|---|
| CRH-0412 | 2 de septiembre | $1,240.00 | 16 de septiembre |
| CRH-0419 | 9 de septiembre | $865.50 | 23 de septiembre |
| Total | $2,105.50 |
Aún no hemos recibido el pago de ninguna de ellas, y nuestro recordatorio del 1 de octubre quedó sin respuesta. Si ya realizó el pago, le agradecemos que nos indique la fecha para poder conciliarlo.
¿Podría abonar el total de $2,105.50 antes del [fecha, 7 días después del envío]? Los datos bancarios figuran al pie de ambas facturas. Si le resulta más cómodo pagar en dos partes, responda a este correo con una fecha para cada una y con gusto lo acordamos.
Nos gustaría planificar juntos su pedido de invierno, y podremos confirmar la nueva colección en cuanto la cuenta esté al día.
Atentamente, [Su nombre] Cerámica Roble Hueco | [teléfono]
Versión B: firme (párrafos que cambian)
Asunto: Último aviso: $2,105.50 vencidos desde septiembre
Pese a nuestro recordatorio del 1 de octubre, las facturas CRH-0412 y CRH-0419 siguen sin pagarse, con 34 días de retraso sobre su vencimiento.
Le rogamos abonar los $2,105.50 completos antes del [fecha]. Mientras la cuenta no esté saldada, no podremos despachar nuevos pedidos, incluida la colección de invierno reservada para usted.
Si para esa fecha no recibimos el pago ni una respuesta, aplicaremos el recargo por mora previsto en nuestras condiciones comerciales (cláusula 5) y trasladaremos el caso a nuestra agencia de cobranza.
Notas para usted
- Envíe primero la versión A. Si en 7 días no hay respuesta, envíe la versión B.
- Complete los campos entre corchetes y compruebe que los importes coinciden con sus registros.
- Mencione el recargo por mora solo si de verdad figura en las condiciones que firmó el cliente.
Cliente: Cerámica Roble Hueco, pequeño taller de alfarería que vende a tiendas de regalos Situación: una tienda asociada no ha pagado dos facturas, con 34 días de retraso. El taller quiere cobrar, pero también conservar a la tienda como cliente. Entregado: una carta en dos tonos. La versión A va completa; de la versión B se muestran los párrafos que cambian.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Una carta de requerimiento de cese funciona cuando indica exactamente qué se está infringiendo, dónde y qué debe cesar antes de qué fecha. La redactamos a partir de sus hechos: los derechos de autor, la marca o la cláusula contractual afectada, los enlaces y las fechas de la infracción, sus exigencias y un plazo firme, con un tono que aún deja margen para llegar a un acuerdo sin ir a juicio. Es un borrador para que usted o su abogado lo revisen y lo envíen, no asesoramiento legal.
Qué incluye
- Qué recibeUn borrador de carta de requerimiento de cese con la cronología de la infracción, exigencias concretas y un plazo de respuesta, con campos para nombres, fechas y números de registro. Se entrega como texto y como archivo.
- Exigencias concretasCesar, retirar, confirmar por escrito
- Pruebas en ordenEnlaces y fechas de cada uso
- Plazo firmeUna fecha límite para responder
- Tono mesuradoFirme, sin amenazas que no pueda cumplir
- Campos para completarNúmeros de registro y nombres que comprobar
Cómo funciona
- 1HechosUsted describe la infracción y sus derechos
- 2BorradorRedactamos la carta y las exigencias
- 3RevisiónUsted o su abogado la revisan y la envían
Qué necesitamos de usted
Quién comete la infracción y cómo contactarle, qué le pertenece (derechos de autor, marca, diseño o contrato), enlaces, capturas de pantalla o fechas de la infracción, y qué quiere que hagan y para cuándo.
Le preguntaremos:
- ¿Qué se está infringiendo exactamente?
- ¿Está registrada la marca o la obra?
- ¿Qué debe hacer la otra parte?
- ¿Se ha puesto en contacto con ellos antes?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoCarta para una infracción15 US$ | EstándarCarta en 2 tonos29 US$ | PremiumCarta y 2 seguimientos55 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Cartas | 1 | 1 | 3 |
| Extensión | hasta 1,5 páginas | hasta 2 páginas | hasta 2 páginas cada una |
| Versiones de tono | 1 | 2 | 1 |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Es un documento legal?
Es un borrador de carta, no asesoramiento legal. En un conflicto serio, haga que un abogado de su país la revise antes de enviarla.
¿La enviarán en mi nombre?
No. Usted la firma y la envía, por correo electrónico, por correo postal o a través de un abogado.
¿Debe la carta amenazar con una demanda?
Solo si está dispuesto a llevarlo a cabo. Describimos los posibles próximos pasos de forma objetiva, porque las amenazas vacías pueden debilitar su posición.
¿No encontró su respuesta?
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