Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plantilla de contrato: servicios de diseño web
Contrato de servicios de diseño web
El presente Contrato se celebra el [FECHA] entre:
- Diseñadora: Lucía Paredes, con nombre comercial Estudio Paredes, [DOMICILIO], [EMAIL]; y
- Cliente: [NOMBRE / EMPRESA], [DOMICILIO], [EMAIL].
1. Servicios
1.1 La Diseñadora diseñará y desarrollará un sitio web de hasta [NÚMERO] páginas, según el Brief del Proyecto del Anexo A. 1.2 Los trabajos no incluidos en el Anexo A, como redacción de textos, fotografía o mantenimiento continuo, quedan fuera de este Contrato y se presupuestarán aparte.
2. Plazos
2.1 El proyecto comienza al recibir el anticipo y todo el contenido indicado en el Anexo A. 2.2 Entrega estimada: [NÚMERO] semanas desde la fecha de inicio. Las demoras del Cliente en comentarios o contenidos amplían el plazo por el mismo período.
3. Honorarios y pago
3.1 Honorarios totales: [IMPORTE Y MONEDA]. 3.2 Calendario de pagos: 50% de anticipo a la firma y 50% antes de publicar el sitio. 3.3 Las facturas vencen a los [14] días. Los pagos atrasados pueden suspender el trabajo hasta su regularización.
4. Revisiones
4.1 Los honorarios incluyen dos rondas de revisiones en la fase de diseño y una ronda después del desarrollo. 4.2 Las revisiones adicionales se cobran a [TARIFA POR HORA] por hora.
5. Propiedad
5.1 Una vez realizado el pago total, el Cliente es titular del diseño final del sitio y del contenido creado para él. 5.2 La Diseñadora podrá mostrar el sitio terminado en su portafolio, salvo oposición escrita del Cliente. 5.3 Las fuentes, complementos e imágenes de bancos de terceros siguen sujetos a sus propias licencias.
6. Rescisión
6.1 Cualquiera de las partes puede rescindir este Contrato con [7] días de aviso por escrito. 6.2 El Cliente paga el trabajo realizado hasta la fecha de rescisión; el anticipo no es reembolsable una vez iniciado el diseño.
7. Responsabilidad
La responsabilidad total de la Diseñadora en virtud de este Contrato se limita a los honorarios pagados por el Cliente.
Firmas: Diseñadora ________ Fecha ______ / Cliente ________ Fecha ______
Lista de control antes de firmar
- El Anexo A recoge cada página y función acordada por correo.
- El porcentaje de anticipo y las condiciones por mora reflejan cómo trabaja realmente.
- El tope de responsabilidad y la rescisión son válidos según la ley de [PAÍS/ESTADO]; un abogado local puede confirmarlo.
- Hosting y dominio: defina quién los paga y añada una cláusula si usted los gestiona.
- Los nombres legales de ambas partes figuran tal como están registrados.
Es una plantilla para adaptar a su negocio, no asesoría legal.
Cliente: Lucía Paredes, diseñadora web independiente que trabaja bajo el nombre comercial Estudio Paredes. Plantilla para proyectos web puntuales. Los campos entre [CORCHETES] se completan para cada cliente nuevo.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Un producto SaaS necesita unos términos que coincidan con cómo se vende realmente: pruebas gratuitas, planes mensuales y anuales, puestos, límites de uso y renovaciones. Redactamos términos de servicio que cubren las suscripciones y la cancelación, el uso aceptable, los datos del cliente y su titularidad, la redacción sobre disponibilidad y soporte, los límites de responsabilidad y lo que ocurre cuando se cierra una cuenta. Cada cláusula se completa con sus planes y políticas, no se deja con marcadores genéricos.
Qué incluye
- Qué recibeLos términos de servicio de su producto como texto para su sitio web y su proceso de registro, más una lista de comprobación para la revisión. También recibe un archivo Word (.docx). Es una plantilla, no asesoramiento jurídico: pida a un abogado que la revise para su país y sus clientes.
- SuscripcionesPruebas, renovaciones, cambios de plan, cancelación
- Uso aceptableLo que los usuarios no pueden hacer con el servicio
- Datos del clienteTitularidad, exportación y eliminación
- Responsabilidad y disponibilidadLímites y una redacción realista del servicio
- Notas sobre las cláusulasEn Premium, qué significa cada cláusula clave
Cómo funciona
- 1BriefUsted describe el producto y los planes
- 2RedacciónRedactamos los términos en torno a su facturación
- 3EntregaRecibe los términos y la lista de comprobación
Qué necesitamos de usted
Qué hace el producto, sus planes y su prueba gratuita, las normas de facturación y reembolso, si los clientes suben sus propios datos, y los datos y el país de su empresa.
Le preguntaremos:
- ¿Qué hace el producto y quién lo compra?
- ¿Cómo funcionan los planes, las pruebas y los reembolsos?
- ¿Los clientes suben sus propios datos o archivos?
- ¿Dónde está registrada su empresa?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoTérminos breves de hasta 3 páginas19 US$ | EstándarCondiciones completas de hasta 6 páginas39 US$ | PremiumCondiciones de hasta 10 páginas con notas79 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Documentos | Condiciones del servicio | Condiciones del servicio | Condiciones del servicio |
| Extensión | hasta 3 páginas | hasta 6 páginas | hasta 10 páginas |
| Lista de revisión | Sí | Sí | Sí |
| Notas sobre las cláusulas | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
B2B o B2C: ¿importa?
Sí. Las leyes de consumo limitan lo que puede decir sobre reembolsos y responsabilidad, así que díganos quiénes son sus clientes y redactamos para ese caso.
¿También necesito una política de privacidad y un DPA?
Normalmente sí. Son documentos aparte: encargue una política de privacidad o un acuerdo de tratamiento de datos como ofertas independientes.
¿Pueden incluir un SLA?
Podemos añadir una breve sección de nivel de servicio con la disponibilidad y los tiempos de soporte que nos indique. No fijamos esas cifras por usted.