Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Modèle de contrat : contrat de prestation de création de site web
Contrat de prestation de création de site internet
Le présent contrat est conclu le [DATE] entre :
- La Prestataire : Léa Martin, exerçant sous le nom Studio Martin Web, [ADRESSE PROFESSIONNELLE], [E-MAIL], SIRET [NUMÉRO] ; et
- Le Client : [NOM / SOCIÉTÉ], [ADRESSE], [E-MAIL].
1. Prestations
1.1 La Prestataire conçoit et réalise un site internet de [NOMBRE] pages au plus, tel que décrit dans le cahier des charges en annexe A. 1.2 Toute prestation non listée en annexe A (rédaction, photographie, maintenance continue…) n'entre pas dans le présent contrat et fera l'objet d'un devis séparé.
2. Délais
2.1 Le projet démarre à réception de l'acompte et de l'ensemble des contenus listés en annexe A. 2.2 Livraison estimée : [NOMBRE] semaines après le démarrage. Tout retard du Client dans ses retours ou contenus prolonge le délai d'autant.
3. Prix et paiement
3.1 Prix total : [MONTANT] € HT. 3.2 Échéancier : 50 % d'acompte à la signature, 50 % avant la mise en ligne. 3.3 Les factures sont payables sous [14] jours. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des travaux jusqu'au règlement.
4. Modifications
4.1 Le prix comprend deux séries de modifications au stade de la maquette et une série après le développement. 4.2 Les modifications supplémentaires sont facturées [TARIF HORAIRE] € HT de l'heure.
5. Propriété
5.1 Après paiement intégral, les droits sur la maquette finale et les contenus créés pour le site sont cédés au Client. 5.2 La Prestataire peut présenter le site terminé dans son portfolio, sauf opposition écrite du Client. 5.3 Les polices, extensions et images de banques d'images tierces restent soumises à leurs propres licences.
6. Résiliation
6.1 Chaque partie peut résilier le contrat par écrit avec un préavis de [7] jours. 6.2 Le Client règle le travail réalisé jusqu'à la date de résiliation ; l'acompte n'est pas remboursable une fois la maquette commencée.
7. Responsabilité
La responsabilité totale de la Prestataire au titre du contrat est limitée aux sommes versées par le Client.
Signatures : La Prestataire ________ Date ______ / Le Client ________ Date ______
Points à vérifier avant signature
- L'annexe A reprend chaque page et fonctionnalité convenue par e-mail.
- Le pourcentage d'acompte et les conditions de retard correspondent à votre pratique réelle.
- Le plafond de responsabilité et la résiliation sont valables en droit français ; un avocat peut le confirmer.
- Hébergement et nom de domaine : décidez qui paie et ajoutez une clause si vous les gérez.
- Les dénominations des deux parties sont écrites exactement comme à l'immatriculation.
Ceci est un modèle à adapter à votre activité, pas un conseil juridique.
Cliente : Léa Martin, webdesigneuse indépendante exerçant sous le nom Studio Martin Web. Modèle pour des projets de site ponctuels. Les champs entre [CROCHETS] sont à remplir pour chaque client.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un produit SaaS a besoin de conditions qui correspondent à sa façon réelle de se vendre : essais gratuits, abonnements mensuels et annuels, licences utilisateurs, limites d'usage et renouvellements. Nous rédigeons des conditions d'utilisation qui couvrent les abonnements et la résiliation, l'usage acceptable, les données des clients et leur propriété, les formulations sur la disponibilité et le support, les limites de responsabilité et ce qui se passe à la fermeture d'un compte. Chaque clause est complétée avec vos offres et vos règles, et non laissée sous forme de champs génériques.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezDes conditions d'utilisation pour votre produit sous forme de texte pour votre site et votre parcours d'inscription, plus une checklist de relecture. Le tout vous est aussi remis en fichier Word (.docx). Il s'agit d'un modèle, pas d'un conseil juridique : faites-le vérifier par un avocat pour votre pays et vos clients.
- AbonnementsEssais, renouvellements, montées en gamme, résiliation
- Usage acceptableCe que les utilisateurs n'ont pas le droit de faire avec le service
- Données des clientsPropriété, export et suppression
- Responsabilité et disponibilitéLimites et formulations réalistes sur le service
- Notes sur les clausesAvec la formule Premium, la signification de chaque clause clé
Comment ça marche
- 1BriefVous décrivez le produit et les offres
- 2RédactionNous rédigeons les conditions autour de votre facturation
- 3LivraisonVous recevez les conditions et la checklist
Ce dont nous avons besoin
Ce que fait le produit, vos offres et votre essai, vos règles de facturation et de remboursement, si les clients téléversent leurs propres données, et les coordonnées et le pays de votre société.
Nous vous demanderons :
- Que fait le produit, et qui l'achète ?
- Comment fonctionnent les offres, les essais et les remboursements ?
- Les clients téléversent-ils leurs propres données ou fichiers ?
- Où votre société est-elle immatriculée ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielConditions courtes jusqu'à 3 pages17 € | StandardConditions complètes jusqu'à 6 pages35 € | PremiumConditions jusqu'à 10 pages avec notes70 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Documents | Conditions générales | Conditions générales | Conditions générales |
| Longueur | jusqu'à 3 pages | jusqu'à 6 pages | jusqu'à 10 pages |
| Checklist de relecture | Oui | Oui | Oui |
| Notes sur les clauses | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
B2B ou B2C : est-ce important ?
Oui. Le droit de la consommation limite ce que vous pouvez dire sur les remboursements et la responsabilité : indiquez-nous qui sont vos clients et nous rédigeons pour ce cas.
Ai-je aussi besoin d'une politique de confidentialité et d'un DPA ?
En général oui. Ce sont des documents distincts : commandez une politique de confidentialité ou un accord de traitement des données comme offres à part.
Pouvez-vous inclure un SLA ?
Nous pouvons ajouter une courte section sur le niveau de service avec les taux de disponibilité et les délais de support que vous nous donnez. Nous ne fixons pas ces chiffres à votre place.