Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Spot radio pour l'ouverture d'une boulangerie
Spot final
Voix : féminine, chaleureuse et enjouée. Fichier : MP3. Voix seule : la musique est ajoutée par la station de radio ou dans l'éditeur du client.
Texte rédigé à partir du brief
Du pain frais avec votre café du matin ? Ce samedi, la boulangerie Croûte Dorée ouvre rue des Érables ! Des croissants tout chauds, du pain au levain sorti du four et des roulés à la cannelle dont vous vous souviendrez toute la semaine. Le jour de l'ouverture, chaque café est offert avec une viennoiserie. Boulangerie Croûte Dorée, 12 rue des Érables. Venez gourmands, repartez heureux !
Client : Croûte Dorée, une nouvelle boulangerie de quartier. Brief : ouverture ce samedi au 12 rue des Érables ; croissants, pain au levain et roulés à la cannelle ; une viennoiserie offerte avec chaque café le jour de l'ouverture. Un spot de 20 secondes pour la radio locale et Reels.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Nous rédigeons et lisons le message d'accueil que vos appelants entendent quand ils appellent votre entreprise : le nom de la société, un mot de bienvenue et la suite. Les appelants s'impatientent quand un accueil traîne : le nom arrive donc dès les premières secondes, et les horaires ou options de menu n'y figurent que si vous les demandez. Vous recevez un enregistrement à charger vous-même dans votre système téléphonique, et comme la voix est une voix de synthèse, les appelants doivent en être informés, par exemple par une courte phrase dans l'accueil.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn message d'accueil par commande : un MP3 lu par une voix de synthèse d'environ 20, 40 ou 60 secondes, plus un WAV dès Standard pour les systèmes téléphoniques qui l'exigent. Voix seule, sans musique d'attente, tonalités ni effets sonores.
- Le nom d'abordLe nom de votre société dès les premières secondes de l'appel
- La suite pour l'appelantVeuillez patienter, choisissez une option ou laissez un message
- Le ton de votre entrepriseFormel pour un cabinet d'avocats, amical pour un salon de coiffure
- Prononciation claireVotre nom, votre rue et votre site web lus comme vous les épelez
- Les faits de votre briefHoraires, numéros et adresses web exactement comme indiqués
Comment ça marche
- 1BriefVous donnez le nom de la société et ce qui suit l'accueil
- 2Script et voixNous rédigeons un accueil court et le lisons
- 3ChargementAprès vos retouches, vous chargez le fichier dans votre système téléphonique
Ce dont nous avons besoin
Le nom de votre société et sa prononciation, les mots de bienvenue que vous aimez, si les appelants sont ensuite mis en relation ou choisissent dans un menu, la langue de vos appelants, ainsi que la voix et le ton (nous n'imitons pas la voix de personnes réelles).
Nous vous demanderons :
- Que doivent entendre les appelants en premier ?
- Que se passe-t-il après l'accueil ?
- Quelle langue et quelle voix conviennent à vos appelants ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielAccueil court, environ 20 s8 € | StandardAccueil détaillé, environ 40 s14 € | PremiumAccueil long, environ 60 s23 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 1 jour | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Durée | environ 20 s | environ 40 s | environ 60 s |
| Script | rédigé pour vous | rédigé pour vous | rédigé pour vous |
| Fichiers | MP3 | MP3 et WAV | MP3 et WAV |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
L'installez-vous sur notre ligne téléphonique ?
Non, nous livrons l'enregistrement, et vous le chargez dans votre système téléphonique ou demandez à votre opérateur de le faire. Vérifiez le format de fichier et la durée acceptés avant de commander.
Notre système exige un format WAV particulier. Que faire ?
Standard et Premium incluent un WAV. Si votre système demande un type précis, comme 8 kHz mono, convertissez le fichier dans un éditeur audio gratuit ou avec l'outil d'import de votre opérateur.
Puis-je avoir l'accueil en deux langues ?
Un enregistrement est dans une seule langue. Si vous avez besoin d'une deuxième langue, commandez un autre message d'accueil dans celle-ci.
Les appelants doivent-ils savoir que la voix est une voix de synthèse ?
Oui, vous devez les en informer. Nous pouvons ajouter une courte phrase le précisant dans l'accueil lui-même, ou vous pouvez l'indiquer sur votre site web.