Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Analisi dei dati: 9 mesi di prenotazioni in un agriturismo a conduzione familiare
Numeri chiave
| Indicatore | Valore |
|---|---|
| Prenotazioni (escl. cancellate) | 251 |
| Notti vendute | 689 |
| Ricavi | 78.540 € |
| Tariffa media a notte | 114 € |
| Tasso di cancellazione | 11,6% (33 su 284) |
| Soggiorno medio | 2,7 notti |
Sintesi per canale
| Canale | Prenotazioni | Quota ricavi | Tariffa media | Commissione | Netto a notte |
|---|---|---|---|---|---|
| Portali di prenotazione | 142 | 54% | 109 € | 15% | 93 € |
| Diretto (telefono, email, sito) | 87 | 38% | 126 € | 0% | 126 € |
| Agenzia viaggi locale | 22 | 8% | 102 € | 10% | 92 € |
Gli ospiti diretti pagano di più, restano più a lungo (3,4 notti contro 2,3) e portano 33 € in più a notte al netto delle commissioni rispetto agli ospiti dei portali.
Tendenze e anomalie
- Luglio e agosto valgono il 41% dei ricavi; occupazione al 93%.
- Marzo e aprile sono i mesi più deboli (occupazione 38%), ma i fine settimana restano al 79%: il buco è infrasettimanale.
- Cancellazioni: 19% sulle prenotazioni dei portali con cancellazione gratuita, 4% su quelle dirette con caparra.
- Anomalia: 6 prenotazioni a maggio a 45 € a notte. Sono tutte di un gruppo aziendale con sconto manuale; incluse nei totali ma segnalate.
Risultati
- Gli ospiti più redditizi sono quelli diretti e di ritorno, eppure solo il 14% degli ospiti dei portali è stato invitato a prenotare direttamente la volta successiva.
- L'unico vero buco sono i giorni feriali in primavera; i weekend si vendono da soli.
- La cancellazione gratuita sui portali costa circa 27 notti perse in 9 mesi.
Raccomandazioni
- Consegnate al check-out un biglietto "prenota diretto" con tariffa fedeltà al 10% di sconto: resta comunque 20 € sopra il netto dei portali.
- Create un'offerta primaverile infrasettimanale (3 notti al prezzo di 2, dom–gio) per marzo–aprile.
- Affiancate sui portali una tariffa non rimborsabile all'8% di sconto a quella flessibile.
- Da ora registrate il canale di ogni ospite: 17 righe ne erano prive e sono state conteggiate come "diretto".
Tutti i totali sono stati verificati con le somme mensili del vostro foglio; la differenza è 0 €.
Cliente: un agriturismo di 12 camere sul lago, gestito da due titolari Dati: 284 righe di prenotazioni, da gennaio a settembre (data, tipo di camera, notti, canale, prezzo pagato, cancellazione) Domanda: "Quale canale e quali mesi ci fanno davvero guadagnare, e dove stiamo perdendo?"
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Un CRM mostra ogni trattativa, ma le domande di un responsabile vendite riguardano l'intera pipeline: dove si bloccano le trattative, quali venditori convertono, quanto dura davvero una vendita. Dall'esportazione delle sue trattative calcoliamo la conversione tra le fasi, il tasso di chiusura, il valore medio delle trattative e il ciclo di vendita per venditore e fonte, e segnaliamo le trattative ferme da troppo tempo in una fase. Il report si chiude con cosa correggere per primo nella pipeline.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn report sulla pipeline con conversione tra le fasi, tasso di chiusura, valore delle trattative e durata del ciclo per venditore e fonte, un elenco delle trattative ferme, conclusioni e raccomandazioni, come testo formattato con tabelle nella pagina dell'ordine. Riceve il risultato anche come report Word (.docx), con le tabelle in Excel (.xlsx).
- Conversione tra le fasiDove si perdono le trattative
- Tasso di chiusura e valore delle trattativePer venditore e fonte dei lead
- Ciclo di venditaGiorni dalla creazione alla chiusura
- Trattative fermeTroppo tempo in una fase
- PrioritàCosa correggere per primo
Come funziona
- 1BriefLei incolla o allega l'esportazione delle trattative
- 2AnalisiCalcoliamo fasi, venditori e ciclo
- 3ReportRiceve tabelle e priorità
Cosa ci serve da lei
Un'esportazione delle trattative da HubSpot, Pipedrive, Salesforce o un altro CRM incollata come CSV con fase, valore, responsabile, fonte e date, più i nomi delle sue fasi in ordine. I documenti si possono allegare anche come file PDF, Word o Excel.
Le chiederemo:
- Da quale CRM proviene l'esportazione?
- Quali sono le fasi della sua pipeline, in ordine?
- Quale periodo copre l'esportazione?
- A quale decisione serve il report?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseFino a 100 trattative14 € | StandardFino a 300 trattative32 € | PremiumFino a 1.000 trattative62 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Trattative | fino a 100 | fino a 300 | fino a 1.000 |
| Tabelle di sintesi | fino a 3 | fino a 6 | fino a 10 |
| Raccomandazioni | Brevi | Sì | Dettagliate |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Potete collegarvi al nostro CRM?
No, non accediamo ai sistemi dei clienti. Esporti la vista delle trattative in CSV e la incolli o alleghi nel brief.
E i dati personali?
Rimuova nomi dei contatti, email e telefoni. Bastano ID della trattativa, fase, valore, responsabile, fonte e date.
Create una previsione delle vendite?
Mostriamo la pipeline aperta ponderata con la conversione delle sue fasi come stima. È un calcolo sui suoi dati, non una promessa di fatturato.