出品者向け品質基準
Dleexは、作業範囲・料金・納期が決まったサービスを販売しています。誰が作業を担当する場合でも、成果物は購入者に届く前に以下の基準を満たす必要があります。各基準は利用規約またはプライバシーポリシーに基づくもので、該当する条項を併記しています。
成果物が依頼内容とプランに合っていること
成果物は、購入者が依頼内容で求めたものに応えている必要があります。注文されたプランの作業範囲と分量を備え、プランの納期内に仕上がっていなければなりません(利用規約 第1.1項・第6.2項)。
規約で禁止されている内容を含まないこと
成果物は、法律に違反するものや他者の権利を侵害するものであってはならず、スパム、詐欺的な内容、ヘイトスピーチ、アダルトコンテンツに関わるものであってもいけません。そのような作業を求める注文はお断りする場合があり、その際は購入者に代金を全額返金します(利用規約 第3.4項)。
購入者の資料は注文のためにのみ使うこと
購入者から提供された依頼内容、リンク、ファイル、データは、その注文の遂行にのみ使用します(プライバシーポリシー 第3節)。完成した作品を事例として他者に見せるのは、機密でないものに限り、匿名化したうえで、購入者の同意がある場合のみです(利用規約 第9.2項)。
修正は依頼内容の範囲内で行うこと
購入者は当初の依頼内容の範囲内で、プランに含まれる回数まで修正を依頼できます。依頼内容の範囲を超える依頼は、新しい注文となります(利用規約 第6.2項)。
納品前に品質をチェックすること
すべての成果物は、購入者に届く前にサービス側でチェックされます(利用規約 第1.3項)。
各注文に含まれる内容は、そのプランと利用規約によって定められます。