利用規約

本規約は、dleex.com（以下「本プラットフォーム」といいます）の利用および本プラットフォーム上でなされるすべての注文に適用されます。本プラットフォームは、Grizzly Logic LLC（Wyoming, USAにおいて登記された法人、登記番号 2026-002026296、登記上の本店所在地：30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States。以下「当社」といいます）が運営しています。アカウントを作成し、または注文を行うことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. 当社が提供するもの

1.1. 本プラットフォームは、各サービスページおよびそのプランに記載された、範囲、価格および納期が確定したサービス（以下「本サービス」といいます）を販売します。

1.2. 当社は、本サービスを自ら提供し、または当社が起用する出品者を通じて提供します。作業を行う者が誰であっても、当社がお客様の契約相手方であり、注文についてお客様に対して責任を負います。

1.3. 各注文の成果物は、お客様に納品される前に、当社による品質チェックを経ます。

2. アカウント

2.1. お客様は、18歳以上であり、有効なメールアドレスを登録しなければなりません。お客様は、パスワードを安全に管理する責任、およびお客様のアカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負います。

2.2. お客様は、アカウント設定において、いつでもアカウントを削除することができます。ただし、支払済みの注文が進行中である間は、この限りではありません。注文の記録は、プライバシーポリシーに定めるとおり保管されます。

3. 注文

3.1. お客様は、サービス、プランおよび任意のオプションを選択し、注文代金（プランおよびオプションの代金から割引額を差し引いた金額）を支払います。注文は、支払いが受領された時点で成立します。

3.2. お客様は、支払い後に依頼内容を入力します。オプションを含むプランの納品期間は、依頼内容の入力が完了した時点から開始します。作業に必要な事項が依頼内容に不足している場合、当社は注文チャットで質問することがあり、お客様が回答するまで納期は停止します。

3.3. お客様は、依頼内容の正確性について、また、お客様が提供する資料、リンクおよびデータについて正当な権利を有していることについて、責任を負います。

3.4. 当社は、法令に違反し、他者の権利を侵害し、スパム、欺瞞、ヘイトスピーチもしくはアダルトコンテンツに関わり、またはその他当社が受け入れられないと判断する注文を、お断りすることがあります。お断りした注文の代金は、全額返金されます。

4. 価格および支払い

4.1. 価格は、本プラットフォームの表示言語にかかわらず、米ドルで設定、表示および請求されます。注文の金額は、注文後に変更されることはありません。お客様のカードまたは口座が他の通貨建てである場合、お客様の銀行または決済事業者が独自のレートで金額を換算することがあります。残高から支払われる注文の代金は、残高から引き落とされます（第5条）。

4.2. 支払いは決済事業者によって処理されます。当社はお客様のカード情報を受領せず、保存もしません。

4.3. お客様の支払金は、お客様が納品を承認するまで保留され（以下「安全取引」といいます）、承認（第6.4項に基づく自動承認を含みます）の時点で当社に支払われます。

4.4. クーポンコードは、そのクーポンコードとともに公表された条件（割引額、有効期間および利用回数）に従い、注文の価格を減額します。他の購入者の招待リンクを通じて開設されたアカウントは、クーポンコードを使用しない限り、最初の支払済み注文について、本プラットフォームに表示された招待割引を受けられます。1件の注文に適用される割引は1つのみであり、注文の価格は常に1米ドル（US$1）以上となります。未払いの注文に適用されているコードまたは割引は、その注文がキャンセルされるまで使用済みとして扱われます。お客様が招待した購入者の最初の支払済み注文が完了したときは、お客様のアカウントに表示された招待ボーナスが、招待した購入者1名につき1回限り、かつ当該購入者が当該注文に支払った金額を上限として、お客様の残高に付与されます。当該購入者が残高から支払う場合、その時点で当該残高に含まれる当該購入者自身の招待ボーナスが先に使用されたものとみなされ、その分は算入されません。当該注文が返金された場合、当該購入者に関するボーナスは付与されず、既に付与されたボーナスはお客様の残高から回収されます。お客様の残高がボーナスの額に満たない場合、残高はマイナスとなり、次に残高に追加される金額が優先してその差額に充当されます。お客様がその他の方法で差額の支払いを求められることはありません。残高にあるその他の金額と同様に、ボーナスは本サービスの代金の支払いにのみ使用できます（第5.8項）。

5. 残高およびAPI

5.1. お客様は、本プラットフォーム上のAPIドキュメントに記載されたとおり、かつ同ドキュメントに定める制限の範囲内で、本プラットフォームのプログラミングインターフェース（以下「API」といいます）を通じて、お客様自身のウェブサイト、ショップまたはスクリプトから本サービスを注文することができます。APIを通じて行われた注文はお客様のアカウントに表示され、本規約は、本条に定める相違点を除き、当該注文に全面的に適用されます。

5.2. APIを利用するには、お客様はアカウントでキーを作成します。キーは個人専用のものであり、パスワードと同様に、お客様の注文および残高へのアクセスを可能にします。キーは、作成時に一度だけ表示されます。お客様は、キーを秘密に保持し、お客様のアカウントを任せられないと考える者と共有してはなりません。キーが他者に知られたおそれがある場合は、直ちにそのキーを無効化してください。キーは、アカウントでいつでも無効化できます。アカウントのメールアドレスが未確認である間に、GoogleもしくはAppleでのログイン、またはメールで送信されたリンクからの新しいパスワードの設定によってメールアドレスを確認した場合、当該アカウントのすべてのキーが無効化されます。

5.3. お客様のいずれかのキーを用いて行われたすべての注文は、リクエストを送信した者が誰であっても、お客様の注文とみなされ、お客様がその責任を負います。

5.4. APIを通じて行われる注文の代金は、米ドル建てで管理されるお客様の前払い残高から支払われます。当該注文には、本プラットフォームの表示言語にかかわらず、注文代金（プランおよびオプションの代金から割引額を差し引いた金額）が米ドルで請求されます。注文は、その代金の全額が残高から引き落とされた時点で成立します。残高が不足する場合、注文は成立せず、いかなる請求も行われません。

5.5. 注文とともに送信されたタスクが依頼内容となり、作業は直ちに開始されます。オプションを含むプランの納品期間は注文が成立した時点から起算されるため、作業に必要なすべての事項がタスクに含まれていることを確認してください。

5.6. 残高から引き落とされた代金は、第4.3項に基づく支払金と同様に保留されます。当該代金は、注文が承認された時点で当社に支払われ、注文が返金された場合にはお客様の残高に戻されます。

5.7. 現時点では、残高へのチャージは、[email protected] のサポートとの取り決めにより、銀行振込などの方法で行われます。金額は、当社が受領した時点で残高に反映されます。残高の最新の変動（チャージ、注文代金の引き落とし、返金および訂正）は、お客様のアカウントの残高履歴に表示されます。それ以前の変動については、ご請求に応じてサポートからお送りできます。誤って金額が付与または引き落とされた場合、当社は残高を訂正することがあります。

5.8. 残高にある金額は、本サービスの代金の支払いにのみ使用できます。残高は預金ではなく、利息は付されず、他のアカウントに譲渡することはできません。未使用の金額は、法令により義務付けられる場合またはお客様の要請に基づき当社が同意した場合を除き、払い戻されません。

5.9. お客様のアカウントが削除された後は、その残高に残っている金額は使用できなくなります。アカウントを削除する前に、残高を使い切るか、サポートにご連絡ください。

5.10. 残高が注文代金の全額を賄える場合、お客様は、本プラットフォーム上で行った注文についても残高から支払うことができます。この場合、代金は直ちに米ドルで残高から引き落とされ、第5.6項に定めるとおり保留されます。納期は、本プラットフォーム上で行われるその他の注文と同様に、依頼内容の入力時点から起算されます。

6. 納品、修正および承認

6.1. 作業が完了すると、成果物が注文ページに表示され、お客様にメールが送信されます。

6.2. お客様は、成果物を承認するか、当初の依頼内容の範囲内で修正を依頼することができます。含まれる修正の回数は、プランに記載されています。依頼内容の範囲を超える依頼は、新たな注文となります。

6.3. お客様が納品を承認した時点で、注文は完了し、支払金が支払われます。

6.4. 成果物（修正後の成果物を含みます）の納品後3日以内に、お客様がそれを承認せず、修正も依頼しない場合、注文は自動的に承認されます。自動承認は、お客様による承認と同一の効力を有し、注文は完了し、支払金が支払われます。納品後にお客様が注文チャットで当社に連絡した場合、注文は自動的には承認されず、お客様が承認するか、当社がやり直した成果物を納品するか、または当社が支払金を返金するまで待機状態となります。当社は、お客様のメッセージに回答した後、3日間の期間を改めて開始することがあり、その場合は注文チャットでその旨をお知らせします。

7. ソーシャルメディアサービス

7.1. ソーシャルメディアサービス（フォロワーや再生回数など）は、当社が管理していない第三者のプラットフォーム上で実施されます。お客様は、公開プロフィールまたは公開投稿へのリンクを提供し、注文が完了するまでそれを公開状態に保たなければなりません。

7.2. このような注文は、開始後にキャンセルすることはできません。納品された数値は、第三者のプラットフォームの措置により、後に減少することがあります。これらのサービスの利用は当該プラットフォームの規則に抵触するおそれがあり、お客様はご自身の責任においてこれらを利用するものとします。

8. 返金

8.1. 作業が依頼内容と一致せず、含まれる修正によっても是正されなかった場合、または納期をその期間の長さを超えて遅延した場合は、注文チャットでご連絡ください。当社は、作業をやり直すか、支払金を全額返金します。それまでの間、注文は自動的には承認されません。ただし、当社がお客様のメッセージに回答し、3日間の期間を改めて開始した場合（第6.4項）は、この限りではありません。

8.2. 返金は元の支払方法に対して行われ、残高から支払われた注文については残高に対して行われます。カードまたは銀行口座への返金に要する期間は、決済事業者およびお客様の銀行によって異なります。

8.3. 承認された注文は、法令により義務付けられる場合を除き、返金されません。

9. 成果物に関する権利

9.1. 注文の代金が支払われ、承認された時点で、当社が移転可能な成果物に関するすべての権利はお客様に移転し、お客様はこれを適法な目的のために利用することができます。

9.2. 当社は、お客様の同意がある場合に限り、匿名化された非機密の作業例を使用することがあります。

9.3. 本プラットフォームそのもの、そのデザインおよびそのコンテンツは、当社に帰属します。

9.4. 成果物が合成音声で読み上げられた録音（ナレーションなど）である場合、お客様は、それを公開または放送するすべての場所で、その音声が合成音声であることを視聴者に告知しなければならず、また、公開のために当該録音を引き渡す者にも同様の告知を行わせなければなりません。

10. 評価およびレビュー

10.1. 注文の完了後、お客様は注文を評価し、レビューを書くことができます。レビューの対象となるのは、完了した注文のみです。

10.2. レビューは、評価およびお客様のアカウントの名とともに、サービスページに掲載されます。レビューを投稿することにより、お客様は、当社が当該レビューを本プラットフォーム上に無償かつ無期限で掲載することを許諾するものとします。

10.3. レビューは、誠実なものであり、かつお客様の注文に関するものでなければなりません。お客様ご自身のものであるか他者のものであるかを問わず、連絡先などの個人データをレビューに含めないでください。

10.4. 当社は、違法な、侮辱的な、もしくは注文と無関係なレビュー、または個人データを含むレビューを非表示にすることがあります。

10.5. レビューは、当社ではなく、その投稿者の意見を表すものです。

11. 責任

11.1. 本サービスは、本プラットフォーム上の記載のとおりに提供されます。当社は、プランに明記されている場合を除き、検索順位、売上または視聴者数の増加など、特定のビジネス上の成果を保証しません。

11.2. 法令で認められる範囲において、注文に関する当社の責任の総額は当該注文について支払われた金額を上限とし、当社は間接損害または逸失利益について責任を負いません。

11.3. 本規約のいかなる規定も、お客様の国の法令に基づき消費者としてお客様が有する権利であって、合意により制限することができないものを制限するものではありません。

12. 変更および終了

12.1. 当社は、本規約を変更することがあります。注文には、その注文を行った時点で有効な版が適用されます。重要な変更については、本プラットフォーム上でお知らせします。

12.2. 当社は、本規約に違反するアカウントを、その支払済みの注文を完了または返金した後に、停止することがあります。

13. 準拠法および紛争

13.1. 本規約は、当社が登記されている地（Wyoming, USA）の法律に準拠します。

13.2. まずは当社にご連絡ください。ほとんどの問題は、注文チャットまたは [email protected] で解決されます。解決できない紛争は、当該地の裁判所が裁定します。ただし、お客様の国の法令により、お客様が居住地の裁判所に訴えを提起する権利が認められている場合は、この限りではありません。

13.3. 本規約は英語で作成され、本プラットフォームのその他の言語に翻訳されています。翻訳版が英語版と異なる場合は、英語版が優先します。

14. お問い合わせ

Grizzly Logic LLC、30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States。メールアドレス：[email protected]。