プライバシーポリシー

本ポリシーは、dleex.com（以下「本プラットフォーム」といいます）がどのような個人データを収集するか、その目的、およびお客様が有する権利について説明するものです。個人データの管理者は、Grizzly Logic LLC（Wyoming, USA、登記番号 2026-002026296、30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States。以下「当社」といいます）です。連絡先：[email protected]。

1. 収集するデータ

**アカウント：**メールアドレス、氏名（入力された場合）、ハッシュ化された形式のパスワード、またはGoogleもしくはAppleでログインする場合はGoogleもしくはAppleのアカウント識別子。Appleでログインし、メールアドレスを非公開にした場合、当社は、当社からのメールをお客様に転送するApple上のアドレスを取得します。
**APIキー：**各キーの名称、先頭の数文字、ならびに作成日時および最終使用日時。キーそのものは、ハッシュ化された形式でのみ保存されます。
**注文：**サービスおよびプラン、依頼内容（またはAPIを通じて送信されたタスク）、お客様が提供するリンクおよび資料、注文チャットのメッセージ、当社が納品する成果物。
**支払いおよび残高：**金額、通貨、ステータスおよび決済事業者の参照番号。残高については、チャージ、引き落とし、返金および訂正の履歴（銀行振込の参照番号などのコメントを含みます）。カード情報は決済事業者側で入力され、当社に届くことはありません。
**通知およびメール設定：**お客様の通知センターに表示されるイベント、そのうちお客様が既読にしたもの、およびお客様が受信する任意のメール。
**レビュー：**完了した注文についてお客様が投稿する評価および本文。
**出品者への応募：**お客様がフォームで送信する氏名、メールアドレス、スキル、業務分野、ポートフォリオのリンク、言語およびメッセージ、ならびに当該応募に関するスタッフのメモ。
**招待およびクーポンコード：**お客様が招待リンクを通じて新規登録した場合はお客様を招待したアカウント、お客様自身の招待コード、お客様が使用したクーポンコード、およびお客様に付与された招待ボーナス。
**技術データ：**IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、閲覧したページ、エラーログ、ならびにログインおよびフォームをボットから保護する自動チェックの結果。
**アナリティクス：**訪問者による本サイトの利用状況および流入元（訪問者を誘導した広告、検索エンジンまたはサイト、リンクに含まれるキャンペーンタグ（広告が表示された検索語句を含みます）、広告システムのクリック識別子、国およびデバイスの種類）。これらのデータは、Cookie内のランダムな識別子のもとで保管され、どの広告が購入者をもたらしているかを当社が把握できるよう、お客様がログインした時点でお客様のアカウントと紐付けられます。EU、EEA、英国およびスイスからの訪問者には事前に同意を求めます。その他の訪問者は、いつでもこれを無効にすることができます。無効にすると記録が停止され、Cookieが削除されます。アカウントを削除すると、記録された訪問とアカウントとの紐付けが解除され、それらのクリック識別子が削除されます。

2. 利用目的

目的	法的根拠
お客様のアカウントの作成、残高の管理およびお客様の注文（APIを通じて行われた注文を含みます）の履行	契約の履行
お客様の注文、残高および招待に関するメールの送信、ならびにそれらの通知センターへの表示	契約の履行
サービスページへのレビューおよび評価の掲載	他の購入者に誠実なフィードバックを示すという当社の正当な利益
出品者への応募の審査および当該応募に関するお客様への連絡	契約締結前にお客様の要請に応じて行う措置
不正行為、ボットおよび濫用からの本プラットフォームの保護	当社の正当な利益
会計および税務記録の保管	法的義務
本プラットフォームの改善のためのアナリティクス	お客様の同意（EU、EEA、英国、スイス）、その他の地域では当社の正当な利益

一部のメールは任意です（新しいチャットメッセージ、残高へのチャージおよび招待ボーナスの付与に関するもの）。これらのメールは、アカウント設定または各メールの末尾にあるリンクから停止することができます。支払い、納品された作業、自動承認、承認期間、返金、残高を減額する訂正、招待ボーナスの回収およびアカウントのセキュリティに関するメールは、お客様の注文およびアカウントがこれらに依存するため、常に送信されます。

当社は、お客様の個人データを販売せず、また、お客様に法的効果を及ぼす自動化された意思決定に使用することもありません。

3. データの提供先

当社は、各提供先が必要とする範囲でのみデータを共有します。

ホスティング事業者（欧州連合域内のサーバー）
Cloudflare（コンテンツ配信、セキュリティ、ボット対策およびタグ管理のため）
決済事業者
メール配信事業者
当社による注文の履行を支援する計算処理およびテキスト処理サービスの提供者（自らの目的のためにデータを使用することを認めない契約に基づきます）
ソーシャルメディアサービスについては、それを提供する事業者（リンクおよび注文数量を受領します）
Google AnalyticsおよびYandex Metrica（アナリティクスのため。第6条を参照）
本プラットフォームの訪問者（お客様のレビューは、評価およびお客様のアカウントの名とともに公開されます）
法令により義務付けられる場合の官公庁

4. 国際移転

当社の提供先は、お客様の国の域外（欧州経済領域外を含みます）でデータを取り扱うことがあります。必要な場合、移転は標準契約条項またはこれと同等の保護措置によって保護されます。

5. 保存期間

アカウントデータ：お客様がアカウントを削除するまで。
注文、支払いおよび残高の履歴：会計に関する法令の定めに従い、注文または残高の変動から最長7年間。アカウントの削除後、これらの記録にはお客様のメールアドレスまたは氏名は含まれなくなります。
レビューおよび評価：掲載されている間。お客様がアカウントを削除した場合、お客様のレビューは氏名を除いて引き続き掲載されます。
出品者への応募：送信から最長2年間。不採用となった応募は決定から6か月間。お客様からのご請求があればそれより早く削除します。
訪問およびその流入元の記録：最長26か月間。広告システムのクリック識別子：90日間。購入者または注文をもたらした訪問は、クリック識別子を除いて、アカウントが存在する間保管されます。ランダムな識別子を含むCookieの有効期間は最長400日間です。
技術ログ：最長90日間。データベースのバックアップ：14日間。

6. Cookie

必須Cookieは、お客様のログイン状態を維持し、Cookieに関するお客様の選択を記憶するものであり、同意を必要としません。お客様が招待リンクを通じて本プラットフォームを開いた場合、新規登録時に招待コードが適用されるよう、Cookieが招待コードを30日間保持します。お客様がEU、EEA、英国またはスイスから訪問する場合、アナリティクスCookie（どの広告がお客様をもたらしたかを当社に知らせる、ランダムな識別子を含むCookieを含みます）は、お客様が同意した後にのみ設定されます。広告については別途お尋ねします。これに同意しない場合でも、当社はどのキャンペーンがお客様をもたらしたかを把握しますが、広告のクリック識別子は保管しないため、お客様の注文が広告システムに報告されることはありません。その他の地域では、いずれも初期設定で有効になっています。お客様は、どこにいても、各ページ下部の「Cookie設定」リンクから、いつでもアナリティクスを無効または有効にすることができます。

7. お客様の権利

お客様は、お客様のデータへのアクセス、その訂正もしくは消去、ポータブルな形式でのコピーの提供、または取扱いの制限を求めることができ、また、当社の正当な利益に基づく取扱いに対して異議を述べることができます。お客様は、アナリティクスに対する同意をいつでも撤回することができます。お客様は、アカウント設定においてご自身でアカウントを削除することができます。その他のご請求については [email protected] までご連絡ください。当社は30日以内に回答します。

また、お客様は、データ保護監督機関（例えば、お客様の国の監督機関。欧州連合においてはお客様の加盟国の監督機関）に苦情を申し立てることができます。

8. セキュリティ

パスワードおよびAPIキーはハッシュ化された形式でのみ保存され、通信は暗号化され、データへのアクセスは業務上必要とする者に限定されています。

9. 子ども

本プラットフォームは18歳未満の方を対象としておらず、当社は、18歳未満の方のデータを故意に収集することはありません。

10. 変更

当社は、本ポリシーの変更を本ページに掲載し、重要な変更については本プラットフォーム上でお知らせします。

本ポリシーは英語で作成され、本プラットフォームのその他の言語に翻訳されています。翻訳版が英語版と異なる場合は、英語版が優先します。