서비스 소개
Google 판매자 센터 검토자가 확인하는 스토어 정책 페이지를 씁니다. 반품·환불, 배송, 연락처·소개 페이지, 이용약관이 포함됩니다. "허위 진술"로 계정이 정지되는 흔한 원인은 정책이 없거나 모호하거나 결제 화면과 어긋나는 경우이므로, 모든 페이지에 비용, 기간, 조건, 연락 방법 등 실제 규정을 명확히 적습니다. 알려 주신 규정을 바탕으로 쓰며, 제공하지 않는 보증을 지어내지 않습니다.
포함 사항
- 제공 내용완성된 정책 페이지를 파일과 HTML로 드리며, 판매자 센터가 비교하는 스토어 정보 체크리스트를 함께 드립니다.
- 반품과 환불기간, 조건, 비용 부담 주체
- 배송 정책비용, 기간, 국가
- 연락처와 소개실제 업체 정보
- 이용약관큰 패키지에 포함
- 일관성 체크리스트정책과 결제 화면·피드 대조
진행 방식
- 1요청 사항실제 규정과 정보를 알려 주세요
- 2작성정책 페이지를 하나씩 씁니다
- 3납품페이지와 체크리스트를 받으세요
준비해 주실 내용
스토어 링크, 실제 반품·환불·배송 규정, 배송 국가, 업체명, 주소, 연락처.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 반품·환불 정책은 어떻게 되나요?
- 어떻게, 어디로 배송하시나요?
- 업체 정보는 무엇인가요?
- 계정이 정지되었나요? 사유는 무엇인가요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
이렇게 하면 판매자 센터 정지가 풀리나요?
명확한 정책은 가장 흔한 원인 중 하나를 해결하지만, Google은 스토어 전체를 검토하므로 승인을 보장할 수는 없습니다. 재검토를 요청하기 전에 체크리스트를 활용하세요.
법률 자문인가요?
아니요. 페이지는 알려 주신 규정을 바탕으로 명확하게 씁니다. 국가별 소비자 보호법 요건이 있다면 변호사의 검토를 받으세요.
판매자 센터 설정을 바꿔 주시나요?
아니요, 계정에 접근하지 않습니다. 체크리스트에서 배송과 반품 등 새 페이지와 일치해야 할 설정을 보여 드립니다.