Về dịch vụ này
Chúng tôi viết các trang chính sách cửa hàng mà người xét duyệt Google Merchant Center tìm kiếm: đổi trả và hoàn tiền, vận chuyển, liên hệ và giới thiệu, và điều khoản dịch vụ. Lý do phổ biến khiến tài khoản bị tạm ngưng vì "trình bày sai" là chính sách bị thiếu, mơ hồ hoặc mâu thuẫn với trang thanh toán, nên mỗi trang nêu rõ quy định thực tế của bạn: chi phí, thời hạn, điều kiện và cách liên hệ. Chúng tôi viết từ quy định bạn cung cấp và không bao giờ bịa ra cam kết bạn không đưa ra.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìCác trang chính sách hoàn chỉnh dưới dạng tệp và HTML, kèm danh sách kiểm tra các thông tin cửa hàng mà Merchant Center đối chiếu.
- Đổi trả và hoàn tiềnThời hạn, điều kiện, ai trả phí
- Chính sách vận chuyểnChi phí, thời gian, quốc gia
- Liên hệ và giới thiệuThông tin doanh nghiệp thật
- Điều khoản dịch vụỞ các gói lớn hơn
- Danh sách kiểm tra tính nhất quánChính sách so với trang thanh toán và nguồn cấp dữ liệu
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn cung cấp quy định và thông tin thực tế
- 2Viết nội dungChúng tôi viết từng trang chính sách
- 3Bàn giaoBạn nhận các trang và danh sách kiểm tra
Chúng tôi cần gì từ bạn
Đường dẫn đến cửa hàng, quy định đổi trả, hoàn tiền và vận chuyển thực tế, các quốc gia bạn giao hàng, tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên hệ.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền của bạn là gì?
- Bạn giao hàng thế nào và đến đâu?
- Thông tin doanh nghiệp của bạn là gì?
- Tài khoản của bạn có bị tạm ngưng không? Vì lý do gì?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản2 trang chính sách407.000 ₫ | Tiêu chuẩn4 trang chính sách786.000 ₫ | Cao cấp6 trang chính sách1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số trang | 2 | 4 | 6 |
| Phiên bản HTML | Có | Có | Có |
| Danh sách kiểm tra tính nhất quán | Có | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Điều này có gỡ được lệnh tạm ngưng Merchant Center của tôi không?
Chính sách rõ ràng khắc phục một trong những nguyên nhân phổ biến nhất, nhưng Google xét duyệt toàn bộ cửa hàng, nên không thể hứa trước việc được chấp thuận. Hãy dùng danh sách kiểm tra trước khi yêu cầu xét duyệt.
Đây có phải tư vấn pháp lý không?
Không. Các trang được viết rõ ràng từ quy định của bạn. Nếu quốc gia của bạn có yêu cầu cụ thể của luật bảo vệ người tiêu dùng, hãy nhờ luật sư xem lại.
Bạn có thay đổi cài đặt Merchant Center của tôi không?
Không, chúng tôi không truy cập tài khoản. Danh sách kiểm tra cho thấy những cài đặt nào, như vận chuyển và đổi trả, cần khớp với các trang mới.