Об услуге
Пишем страницы политик магазина, которые проверяют модераторы Google Merchant Center: возврат и обмен, доставка, контакты и «о компании», условия использования. Частая причина блокировки за «искажение информации» — политики, которых нет, которые размыты или противоречат оформлению заказа, поэтому каждая страница прямо описывает ваши реальные правила: стоимость, сроки, условия и как с вами связаться. Пишем по правилам из брифа и не придумываем гарантий, которых у вас нет.
Что входит
- Что вы получитеГотовые страницы политик файлом и в HTML, а также чек-лист данных магазина, с которыми их сверяет Merchant Center.
- Возврат и обменСрок, условия, кто платит
- ДоставкаСтоимость, сроки, страны
- Контакты и «о нас»Реальные данные компании
- Условия использованияВ старших пакетах
- Чек-лист сверкиПолитики, корзина и фид
Порядок работы
- 1БрифВы указываете реальные правила и данные
- 2НаписаниеПишем каждую страницу
- 3СдачаВы получаете страницы и чек-лист
Что нужно от вас
Ссылка на магазин, ваши реальные правила возврата, обмена и доставки, страны доставки, название компании, адрес и контакты.
В брифе мы спросим:
- Какие у вас правила возврата и обмена?
- Как и куда вы доставляете?
- Какие данные компании?
- Аккаунт заблокирован? По какой причине?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом2 страницы политик15 $ | Стандарт4 страницы политик29 $ | Бизнес6 страниц политик55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Страниц | 2 | 4 | 6 |
| HTML-версия | Да | Да | Да |
| Чек-лист сверки | Да | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Это снимет блокировку в Merchant Center?
Понятные политики устраняют одну из самых частых причин, но Google проверяет магазин целиком, поэтому одобрение пообещать нельзя. Пройдите чек-лист перед запросом повторной проверки.
Это юридическая консультация?
Нет. Страницы написаны понятно по вашим правилам. Если в вашей стране есть особые требования закона о защите прав потребителей, покажите их юристу.
Вы меняете настройки Merchant Center?
Нет, доступ к аккаунтам нам не нужен. Чек-лист показывает, какие настройки, например доставка и возвраты, должны совпадать с новыми страницами.