BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Business letter: payment reminder to a wholesale client
Version A: polite but clear
Subject: Invoices HOC-0412 and HOC-0419: payment now 34 days overdue
Dear Ms. [Surname],
Thank you again for featuring our autumn mugs in your window display. We have heard from several of your customers who found us through your shop, and we value the partnership.
I am writing about two invoices that remain open:
| Invoice | Date | Amount | Due date |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 2 September | $1,240.00 | 16 September |
| HOC-0419 | 9 September | $865.50 | 23 September |
| Total | $2,105.50 |
We have not yet received payment for either of them, and our reminder of 1 October went unanswered. If payment has already been sent, please accept our thanks and let me know the date so we can match it.
Could you please settle the total of $2,105.50 by [date, 7 days from sending]? Bank details are at the bottom of both invoices. If a split payment would be easier, reply to this email with a date for each part and we will gladly agree it.
We would like to plan your winter order together, and we can confirm the new collection as soon as the account is up to date.
Kind regards, [Your name] Hollow Oak Ceramics | [phone]
Version B: firm (changed paragraphs)
Subject: Final reminder: $2,105.50 overdue since September
Despite our reminder of 1 October, invoices HOC-0412 and HOC-0419 remain unpaid, now 34 days past their due dates.
Please pay the full $2,105.50 by [date]. Until the account is settled, we are unable to dispatch new orders, including the winter collection reserved for you.
If we do not receive payment or a reply by that date, we will apply the late fee set out in our terms of trade (section 5) and pass the matter to our collections partner.
Notes for you
- Use Version A first. If there is no reply within 7 days, send Version B.
- Fill in the bracketed fields and check that the invoice amounts match your records.
- Only mention the late fee if it really is in the terms the client signed.
Client: Hollow Oak Ceramics, a small pottery studio selling to gift shops Situation: a retail partner has not paid two invoices, now 34 days overdue. The studio wants the money, but also wants to keep the shop as a client. Delivered: one letter in two tones. Version A is below in full; Version B shows the paragraphs that change.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Wij schrijven een zakelijke brief die je punt helder maakt en om één concrete actie vraagt: een reactie, een betaling, een afspraak of een besluit. De toon is afgestemd op de ontvanger, van een beleefd verzoek tot een stevige herinnering. Je leest de brief na, vult je gegevens in en verstuurt hem zelf.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen bewerkbare brief met onderwerpregel, klaar voor je handtekening, tot 2 pagina's. Je krijgt hem als tekst die je kunt plakken of als bestand kunt downloaden.
- Duidelijke structuurContext, verzoek en volgende stap
- De juiste toonBeleefd, neutraal of stevig, zoals jij het nodig hebt
- OnderwerpregelKort en specifiek
- Plaatshouders voor gegevensData, bedragen en namen gemarkeerd zodat jij ze controleert
- Elke taalGeschreven in de taal die je ontvanger leest
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft de situatie en het doel
- 2ConceptWij schrijven de brief
- 3LeveringJe controleert de gegevens en verstuurt hem
- 4RevisiesJe vraagt wijzigingen aan binnen je pakket
Wat we van je nodig hebben
Voor wie de brief is, de feiten van de situatie, wat de ontvanger moet doen, de taal en eventuele deadlines.
We vragen je:
- Wie is de ontvanger?
- Wat moet de ontvanger doen na het lezen?
- Welke toon is de juiste?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | Basis1 brief van maximaal 1 pagina€ 14 | Standaard1 brief van maximaal 2 pagina's, 2 tonen€ 26 | PremiumSet van 3 brieven€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Brieven | 1 | 1 | 3 |
| Lengte | tot 1 pagina | tot 2 pagina's | tot 2 pagina's per brief |
| Toonversies | 1 | 2 | 1 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Versturen jullie de brief voor mij?
Nee. Je krijgt de tekst, controleert de gegevens en verstuurt hem vanaf je eigen adres.
Is dit een juridisch document?
Nee. Wij schrijven een duidelijke zakelijke brief, maar het is geen juridisch advies en geen formele juridische vordering.
Kunnen jullie mijn bedrijfsbriefpapier gebruiken?
Wij leveren de tekst; jij plakt hem in je eigen briefpapier.
Staat je antwoord er niet bij?