Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Рерайт: страница «О нас» семейной пекарни для новых клиентов
Было (фрагмент)
Всё началось очень давно, ещё в далёком 1997 году, когда наша бабушка Роза Ивановна, которая с самого детства, проведённого в деревне, очень любила печь, после долгих раздумий и при поддержке всей семьи решилась открыть небольшую пекарню на улице Мельничной. В те времена пекарен было не так много, и люди очень ценили свежий хлеб. За прошедшие годы мы очень выросли и на сегодняшний день выпекаем более 40 видов хлеба и выпечки ежедневно, а также по возможности стараемся использовать местные продукты.
Стало (фрагмент)
Печём на Мельничной с 1997 года
Роза Ивановна открыла первую пекарню на Мельничной в 1997 году: одна печь и три деревенских рецепта. Сегодня две пекарни ведут её внуки, и каждое утро на полках больше 40 видов хлеба и выпечки.
Работаем так же, как она: долгое брожение, мука с мельницы в 50 км от города, масло с местной фермы. Как говорила Роза Ивановна, «хлебу нужно время, а не хитрости».
Для кофеен и ресторанов
С 2024 года мы печём и для кофеен. Заказ до 14:00 — хлеб у вас до 7 утра следующего дня, шесть дней в неделю.
Что изменилось
| Что | Было | Стало |
|---|---|---|
| Объём | 1 380 слов | 790 слов (−43%) |
| Структура | Одна история в 11 абзацах | 4 блока: история, как печём, для кофеен, как нас найти |
| Аудитория | Соседи, знающие семью | Новые покупатели и владельцы кофеен |
| Предложения | В среднем 31 слово | В среднем 14 слов |
Какие правки внесены:
- Убраны повторы: «любовь к выпечке» встречалась 5 раз, теперь один, и через дело, а не слова
- Размытое «по возможности стараемся использовать местные продукты» заменено фактами, которые уже были на странице ниже (мельница, ферма)
- Добавлен блок для кофеен — только из данных вашего брифа (время заказа, доставки, дни)
- Появились подзаголовки, чтобы владелец кофейни нашёл раздел «Для кофеен», не читая всю историю
Что осталось без изменений: 1997 год, улица Мельничная, «более 40 видов», 50 км до мельницы и цитата Розы Ивановны слово в слово.
Заказчик: семейная пекарня «Жаворонок», две точки во Владимире и новое направление — поставки в кофейни Исходник: страница «О нас», 1 380 слов, написана 10 лет назад для соседей, которые и так знали семью Задача: переписать для владельцев кофеен и новых покупателей; тепло, но короче и конкретнее; даты, цифры и цитату бабушки не трогать
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
После десятка интервью с пользователями или респондентами заметок становится больше, чем кто-то успевает прочитать, и выводы начинает определять самый громкий участник. Мы читаем каждую расшифровку или запись заметок, группируем сказанное по темам, считаем, сколько участников подняли каждую, и подкрепляем каждую тему дословными цитатами с пометкой участника. Противоречия и единичные замечания вынесены отдельно, чтобы одно яркое мнение не выглядело закономерностью.
Что входит
- Что вы получитеОтчёт по темам: краткое описание каждой темы, сколько участников её упомянули и подтверждающие цитаты, а в старших пакетах ещё таблица «тема × участник». Результат приходит текстом на странице заказа и файлом Word (.docx).
- Темы, а не пересказЗакономерности по всем, а не по каждому интервью
- Сколько упомянулиСколько участников подняли каждую тему
- Дословные цитатыС пометкой участника, без переписывания
- Единичное отдельноРазовые мнения и противоречия отмечены
- Под ваши вопросыТемы привязаны к тому, что вы хотели узнать
Порядок работы
- 1МатериалыВы присылаете расшифровки и вопросы исследования
- 2РазметкаРазмечаем высказывания и собираем их в темы
- 3ОтчётВы получаете темы с подсчётом и цитатами
Что нужно от вас
Расшифровки или заметки интервью файлами Word, PDF или Excel либо текстом, участники подписаны именем или кодом, ваши исследовательские вопросы и темы, которые вы уже подозреваете.
В брифе мы спросим:
- Что должны были выяснить интервью?
- Кто были участники?
- Заменить ли имена на коды в отчёте?
- Есть ли темы, которые вы уже видите и хотите проверить?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономДо 3 интервью15 $ | СтандартДо 8 интервью29 $ | БизнесДо 15 интервью55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Интервью | до 3 | до 8 | до 15 |
| Общий объём исходников | до 5 000 слов | до 12 000 слов | до 22 000 слов |
| Таблица «тема × участник» | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Вы работаете с аудиозаписями?
Эта услуга работает с текстом. Если есть только записи, сначала закажите расшифровку и пришлите нам текст.
Цитаты редактируются?
Нет. Цитаты берутся так, как они есть в расшифровках; убираем только явные слова-паразиты и отмечаем это многоточием.
Результат статистически значим?
Качественные интервью показывают, что важно и почему, а не насколько это распространено на всём рынке. Подсчёт говорит лишь о том, сколько ваших участников это сказали.