Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Welcome and spring sale emails for a ceramics shop
The two emails
The welcome email on a phone
Files: a ZIP archive with 2 HTML emails built for email programs, with inline styles and an unsubscribe link, and 3 pictures drawn for them, ready to import into the client's mailing service. The pictures here are screenshots of the emails.
Client: Juniper & Oak, a small online shop of handmade ceramics and home goods. Task: two emails for their mailing service: a welcome email with 10% off the first order and a spring sale email with 20% off vases and planters, in sand, terracotta and olive.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Bir değerlendirme isteği kısa, kibar ve tek bir şey isteyince işe yarar. E-postayı brifinizden yola çıkarak yazar ve hazırlarız: sipariş veya ziyaret için teşekkür, geri bildirimin sizin için neden önemli olduğunu anlatan bir iki satır, seçtiğiniz değerlendirme sayfasına, örneğin mağazanıza, bir harita kaydına ya da kendi geri bildirim sayfanıza giden net bir düğme ve sorun yaşayanlar için bir iletişim bilgisi. E-posta puanları kendisi toplamaz, çünkü e-posta programları form çalıştırmaz: yıldız görselleri değerlendirme sayfanıza giden bağlantılar olabilir. Asla değerlendirme yazmayız ve ödül yalnızca siz verirseniz gösterilir. Satır içi stillerle 600 px genişliğinde tablolar, telefonlarda tek sütun, abonelikten çıkma bağlantısı yer tutucusu. Göndermeyiz.
Neler dahil
- Neler alırsınızHer e-postanın HTML'ini ve görsellerini içeren bir ZIP arşivi ve sipariş sayfasında önizleme.
- Kısa bir teşekkürSipariş veya ziyaret için teşekkür, sizin sesinizle
- Tek net düğmeSeçtiğiniz değerlendirme sayfasına gider
- Tıklanabilir yıldızlarİsterseniz değerlendirme sayfanızı açan yıldız görselleri
- Sorunlar için bir satırSorun yaşayan bir müşterinin size doğrudan ulaşabilmesi için iletişim bilginiz
- Abonelikten çıkma bağlantısıAlt bilgide, hizmetinizin kendi bağlantısıyla değiştireceğiniz bir yer tutucu
Nasıl çalışır
- 1BrifMüşterilerin ne satın aldığını ve değerlendirmelerin nereye gitmesi gerektiğini söylersiniz
- 2E-postalar ve önizlemeMetinleri yazar, görselleri çizer ve e-postaları göz atmanız için hazırlarız
- 3ArşivArşivi indirir ve paketiniz kapsamında değişiklik istersiniz
Sizden neler gerekiyor
Müşterinin ne satın aldığı veya hangi hizmeti aldığı, e-postanın bundan ne kadar sonra gideceği, değerlendirmelerin bırakıldığı sayfanın tam bağlantısı, sorun yaşayan müşterilerin size nasıl ulaşabileceği ve sunuyorsanız ve değerlendirme sitesi izin veriyorsa koşullarıyla bir teşekkür hediyesi. Ayrıca alt bilgi için gönderenin bilgileri, görünmesi gereken şekilde. İsteğe bağlı olarak PNG, JPEG veya WebP biçiminde en fazla 5 görsel: logonuz ve kullanma hakkınız olan ürünlerinizin veya çalışmalarınızın fotoğrafları.
Size soracaklarımız:
- Müşteri ne satın aldı veya kullandı?
- Değerlendirmeler nereye gitmeli?
- E-posta ne zaman gidiyor?
- Sorun yaşayan müşteriler size nasıl ulaşabilir?
- Alt bilgi için gönderenin bilgileri
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | Temel1 değerlendirme isteği$16 | Standartİstek ve hatırlatma$29 | Premium4 geri bildirim e-postası$49 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 2 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| E-postalar | 1 | 2 | 4 |
| E-postalar için çizilen görseller | 2 | 3 | 4 |
| Telefon sürümü | Evet | Evet | Evet |
| Abonelikten çıkma bağlantısı | Evet | Evet | Evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Müşteriler bizi doğrudan e-postada puanlayabilir mi?
Hayır: e-posta programları form çalıştırmaz. Her yıldız değerlendirme sayfanıza giden bir bağlantı olabilir, böylece tek dokunuş müşteriyi oraya götürür.
Başlangıç için birkaç değerlendirme yazar mısınız?
Hayır. Değerlendirme, puan veya alıntı asla yazmaz ya da uydurmayız. E-posta yalnızca gerçek müşterilerinizden kendi görüşlerini paylaşmalarını ister.
Değerlendirme için indirim sunabilir miyiz?
Yalnızca siz karar verirseniz ve değerlendirme sitesinin kuralları izin veriyorsa; birçok site değerlendirme karşılığı ödülü yasaklar. Teklifi tam olarak verdiğiniz şekilde gösteririz.
Müşterinin satın aldığı ürünün adı yazılabilir mi?
Evet, mağazanızın etiketi için işaretli bir yer tutucu olarak ya da e-posta tek bir ürünün alıcılarına gidiyorsa sabit bir ürün olarak.
E-postayı kim ve ne zaman gönderir?
Siz yaparsınız, e-posta hizmetinizden veya mağazanızdan, örneğin teslimattan bir hafta sonra. E-postayı biz hazırlarız; hesaplarınıza giriş yapmayız.
Yanıtınızı bulamadınız mı?