Просьба об отзывеС нуля

Письмо с просьбой об отзыве в HTML: вежливое спасибо и кнопка на страницу, где покупатель оставит отзыв

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Письмо с просьбой об отзыве в HTML: вежливое спасибо и кнопка на страницу, где покупатель оставит отзыв

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Приветственное письмо и письмо о распродаже для магазина керамики

Два письма

Приветственное письмо на телефоне

Приветственное письмо на телефоне

Файлы: ZIP-архив с 2 HTML-письмами, свёрстанными для почтовых программ, со встроенными стилями и ссылкой отписки, и 3 картинками, нарисованными для них, готово к импорту в сервис рассылок клиента. Здесь показаны скриншоты писем.

Клиент: Juniper & Oak, небольшой интернет-магазин керамики ручной работы и товаров для дома. Задача: два письма для их сервиса рассылок: приветственное со скидкой 10% на первый заказ и о весенней распродаже со скидкой 20% на вазы и кашпо, в песочных, терракотовых и оливковых тонах.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Просьба об отзыве действует, когда она короткая, вежливая и просит об одном. Мы пишем и верстаем письмо по вашему брифу: спасибо за заказ или визит, пара строк о том, почему вам важно мнение, понятная кнопка на выбранную вами страницу отзывов, например в магазине, на картах или на вашей собственной странице, и контакт для тех, у кого что-то пошло не так. Само письмо оценки не собирает, ведь почтовые программы не запускают формы: звёзды-картинки могут быть ссылками на страницу отзывов. Мы никогда не пишем отзывы, а подарок за отзыв указываем, только если вы его даёте. Вёрстка таблицами шириной 600 px, на телефоне одна колонка, есть заготовка ссылки для отписки. Письмо отправляете вы.

Что входит

  • Что вы получитеАрхив ZIP с HTML каждого письма и его картинками и предпросмотр на странице заказа.
  • Короткое спасибоБлагодарность за заказ или визит вашим голосом
  • Одна понятная кнопкаВедёт на выбранную вами страницу отзывов
  • Звёзды-ссылкиКартинки звёзд, которые открывают страницу отзывов, если они нужны
  • Строка для вопросовВаш контакт, чтобы покупатель с проблемой написал вам напрямую
  • Ссылка для отпискиЗаготовка в подвале, которую вы заменяете ссылкой своего сервиса

Порядок работы

  1. 1
    БрифВы пишете, что купили клиенты и где оставлять отзывы
  2. 2
    Письма и предпросмотрМы пишем тексты, рисуем картинки и верстаем письма, а вы их смотрите
  3. 3
    АрхивВы скачиваете архив и просите правки в рамках пакета

Что нужно от вас

Что купил клиент или какую услугу получил, через сколько после этого уходит письмо, полную ссылку на страницу, где оставляют отзывы, как связаться с вами, если что-то не так, и подарок за отзыв с условиями, если вы его даёте и площадка это разрешает. А ещё данные отправителя для подвала точно так, как они должны быть в письме. По желанию до 5 картинок в PNG, JPEG или WebP: логотип и фото товаров или ваших изделий, которые вы вправе использовать.

В брифе мы спросим:

  • Что клиент купил или получил?
  • Где оставлять отзывы?
  • Когда уходит письмо?
  • Как связаться с вами, если что-то не так?
  • Данные отправителя для подвала

Сравнение пакетов

ПакетыЭконом1 просьба об отзыве16 $СтандартПросьба и напоминание29 $Бизнес4 письма об отзывах49 $
Срок1 день2 дня2 дня
Доработки123
Писем124
Картинок для писем234
Версия для телефонаДаДаДа
Ссылка для отпискиДаДаДа
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Можно поставить оценку прямо в письме?

Нет: почтовые программы не запускают формы. Каждая звезда может быть ссылкой на страницу отзывов, и одно нажатие ведёт туда.

Вы напишете несколько отзывов для начала?

Нет. Мы никогда не пишем и не придумываем отзывы, оценки и цитаты. Письмо только просит ваших настоящих клиентов поделиться своим мнением.

Можно дать скидку за отзыв?

Только если вы так решите и правила площадки это разрешают: многие площадки запрещают вознаграждение за отзывы. Предложение мы показываем точно как вы его дадите.

Можно указать товар, который купил клиент?

Да, отмеченной заготовкой под тег вашего магазина или одним конкретным товаром, если письмо уходит покупателям одной позиции.

Кто и когда отправляет письмо?

Вы, из своего сервиса рассылок или магазина, например через неделю после доставки. Мы делаем письмо и в ваши аккаунты не входим.

Не нашли ответ?

Пакеты