E-mail de pedido de avaliaçãoDo zero

Um e-mail de pedido de avaliação em HTML: um agradecimento educado e um botão para a página em que os clientes deixam a avaliação

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Um e-mail de pedido de avaliação em HTML: um agradecimento educado e um botão para a página em que os clientes deixam a avaliação

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

E-mails de boas-vindas e de promoção de primavera para uma loja de cerâmica

Os dois e-mails

O e-mail de boas-vindas no celular

O e-mail de boas-vindas no celular

Arquivos: um arquivo ZIP com 2 e-mails em HTML feitos para programas de e-mail, com estilos inline e link de descadastro, e 3 imagens desenhadas para eles, pronto para importar na plataforma de e-mail marketing do cliente. As imagens aqui são capturas de tela dos e-mails.

Cliente: Juniper & Oak, uma pequena loja online de cerâmica artesanal e artigos para casa. Tarefa: dois e-mails para a plataforma de e-mail marketing da loja: um de boas-vindas com 10% de desconto no primeiro pedido e um de promoção de primavera com 20% de desconto em vasos e cachepôs, em areia, terracota e verde-oliva.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Um pedido de avaliação funciona quando é curto, educado e pede uma coisa só. Escrevemos e montamos o e-mail a partir do seu briefing: um agradecimento pelo pedido ou pela visita, uma ou duas linhas sobre por que a opinião importa para você, um botão claro para a página de avaliação que você escolher, como a sua loja, um perfil em mapas ou a sua própria página de opiniões, e um contato para quem teve algum problema. O e-mail não coleta notas por conta própria, porque programas de e-mail não rodam formulários: imagens de estrelas podem ser links para a sua página de avaliação. Nunca escrevemos avaliações, e uma recompensa só aparece se você informar. Tabelas com 600 px de largura, uma coluna no celular, um espaço reservado para o link de descadastro. Não o enviamos.

O que está incluído

  • O que você recebeUm arquivo ZIP com o HTML de cada e-mail e as imagens, e a prévia na página do pedido.
  • Um agradecimento curtoObrigado pelo pedido ou pela visita, com a sua voz
  • Um botão claroLeva à página de avaliação que você escolher
  • Estrelas clicáveisImagens de estrelas que abrem a sua página de avaliação, se você quiser
  • Uma linha para problemasO seu contato, para que um cliente com problema fale direto com você
  • Link de descadastroUm espaço reservado no rodapé que você troca pelo link do seu próprio serviço

Como funciona

  1. 1
    BriefingVocê diz o que os clientes compraram e para onde as avaliações devem ir
  2. 2
    E-mails e préviaEscrevemos os textos, desenhamos as imagens e montamos os e-mails para você conferir
  3. 3
    ArquivoVocê baixa o arquivo e pede ajustes dentro do seu pacote

O que precisamos de você

O que o cliente comprou ou qual serviço recebeu, quanto tempo depois o e-mail sai, o link completo da página em que as avaliações são deixadas, como clientes com problema podem falar com você e algum brinde de agradecimento com as condições, se você oferecer e o site de avaliações permitir. Também os dados do remetente para o rodapé exatamente como devem aparecer. Opcionalmente, até 5 imagens em PNG, JPEG ou WebP: o seu logo e fotos dos seus produtos ou do seu trabalho que você tem o direito de usar.

Vamos perguntar:

  • O que o cliente comprou ou usou?
  • Para onde as avaliações devem ir?
  • Quando o e-mail sai?
  • Como os clientes com problema podem falar com você?
  • Dados do remetente para o rodapé

Compare os pacotes

PacotesBásico1 pedido de avaliaçãoR$ 89PadrãoPedido e lembreteR$ 162Premium4 e-mails de avaliaçãoR$ 273
Prazo1 dia2 dias2 dias
Ajustes123
E-mails124
Imagens desenhadas para os e-mails234
Versão para celularSimSimSim
Link de descadastroSimSimSim
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Os clientes podem nos dar nota direto no e-mail?

Não: programas de e-mail não rodam formulários. Cada estrela pode ser um link para a sua página de avaliação, e um toque leva o cliente até lá.

Vocês vão escrever algumas avaliações para começar?

Não. Nunca escrevemos nem inventamos avaliações, notas ou depoimentos. O e-mail só pede aos seus clientes reais que compartilhem a própria opinião.

Podemos oferecer um desconto em troca de uma avaliação?

Só se você decidir e as regras do site de avaliações permitirem; muitos sites proíbem recompensas por avaliações. Mostramos a oferta exatamente como você informar.

Ele pode citar o produto que o cliente comprou?

Sim, como um espaço reservado marcado para a tag da sua loja, ou como um produto fixo, se o e-mail for para compradores de um único item.

Quem envia o e-mail, e quando?

Você, pelo seu serviço de e-mail marketing ou pela sua loja, por exemplo uma semana depois da entrega. Nós fazemos o e-mail e não entramos nas suas contas.

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