
成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
理髮店的客人傳的都是短訊息:漸層推剪多少錢、Alex 明天有空嗎、車要停哪裡。這個 Telegram 機器人用按鈕回答:您的服務項目和價格、用您的話寫的每位理髮師簡介、地址和交通方式。標準版起,簡短的預約表單會詢問服務項目、理髮師、日期和時間及電話,再送到您的聊天室和 Google 試算表;由櫃檯人員確認時間。機器人不讀取您的預約行事曆,所以看不到空位,也無法保留時段,而且不收款也不收小費,但可以連到您自己的付款頁面。Python 程式碼附有文字檔和 README,說明如何在 @BotFather 建立機器人,並在您的電腦、伺服器或主機空間上執行。機器人的執行和權杖都由您掌握。
包含內容
- 您會得到一個 ZIP 壓縮檔,內含 Python 程式碼、含服務項目、價格和理髮師的文字檔、一個設定檔範例和 README;程式碼也會顯示在訂單頁面上。
- 服務與價格剪髮、修鬍、刮鬍和套餐,附上您的價格
- 每位理髮師的簡介每位幾句話,用您的話來寫
- 預約送到您的聊天室服務項目、理髮師、日期和時間,標準版起提供
- 如何找到您地址、地圖連結和停車地點
- 只要改一個檔案價格和文字與程式碼分開存放
服務流程
- 1腳本您提供服務項目、價格、理髮師和預約問題
- 2程式碼我們撰寫機器人和執行說明
- 3上線您在 @BotFather 建立機器人、加入權杖並執行
- 4修改您可在方案範圍內要求修改
需要您提供的資料
以文字提供您的服務項目和價格;理髮師的名字和各一句介紹;地址、營業時間、地圖連結和停車說明;預約表單的問題、預約要送到哪個聊天室,以及客人預約後看到的文字;如果有付款頁面,請附上連結。請絕對不要傳送機器人的權杖或任何密碼:README 會說明您要自己把它們放在哪裡。
我們會詢問您:
- 服務與價格
- 理髮師
- 預約表單
- 地址與交通方式
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
客人能在機器人裡選擇空檔嗎?
客人選擇自己希望的日期和時間,詢問就會送到您這裡。機器人看不到您的行事曆,也不查詢理髮師是否有空,所以由您確認或提議其他時間。
機器人能收預付款或小費嗎?
不行。它不收任何款項;只能提供您自己付款頁面的連結。
我們有兩家分店,一個機器人能同時服務嗎?
可以:客人先選擇分店,每筆詢問都會註明是哪一家。各分店的答案和地址由您提供。
它在哪裡執行?
在您自己的電腦、伺服器或支援 Python 的主機空間上;我們不代管機器人。權杖由您建立並保管。
它能在 WhatsApp 上使用嗎?
不行,這項服務製作的是 Telegram 機器人。WhatsApp 機器人需要 WhatsApp Business API 和經核准的商業帳號。
沒有找到您要的答案?
