DéveloppementPaiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Exemple de résultat
Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier
Le bot dans Telegram
Un extrait du code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.
Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.
Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les clients d’un barbier écrivent des messages courts : combien coûte un dégradé, Alex est-il libre demain, où se garer. Ce bot Telegram donne les réponses depuis des boutons : vos prestations et vos prix, quelques lignes sur chaque barbier avec vos mots, l’adresse et comment venir. Dès Standard, un court formulaire de réservation demande la prestation, le barbier, le jour et l’heure et un téléphone, et l’envoie dans votre chat et une feuille Google Sheets ; la personne à l’accueil confirme l’horaire. Le bot ne lit pas votre agenda de réservations : il ne peut donc ni voir les fauteuils libres ni bloquer un créneau, et il ne prend ni paiements ni pourboires, mais il peut renvoyer vers votre propre page de paiement. Le code Python est livré avec un fichier de textes et un README qui explique comment créer le bot dans @BotFather et le lancer sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement. Le fonctionnement du bot et son jeton restent de votre ressort.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python, un fichier de textes avec vos prestations, prix et barbiers, un fichier de paramètres d’exemple et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
- Prestations et prixCoupe, barbe, rasage et formules combinées, avec vos prix
- Sur chaque barbierQuelques lignes sur chacun, avec vos mots
- Réservations dans votre chatPrestation, barbier, jour et heure, dès Standard
- Comment vous trouverAdresse, lien vers une carte et où se garer
- Modifications dans un seul fichierPrix et textes sont séparés du code
Comment ça marche
- 1ScriptVous donnez les prestations, les prix, les barbiers et les questions de réservation
- 2CodeNous écrivons le bot et le guide pour le lancer
- 3LancementVous créez le bot dans @BotFather, ajoutez le jeton et le lancez
- 4RetouchesVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
Vos prestations et prix sous forme de texte ; les noms des barbiers et une ligne sur chacun ; adresse, horaires, lien vers une carte et informations de stationnement ; les questions du formulaire de réservation, le chat où les réservations doivent arriver et ce que le client lit après avoir réservé ; un lien vers votre page de paiement, si vous en utilisez une. N’envoyez jamais le jeton du bot ni aucun mot de passe : le README montre où vous les saisissez vous-même.
Nous vous demanderons :
- Prestations et prix
- Barbiers
- Le formulaire de réservation
- Adresse et comment vous trouver
Comparer les formules
| Formules | EssentielBot coupes et prix23 € | StandardBot de réservation de barbier45 € | PremiumBot de barbier avec envois groupés77 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Plateforme | Telegram | Telegram | Telegram |
| Réponses prêtes | jusqu’à 10 | jusqu’à 25 | jusqu’à 40 |
| Formulaires (demande, réservation, commande) | Non | jusqu’à 3 | jusqu’à 5 |
| Demandes envoyées dans votre chat et une feuille Google Sheets | Non | Oui | Oui |
| Commandes d’administration et envois groupés | Non | Non | Oui |
| Langues du menu | 1 | 1 | 2 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Un client peut-il choisir un créneau libre dans le bot ?
Il choisit le jour et l’heure qui lui conviennent, et la demande vous parvient. Le bot ne voit pas votre agenda et ne vérifie pas si le barbier est libre : vous confirmez donc ou proposez un autre horaire.
Le bot peut-il prendre un prépaiement ou des pourboires ?
Non. Il ne prend aucun paiement ; il peut seulement donner un lien vers votre propre page de paiement.
Nous avons deux adresses. Un seul bot peut-il servir les deux ?
Oui : le client choisit d’abord l’adresse, et chaque demande indique laquelle elle concerne. Les réponses et les adresses de chacune viennent de vous.
Où tourne-t-il ?
Sur votre propre ordinateur, un serveur ou un hébergement avec Python ; nous n’hébergeons pas de bots. Le jeton est créé et conservé par vous.
Peut-il fonctionner sur WhatsApp ?
Non, ce service crée des bots Telegram. Un bot WhatsApp demande l’API WhatsApp Business et un compte professionnel validé.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?



