Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп
Бот в Telegram
Фрагмент кода
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.
Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.
Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Клиенты барбершопа пишут коротко: сколько стоит фейд, свободен ли Алекс завтра, где припарковаться. Этот Telegram-бот отвечает по кнопкам: ваши услуги и цены, пара строк о каждом барбере вашими словами, адрес и как добраться. С пакета Standard короткая форма спрашивает услугу, барбера, день, время и телефон и отправляет запись вам в чат и в Google Таблицу, а время подтверждает тот, кто на ресепшене. Бот не читает ваш календарь записи, поэтому не видит свободные кресла и не держит окно; он не принимает оплату и чаевые, но может дать ссылку на вашу страницу оплаты. Код на Python приходит с файлом текстов и README о том, как создать бота через @BotFather и запустить его на компьютере, сервере или хостинге. Запуск бота и его токен остаются у вас.
Что входит
- Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, файлом текстов с услугами, ценами и барберами, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
- Услуги и ценыСтрижка, борода, бритьё и комплексы — с вашими ценами
- О каждом барбереПара строк о каждом — вашими словами
- Запись вам в чатУслуга, барбер, день и время — с Standard
- Как вас найтиАдрес, ссылка на карту и где парковаться
- Правки в одном файлеЦены и тексты лежат отдельно от кода
Порядок работы
- 1СценарийВы даёте услуги, цены, барберов и вопросы для записи
- 2КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
- 3ЗапускВы создаёте бота через @BotFather, вписываете токен и запускаете
- 4ПравкиВы просите правки в рамках пакета
Что нужно от вас
Ваши услуги и цены текстом; имена барберов и строка о каждом; адрес, часы работы, ссылка на карту и где парковаться; вопросы формы записи, чат, куда отправлять записи, и что клиент прочитает после записи; ссылка на страницу оплаты, если она есть. Никогда не присылайте токен бота и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.
В брифе мы спросим:
- Услуги и цены
- Барберы
- Форма записи
- Адрес и как вас найти
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономБот со стрижками и ценами25 $ | СтандартБот записи к барберу50 $ | БизнесБот барбершопа с рассылкой86 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Платформа | Telegram | Telegram | Telegram |
| Готовых ответов | до 10 | до 25 | до 40 |
| Форм (заявка, запись, заказ) | Нет | до 3 | до 5 |
| Заявки вам в чат и в Google Таблицу | Нет | Да | Да |
| Команды админа и рассылка | Нет | Нет | Да |
| Языков меню | 1 | 1 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Может клиент выбрать в боте свободное время?
Он выбирает желаемые день и время, и заявка уходит вам. Бот не видит ваш календарь и не проверяет, свободен ли барбер, поэтому время подтверждаете или меняете вы.
Может бот принимать предоплату или чаевые?
Нет. Оплату он не принимает и может только дать ссылку на вашу страницу оплаты.
У нас две точки. Хватит одного бота?
Да: клиент сначала выбирает точку, и в каждой заявке видно, к какой она относится. Ответы и адреса для каждой даёте вы.
Где он работает?
На вашем компьютере, сервере или хостинге с Python; мы ботов не размещаем. Токен создаёте и храните вы.
Может он работать в WhatsApp?
Нет, эта услуга делает ботов для Telegram. Для бота WhatsApp нужны WhatsApp Business API и одобренный бизнес-аккаунт.
Не нашли ответ?
