成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
在聊天中給意見，比填一份長長的網頁表單容易多了。這個 Telegram 機器人一次問一題：1 到 5 的評分按鈕、選項或簡短的文字回答。標準版起，每份完成的問卷都會送到您的聊天室和 Google 試算表，讓您即時看到回覆，之後也能排序整理。進階版可用管理員指令向所有已啟用機器人的人發送問卷邀請，選單也支援 2 種語言。機器人只問您寫的問題，並顯示您的感謝文字。它不發布評價、不把評價貼到評價網站，也不為回覆提供獎勵；若要公開評價，它只能提供連結。如何告知大家回覆的用途，由您負責。我們撰寫 Python 程式碼，以及一份 README，說明如何在 @BotFather 建立機器人，並在您的電腦、伺服器或主機空間上執行。它不收款；架設和權杖都由您負責。
包含內容
- 您會得到一個 ZIP 壓縮檔，內含 Python 程式碼、放在獨立檔案中的問卷題目、一個設定檔範例和 README；程式碼也會顯示在訂單頁面上。
- 評分按鈕1 到 5 分，或您設定的選項
- 開放式問題需要時可以簡短文字回答
- 回覆送到您的聊天室每份完成的問卷整合成一則訊息，標準版起提供
- 可排序的試算表每份問卷在 Google 試算表中占一列
- 邀請邀請已啟用機器人的人填寫問卷，進階版提供
服務流程
- 1題目您提供問卷、題目和感謝文字
- 2程式碼我們撰寫機器人和執行說明
- 3上線您建立機器人、填入權杖、執行並分享它的連結
- 4修改您可在方案範圍內要求修改
需要您提供的資料
每份問卷及其題目，以及每題的回答方式（評分、選項或文字）；感謝文字和要附的連結，例如您的評價頁面；回覆要送到哪裡，以及是否附上對方的 Telegram 名稱；如果想提供優惠碼，請一併給我們放進感謝文字。請絕對不要傳送機器人的權杖或任何密碼：README 會說明您要自己把它們放在哪裡。
我們會詢問您：
- 您的問卷
- 感謝文字
- 回覆送到哪裡
- 要顯示回覆者嗎？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
機器人能主動傳訊息給我的顧客嗎？
不行。Telegram 只允許機器人傳訊息給已啟用它的人。請分享機器人的連結，例如放在收據或網站上；進階版就能邀請那些已啟用的人。
它會把好評貼到評價網站嗎？
不會。它為您蒐集回覆，絕不發布或撰寫評價。它可以提供評價頁面的連結，要不要留下評價由顧客決定。
我看得到是誰回覆的嗎？
由您選擇：機器人可以在回覆中附上對方的 Telegram 名稱，也可以不附。如何告知大家回覆的用途，由您負責。
它能為回覆提供獎勵嗎？
它不發送金錢，也不收款。您提供的優惠碼可以顯示在感謝文字中。
它在哪裡執行？
在您的電腦、伺服器或支援 Python 的主機空間上；權杖留在您手上。這是 Telegram 機器人，不是 WhatsApp 機器人。
沒有找到您要的答案？