行銷
成果範例
Ad report review: an online plant pot shop on Google Ads
Where the budget went without sales
| Search terms | Clicks | Cost | Sales | Why |
|---|---|---|---|---|
| Care questions ("how to repot…", 37 terms) | 412 | $286 | 0 | People looking for tips, not pots |
| "terracotta pots wholesale", "bulk planters" | 58 | $94 | 0 | The shop sells retail only |
| "free plants", "plant swap" | 96 | $71 | 0 | No buying intent |
| "plant stand ideas", "diy planter" | 74 | $48 | 0 | Ideas and crafts |
| Other shops' names (14 terms) | 133 | $162 | 1 | Broad match on "pots" |
| Total | 773 | $661 | 1 | 31% of spend |
Negatives to add
The "Negatives" sheet has 38 words with match types, ready to paste. The main ones: "how to" (phrase), "wholesale" and "bulk" (broad), "free plants" (phrase), "ideas" (phrase), "diy" (broad), and the 14 shop names (exact).
Not added: "free" on its own, because "free shipping plant pots" brought 9 sales.
Ads to rewrite
Self-watering pots: click rate 1.9% against 4.6% for the account; the headlines say "Shop Now" and never mention self-watering.
| New headline | Characters |
|---|---|
| Self-Watering Pots, 12 Sizes | 28 |
| Water Your Plants Once a Week | 29 |
| New description | Characters |
|---|---|
| Self-watering pots with a hidden water tank. Free shipping over $60, delivery in 3 days. | 88 |
Large floor planters: the ad sends people to the home page. Point it to the planters category instead.
Changes by priority
| # | Change | Why |
|---|---|---|
| 1 | Add the 38 negatives from the sheet | $661 a month went to these terms |
| 2 | Lower bids by 30% on "plant stand" keywords | $214 spent, 2 sales, return 0.9 |
| 3 | Raise bids by 15% on "large self-watering pot" | Return 6.2; 40% of impressions lost to budget |
| 4 | Replace the two ads above | Weakest click rates in the account |
| 5 | Move terracotta keywords to their own ad group | They share an ad with plastic pots |
| 6 | Check the search terms again in 14 days | To see the effect of steps 1–3 |
These are recommendations: you decide what to apply and make the changes in your account. Files: review.docx and changes.xlsx (Negatives, Keywords to add, New ads, Change list).
Client: Pebble & Fern, an online shop selling plant pots and supplies. Reports: search terms (612 rows) and keywords (148 rows) for the last 30 days. Spend: $2,140, 41 sales, return on ad spend 2.1; the goal is 3.0. Standard package.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
水電工、鎖匠、清潔公司或律師事務所付費換取的是來電與表單名單,所以常見的浪費是來自服務範圍外的點擊、自己動手做與求職的搜尋,以及十秒就掛斷的來電。我們閱讀您的搜尋字詞、地點、廣告排程與來電報表,看出哪些地區、時段和關鍵字帶來真正的詢問。接著我們建議否定關鍵字、地點與排程的調整,以及點名您的地區與服務的新廣告。
包含內容
- 您會收到Word 摘要,說明依地區、時段與關鍵字計算的名單成本,另附含否定關鍵字、地點與排程建議,以及符合 Google 限制之改寫廣告的 Excel 活頁簿。以 Word(.docx)摘要與 Excel(.xlsx)活頁簿交付。
- 服務範圍檢查來自您不服務之城鎮的點擊
- 自己動手做與求職的搜尋怎麼修、薪水、課程、執照
- 來電與表單標示短時間通話與垃圾名單
- 時段與日期名單何時進來、錢何時白白燒掉
- 在地廣告文字含您所在地區、最多 30 字元的標題
服務流程
- 1報表您匯出搜尋字詞、地點與來電
- 2名單檢查我們把花費與真實詢問對應起來
- 3變更清單您套用您認同的變更
需要您提供的資料
搜尋字詞、地點、廣告排程與來電詳細資料報表(CSV、Excel(.xlsx)、PDF 或截圖皆可);您服務的城鎮或郵遞區號、服務項目、營業時間,以及一般工作的價值。
我們會詢問您:
- 您實際服務哪些城鎮或郵遞區號?
- 對您來說,什麼算是真正的名單?
- 一般工作的價值是多少?
- 您也投放本地服務廣告嗎?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
你們涵蓋本地服務廣告嗎?
本檢視涵蓋搜尋廣告與 Performance Max 廣告活動。本地服務廣告沒有關鍵字或廣告文字,所以只有在您上傳其名單報表時,我們才會就名單類型與地區提出意見。
你們看得出哪些來電是真正的客戶嗎?
只能依報表顯示的內容判斷:通話時長、時間與地區。如果您在試算表中把來電標記為好或壞,我們也會使用。
你們會幫我設定服務半徑嗎?
不會。我們建議應新增、降低出價或排除的地區,由您在帳戶中變更地點設定。
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