Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
E-mails de boas-vindas e de promoção de primavera para uma loja de cerâmica
Os dois e-mails
O e-mail de boas-vindas no celular
Arquivos: um arquivo ZIP com 2 e-mails em HTML feitos para programas de e-mail, com estilos inline e link de descadastro, e 3 imagens desenhadas para eles, pronto para importar na plataforma de e-mail marketing do cliente. As imagens aqui são capturas de tela dos e-mails.
Cliente: Juniper & Oak, uma pequena loja online de cerâmica artesanal e artigos para casa. Tarefa: dois e-mails para a plataforma de e-mail marketing da loja: um de boas-vindas com 10% de desconto no primeiro pedido e um de promoção de primavera com 20% de desconto em vasos e cachepôs, em areia, terracota e verde-oliva.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Um e-mail de reconquista fala com pessoas que já compraram de você e depois sumiram. Ele deve soar pessoal, não insistente: uma mensagem curta de que sentimos a sua falta, o que mudou desde a última visita, como produtos novos, um endereço novo ou uma entrega melhor, e um motivo para voltar a partir do seu briefing, como um cupom ou um extra grátis. Nós o escrevemos e montamos com um botão claro para a sua loja, o cardápio, a tabela de preços ou o mensageiro, e um rodapé com um espaço reservado para o link de descadastro, que também permite que quem perdeu o interesse saia sem complicação. Tabelas com 600 px de largura, uma coluna no celular. Nunca inventamos descontos nem novidades, e não escolhemos quem recebe o e-mail nem o enviamos.
O que está incluído
- O que você recebeUm arquivo ZIP com o HTML de cada e-mail e as imagens, e a prévia na página do pedido.
- Um tom pessoalPalavras amigáveis para quem já conhece você
- O que há de novoProdutos, serviços ou condições novos do seu briefing
- O seu motivo para voltarUm cupom, um presente ou um extra grátis, só se você informar
- Feito para programas de e-mailTabelas e estilos inline, 600 px de largura, uma coluna no celular
- Link de descadastroUm espaço reservado no rodapé que você troca pelo link do seu próprio serviço
Como funciona
- 1BriefingVocê diz para quem é o e-mail, o que mudou e o que você oferece
- 2E-mails e préviaEscrevemos os textos, desenhamos as imagens e montamos os e-mails para você conferir
- 3ArquivoVocê baixa o arquivo e pede ajustes dentro do seu pacote
O que precisamos de você
Para quem é o e-mail (por exemplo, clientes que não fazem pedidos há seis meses), o que mudou desde então, a oferta para trazê-los de volta com as condições exatas, se você tiver, para onde o botão deve levar e os dados do remetente para o rodapé exatamente como devem aparecer. Opcionalmente, até 5 imagens em PNG, JPEG ou WebP: o seu logo e fotos dos seus produtos, da sua loja ou do seu trabalho que você tem o direito de usar.
Vamos perguntar:
- Para quem é o e-mail?
- O que mudou desde então?
- O que você oferece, se for o caso?
- Para onde o botão deve levar?
- Dados do remetente para o rodapé
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 e-mail de reconquistaR$ 95 | PadrãoReconquista e acompanhamentoR$ 167 | Premium4 e-mails de reconquistaR$ 279 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 2 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| E-mails | 1 | 2 | 4 |
| Imagens desenhadas para os e-mails | 2 | 3 | 4 |
| Versão para celular | Sim | Sim | Sim |
| Link de descadastro | Sim | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Como envio só para os clientes que sumiram?
Você os seleciona no seu serviço de e-mail marketing ou na sua loja, por exemplo pela data do último pedido. Nós fazemos o e-mail; não vemos a sua lista.
Preciso dar um desconto?
Não. Novidades, um produto novo ou uma entrega mais fácil muitas vezes também são um bom motivo. Se você oferecer um cupom, nós o mostramos exatamente como você informar.
Qual é o último e-mail da série de 4?
Uma pergunta educada sobre se a pessoa ainda quer receber os seus e-mails, com um botão para continuar. O link dele é um espaço reservado para o link de configurações de assinatura do seu serviço, e o link de descadastro fica no rodapé, como sempre.
Ele pode mostrar o que a pessoa comprou da última vez?
Sim, como espaços reservados marcados para as tags da sua loja ou do seu serviço, se ele conseguir preenchê-los. Não conectamos nada por conta própria.
Não encontrou a resposta?