Un'email di riattivazione in HTML per i clienti che non ordinano da tempo: un saluto cordiale e un motivo per tornare

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Email di benvenuto e dei saldi di primavera per un negozio di ceramiche

Le due email

L'email di benvenuto sul telefono

File: un archivio ZIP con 2 email HTML realizzate per i programmi di posta, con stili inline e link di disiscrizione, e 3 immagini disegnate per loro, pronto da importare nel servizio di newsletter del cliente. Le immagini qui sono screenshot delle email.

Cliente: Juniper & Oak, un piccolo negozio online di ceramiche artigianali e articoli per la casa. Compito: due email per il loro servizio di newsletter: un'email di benvenuto con il 10% di sconto sul primo ordine e un'email per i saldi di primavera con il 20% di sconto su vasi e fioriere, nei toni sabbia, terracotta e oliva.

Il cliente e tutti i dati sono inventati.

Informazioni sul servizio

Un'email di riattivazione si rivolge a chi ha acquistato da lei in passato e poi si è allontanato. Deve risultare personale, non insistente: un breve messaggio «ci manca», cosa è cambiato dall'ultima visita, come nuovi prodotti, un nuovo indirizzo o una consegna migliore, e un motivo per tornare dal suo brief, come un codice o un omaggio. La scriviamo e la realizziamo con un pulsante chiaro verso il suo negozio, il menu, il listino o l'app di messaggistica, e un footer con un segnaposto per il link di disiscrizione, che permette anche a chi non è più interessato di andarsene in modo pulito. Tabelle larghe 600 px, una colonna su smartphone. Non inventiamo mai sconti o novità, e non scegliamo chi riceve l'email né la inviamo.

Cosa è incluso

• Cosa riceveUn archivio ZIP con l'HTML di ogni email e le sue immagini, e un'anteprima nella pagina dell'ordine.
• Un tono personaleParole cordiali per chi la conosce già
• Le novitàNuovi prodotti, servizi o condizioni dal suo brief
• Il suo motivo per tornareUn codice, un regalo o un omaggio, solo se ce lo fornisce
• Pensata per i programmi di postaTabelle e stili inline, larghezza 600 px, una colonna su smartphone
• Link di disiscrizioneUn segnaposto nel footer da sostituire con il link del suo servizio

Come funziona

1. 1
   BriefIndica a chi è rivolta l'email, cosa è cambiato e cosa offre
2. 2
   Email e anteprimaScriviamo i testi, disegniamo le immagini e realizziamo le email da esaminare
3. 3
   ArchivioScarica l'archivio e chiede le revisioni previste dal suo pacchetto

Cosa ci serve da lei

A chi è rivolta l'email (ad esempio clienti che non ordinano da sei mesi), cosa è cambiato da allora, l'eventuale offerta per farli tornare con le condizioni esatte, dove deve portare il pulsante e i dati del mittente per il footer esattamente come devono apparire. Facoltativamente fino a 5 immagini in PNG, JPEG o WebP: il logo e foto dei suoi prodotti, del negozio o dei lavori che ha il diritto di usare.

Le chiederemo:

• A chi è rivolta l'email?
• Cosa è cambiato da allora?
• Cosa offre, se offre qualcosa?
• Dove deve portare il pulsante?
• Dati del mittente per il footer

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