成果示例
标准版套餐示例
数据分析：家庭民宿 9 个月的预订数据
关键数字
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 预订数（不含取消） | 251 |
| 售出间夜 | 689 |
| 营收 | 392,700 元 |
| 平均每晚房价 | 570 元 |
| 取消率 | 11.6%（284 单中 33 单） |
| 平均入住 | 2.7 晚 |
分渠道汇总
| 渠道 | 预订数 | 营收占比 | 平均房价 | 佣金 | 每晚净收入 |
|---|---|---|---|---|---|
| 在线预订平台 | 142 | 54% | 545 元 | 15% | 465 元 |
| 直订（电话、微信、官网） | 87 | 38% | 630 元 | 0% | 630 元 |
| 本地旅行社 | 22 | 8% | 510 元 | 10% | 460 元 |
直订客人付得更多、住得更久（3.4 晚对 2.3 晚），扣除佣金后每晚比平台客人多带来 165 元。
趋势与异常值
- 7 月和 8 月贡献了 41% 的营收，入住率达到 93%。
- 3 月和 4 月最弱（入住率 38%），但周末仍能卖出 79%：缺口在工作日。
- **取消率：**平台上可免费取消的预订为 19%，收取定金的直订仅为 4%。
- **异常值：**5 月有 6 单每晚 225 元。这些都来自同一个企业团队，人工给了折扣；已计入合计，但做了标注。
发现
- 最赚钱的是直订的回头客，但只有 14% 的平台客人被邀请下次直接预订。
- 春季工作日是唯一真正的空档，周末不用操心。
- 平台的免费取消政策在 9 个月里大约造成 27 个间夜的损失。
建议
- 退房时递一张"直订卡"，回头客享 9 折：每晚仍比平台净收入高约 100 元。
- 推出春季工作日套餐（周日至周四住 3 晚付 2 晚），适用于 3–4 月。
- 平台上增加一个不可退款价，比灵活价低 8%，与原价并列。
- 从现在起记录每位客人的预订渠道：有 17 条记录没有渠道，已暂归为"直订"。
所有合计均已与你表格中的月度汇总交叉核对，差额为 0。
客户： 湖边一家有 12 间客房的民宿，由两位店主经营 数据： 1 月至 9 月共 284 条预订记录（日期、房型、晚数、渠道、实付价格、是否取消） 提出的问题："到底哪个渠道、哪几个月真正赚钱？钱又是在哪里流失的？"
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
Mailchimp和Klaviyo的仪表板会显示每次发送的打开率，却很少回答哪些邮件主题、发送日期和用户分组真正带来了点击和订单。我们会根据您导出的营销活动数据，并排比较各次发送，将Apple Mail隐私保护造成的虚高打开量与真实点击区分开来，并在导出数据包含收入时将收入与营销活动对应起来。您将清楚了解哪些内容应该多发，哪些应该停发。
服务内容
- 您将获得一份按点击、订单、收入和退订比较各次营销活动的报告，附按邮件主题、发送日期和用户分组归纳的规律，以及下个月的测试清单。您将在订单页面查看成果，并获得Word文档，表格另以Excel文件提供（仅含数值，不含公式和图表）。
- 营销活动排名按点击和收入排出最佳和最差的发送
- 真实的打开率已考虑Apple Mail造成的虚高
- 邮件主题规律有效的长度、优惠和措辞
- 列表健康度退订、退信和垃圾邮件投诉的变化趋势
- 测试计划接下来几次发送中可以尝试什么
服务流程
- 1需求说明您附上营销活动导出文件
- 2分析我们比较各次发送并寻找规律
- 3报告您将收到排名、分析结论和测试方案
需要您提供的信息
从Mailchimp、Klaviyo或其他邮件平台导出的营销活动报告（Excel或CSV），统计时期，以及哪些发送属于促销、新闻通讯或自动流程。
我们会询问您：
- 导出数据来自哪个平台？
- 导出数据中是否包含每次营销活动的订单或收入？
- 您的邮件主要目标是什么？
- 您向哪些用户分组发送邮件？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
为什么你们对打开率持谨慎态度？
Apple Mail隐私保护会为许多订阅者预加载图片，因此打开率看起来高于实际。点击和订单是更可靠的指标。
你们需要访问我的邮件账户吗？
不需要。一份导出文件或粘贴的表格就足够了；我们绝不会登录您的平台。
你们也能撰写下一批营销邮件吗？
本订单不包含。邮件序列是我们目录中的另一项服务，而这份报告能为其提供扎实的起点。