حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
تحليل بيانات: 9 أشهر من الحجوزات في نُزُل عائلي
الأرقام الرئيسية
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الحجوزات (دون الملغاة) | 251 |
| الليالي المبيعة | 689 |
| الإيرادات | $78,540 |
| متوسط سعر الليلة | $114 |
| نسبة الإلغاء | 11.6% (33 من 284) |
| متوسط مدة الإقامة | 2.7 ليلة |
ملخص حسب القناة
| القناة | الحجوزات | حصة الإيرادات | متوسط السعر | العمولة | الصافي لليلة |
|---|---|---|---|---|---|
| منصات الحجز | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| مباشر (هاتف، بريد، موقع) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| وكيل سفر محلي | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
يدفع النزلاء المباشرون أكثر، ويقيمون أطول (3.4 ليلة مقابل 2.3)، ويحققون $33 إضافية في الليلة بعد العمولة مقارنة بنزلاء المنصات.
الاتجاهات والقيم الشاذة
- يوليو وأغسطس حققا 41% من الإيرادات، وبلغ الإشغال 93%.
- مارس وأبريل كانا الأضعف (إشغال 38%)، لكن ليالي نهاية الأسبوع بيعت بنسبة 79%: الفجوة في منتصف الأسبوع.
- الإلغاءات بلغت 19% في حجوزات المنصات ذات الإلغاء المجاني، و4% في الحجوزات المباشرة بعربون.
- قيمة شاذة: 6 حجوزات في مايو بسعر $45 لليلة، كلها لمجموعة شركة واحدة بخصم يدوي؛ أُبقيت في المجاميع مع وضع علامة عليها.
النتائج
- أربح نزلائكم هم المباشرون العائدون، ومع ذلك لم يُدعَ إلى الحجز المباشر في المرة القادمة سوى 14% من نزلاء المنصات.
- منتصف الأسبوع في الربيع هو الفجوة الحقيقية الوحيدة؛ أما عطلات نهاية الأسبوع فتبيع نفسها.
- الإلغاء المجاني على المنصات كلّف نحو 27 ليلة ضائعة خلال 9 أشهر.
التوصيات
- أضيفوا بطاقة "احجز مباشرة" عند المغادرة مع سعر للنزلاء العائدين بخصم 10%: ويبقى أعلى بـ$20 من صافي المنصات.
- أطلقوا عرضًا لمنتصف الأسبوع في الربيع (3 ليالٍ بسعر ليلتين، من الأحد إلى الخميس) لشهري مارس وأبريل.
- أضيفوا على المنصات سعرًا غير قابل للاسترداد بخصم 8% بجانب السعر المرن.
- سجّلوا قناة الحجز لكل نزيل من الآن: 17 سطرًا بلا قناة ضُمّت إلى "مباشر".
دُقّقت كل المجاميع مقابل المجاميع الشهرية في جدولكم، والفرق $0.
العميل: نُزُل من 12 غرفة على ضفاف بحيرة، يديره مالكان البيانات: 284 سطر حجز من يناير إلى سبتمبر (التاريخ، نوع الغرفة، عدد الليالي، القناة، السعر المدفوع، الإلغاء) السؤال: "أي قناة وأي أشهر تدرّ علينا المال فعلًا، وأين نخسره؟"
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تعرض لوحات Mailchimp وKlaviyo معدلات الفتح لكل إرسال، لكنها نادرًا ما تجيب عن أي سطور الموضوع والأيام والشرائح تجلب النقرات والطلبات فعلًا. نأخذ ملف الحملات المُصدَّر لديك، ونقارن عمليات الإرسال جنبًا إلى جنب، ونفصل الفتحات المضخّمة بسبب ميزة الخصوصية في Apple Mail عن النقرات الحقيقية، ونربط الإيرادات بالحملات حيث يتضمنها ملفك. تحصل على رؤية واضحة لما يجب أن ترسل منه أكثر وما يجب أن تتوقف عنه.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهتقرير يقارن الحملات حسب النقرات والطلبات والإيرادات وإلغاءات الاشتراك، مع الأنماط حسب سطر الموضوع ويوم الإرسال والشريحة، وقائمة بالاختبارات للشهر القادم. تحصل عليه في صفحة الطلب وكمستند Word، مع الجداول أيضًا كملف Excel (بالقيم فقط، دون صيغ أو رسوم بيانية).
- ترتيب الحملاتأفضل وأسوأ عمليات الإرسال حسب النقرات والإيرادات
- معدلات فتح صادقةمع مراعاة التضخيم الناتج عن Apple Mail
- أنماط سطور الموضوعالطول والعروض والصياغة التي نجحت
- سلامة القائمةإلغاءات الاشتراك والرسائل المرتدة وشكاوى البريد العشوائي بمرور الوقت
- خطة الاختبارما يجب تجربته في عمليات الإرسال القادمة
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبترفق ملف الحملات المُصدَّر
- 2التحليلنقارن عمليات الإرسال ونبحث عن الأنماط
- 3التقريرتحصل على الترتيب والنتائج والاختبارات
ما نحتاجه منك
تقرير الحملات المُصدَّر من Mailchimp أو Klaviyo أو منصة بريد إلكتروني أخرى بصيغة Excel أو CSV، والفترة، وأي عمليات الإرسال كانت عروضًا ترويجية أو نشرات بريدية أو تسلسلات تلقائية.
سنسألك:
- من أي منصة الملف المُصدَّر؟
- هل يتضمن الملف المُصدَّر الطلبات أو الإيرادات لكل حملة؟
- ما الهدف الرئيسي من رسائلك البريدية؟
- إلى أي شرائح ترسل؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةحتى 30 حملة15 US$ | القياسيةحتى 100 حملة35 US$ | المميزةحتى 300 حملة69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الحملات المحللة | حتى 30 | حتى 100 | حتى 300 |
| جداول ملخصة | حتى 3 | حتى 6 | حتى 10 |
| خطة الاختبار | قصيرة | نعم | مفصلة |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
لماذا تتعاملون مع معدلات الفتح بحذر؟
تحمّل ميزة حماية الخصوصية في Apple Mail الصور لكثير من المشتركين، فتبدو الفتحات أعلى من الواقع. النقرات والطلبات هي المؤشر الأكثر موثوقية.
هل تحتاجون إلى الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بي؟
لا. يكفي ملف مُصدَّر أو جدول ملصق؛ ولا ندخل أبدًا إلى منصتك.
هل يمكنكم كتابة الحملات القادمة أيضًا؟
ليس ضمن هذا الطلب. سلاسل الرسائل البريدية خدمة منفصلة في كتالوجنا، ويقدّم لها هذا التقرير نقطة انطلاق متينة.