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MailchimpやKlaviyoのエクスポートからのメールキャンペーン結果レポート

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MailchimpやKlaviyoのエクスポートからのメールキャンペーン結果レポート

成果物の例

スタンダードパッケージの例

データ分析:家族経営の民宿、9か月分の予約データ

主要な数字

指標値
予約件数(キャンセル除く)251件
販売室泊数689室泊
売上7,854,000円
1泊あたり平均単価11,400円
キャンセル率11.6%(284件中33件)
平均滞在2.7泊

予約経路別のまとめ

経路件数売上構成比平均単価手数料手数料差引後の1泊単価
予約サイト14254%10,900円15%約9,300円
直接予約(電話・メール・自社サイト)8738%12,600円0%12,600円
地元の旅行会社228%10,200円10%約9,200円

直接予約のお客様は単価が高く、滞在も長く(3.4泊対2.3泊)、手数料を引くと予約サイト経由より1泊あたり約3,300円多く残ります。

傾向と外れ値

  • 7月と8月で売上の41%。稼働率は93%に達しました。
  • 3月と4月が最も弱く稼働率38%。ただし週末は79%売れており、空いているのは平日です。
  • キャンセル率は無料キャンセル可の予約サイト経由で19%、前払い金ありの直接予約で4%。
  • 外れ値: 5月に1泊4,500円の予約が6件。すべて同じ団体客で、手動で割引されたものです。合計には含めたうえで印を付けています。

分析結果

  1. 最も利益率の高いお客様は直接予約のリピーターですが、予約サイト経由のお客様で次回の直接予約を案内されたのは14%だけでした。
  2. 本当に空いているのは春の平日だけで、週末は放っておいても埋まります。
  3. 予約サイトの無料キャンセルで、9か月間に約27室泊を失っています。

提案

  1. チェックアウト時に「直接予約カード」を渡す。 リピーター料金10%引きでも、予約サイト経由の手取りより約2,000円高くなります。
  2. 春の平日プランをつくる(日〜木曜、3泊で2泊分の料金)。対象は3〜4月。
  3. 予約サイトに返金不可の8%引きプランを、通常プランと並べて掲載する。
  4. 今後はすべての予約で経路を記録する。今回、経路が空欄の17件は「直接予約」に含めています。

すべての合計はシートの月別集計と照合済みで、差額は0円です。

クライアント: 湖のほとりにある客室12室の民宿。オーナー夫婦2人で運営 データ: 1〜9月の予約 284件(日付、部屋タイプ、泊数、予約経路、支払額、キャンセル) ご質問:「どの予約経路、どの月が本当に利益を生んでいて、どこで損をしているのか」

お客様とすべての情報は架空のものです。

このサービスについて

MailchimpやKlaviyoのダッシュボードは配信ごとの開封率を表示しますが、どの件名、曜日、セグメントが実際にクリックや注文につながっているかにはほとんど答えてくれません。キャンペーンのエクスポートをもとに配信を並べて比較し、Apple Mailのプライバシー保護による水増しされた開封と実際のクリックを区別し、エクスポートに収益が含まれていればキャンペーンと結び付けます。何を増やし、何をやめるべきかがはっきりわかります。

含まれる内容

  • 納品内容クリック、注文、収益、配信停止でキャンペーンを比較し、件名、配信曜日、セグメント別のパターンと、翌月のテストのリストをまとめたレポートをお届けします。注文ページとWord文書でお届けし、表はExcelファイルでもお渡しします(値のみで、数式やグラフは含みません)。
  • キャンペーンのランキングクリックと収益で見た最良・最悪の配信
  • 実態に近い開封率Apple Mailによる水増しを考慮
  • 件名のパターン効果のあった長さ、オファー、言い回し
  • リストの健全性配信停止、バウンス、迷惑メール報告の推移
  • テスト計画次の配信で試すこと

ご利用の流れ

  1. 1
    依頼内容キャンペーンのエクスポートを添付していただきます
  2. 2
    分析配信を比較し、パターンを探します
  3. 3
    レポートランキング、分析結果、テストをお受け取りいただけます

ご用意いただくもの

Mailchimp、Klaviyo、その他のメールプラットフォームからエクスポートしたキャンペーンレポート(ExcelまたはCSV)、期間、どの配信がプロモーション、ニュースレター、フローだったか。

お伺いする内容:

  • エクスポートはどのプラットフォームのものですか?
  • エクスポートにはキャンペーンごとの注文や収益が含まれていますか?
  • メールの主な目的は何ですか?
  • どのセグメントに配信していますか?

プランを比較

プランベーシック最大30キャンペーン¥2,320スタンダード最大100キャンペーン¥5,410プレミアム最大300キャンペーン¥10,670
納期1日2日4日
修正回数123
分析するキャンペーン数最大30最大100最大300
集計表最大3最大6最大10
テスト計画簡潔あり詳細
注文する ベーシック注文する スタンダード注文する プレミアム

安心決済

お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。

  • 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
  • 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
  • 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
  • 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
  • 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
  • やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
詳しい仕組み →

質問と回答

開封率を慎重に扱うのはなぜですか?

Apple Mailのプライバシー保護は多くの購読者の画像を自動で読み込むため、開封数が実際より高く見えます。より信頼できる指標はクリックと注文です。

メールアカウントへのアクセスは必要ですか?

いいえ。エクスポートファイルか貼り付けた表があれば十分で、お客様のプラットフォームにログインすることは一切ありません。

次のキャンペーンも書いてもらえますか?

このご注文には含まれません。メールシーケンスはカタログ内の別サービスで、このレポートはその確かな出発点になります。

プラン
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