حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
رسالة عمل: تذكير بالدفع لعميل جملة
النسخة (أ): مهذبة وواضحة
الموضوع: الفاتورتان SL-0412 وSL-0419: الدفع متأخر 34 يومًا
السيدة [اسم العائلة] المحترمة،
نشكركم مجددًا على عرض أكواب مجموعتنا الخريفية في واجهة متجركم. لقد تواصل معنا عدد من زبائنكم الذين تعرّفوا إلينا من خلالكم، ونحن نقدّر هذه الشراكة كثيرًا.
أكتب إليكم بخصوص فاتورتين ما زالتا مفتوحتين:
| الفاتورة | التاريخ | المبلغ | تاريخ الاستحقاق |
|---|---|---|---|
| SL-0412 | 2 سبتمبر | $1,240.00 | 16 سبتمبر |
| SL-0419 | 9 سبتمبر | $865.50 | 23 سبتمبر |
| الإجمالي | $2,105.50 |
لم نستلم حتى الآن سداد أيٍّ منهما، ولم نتلقَّ ردًّا على تذكيرنا المؤرخ 1 أكتوبر. إن كنتم قد أرسلتم المبلغ بالفعل فلكم جزيل الشكر، ونرجو إعلامنا بتاريخ التحويل لمطابقته.
هل يمكنكم تسديد المبلغ الإجمالي $2,105.50 في موعد أقصاه [تاريخ بعد 7 أيام من الإرسال]؟ التفاصيل البنكية مدوّنة أسفل الفاتورتين. وإن كان الدفع على دفعتين أيسر لكم، فيسعدنا ذلك؛ يكفي الرد على هذا البريد بتاريخ كل دفعة.
نودّ أن نخطط معكم لطلبية الشتاء، ويمكننا تأكيد المجموعة الجديدة فور تسوية الحساب.
مع خالص التحية، [اسمك] استوديو صلصال | [رقم الهاتف]
النسخة (ب): حازمة (الفقرات المتغيّرة)
الموضوع: تذكير أخير: مبلغ $2,105.50 متأخر منذ سبتمبر
رغم تذكيرنا في 1 أكتوبر، ما زالت الفاتورتان SL-0412 وSL-0419 غير مسددتين، وقد تجاوزتا تاريخ الاستحقاق بـ34 يومًا.
يُرجى سداد كامل المبلغ $2,105.50 في موعد أقصاه [التاريخ]. إلى حين تسوية الحساب، لن نتمكن من شحن طلبيات جديدة، بما فيها مجموعة الشتاء المحجوزة لكم.
إذا لم نستلم الدفعة أو ردًّا بحلول ذلك التاريخ، فسنطبّق غرامة التأخير المنصوص عليها في شروط التعامل التجاري (البند 5)، ونحيل الأمر إلى شريكنا في التحصيل.
ملاحظات لك
- أرسل النسخة (أ) أولًا. إن لم يصلك رد خلال 7 أيام، فأرسل النسخة (ب).
- املأ الحقول بين القوسين المعقوفين وتأكد من مطابقة المبالغ لسجلاتك.
- لا تذكر غرامة التأخير إلا إذا كانت واردة فعلًا في الشروط التي وقّعها العميل.
العميل: استوديو صلصال، استوديو فخار صغير يبيع لمتاجر الهدايا الموقف: شريك تجزئة لم يسدّد فاتورتين تأخرتا 34 يومًا. يريد الاستوديو تحصيل المال مع الحفاظ على المتجر عميلًا. المُسلَّم: رسالة واحدة بنبرتين. النسخة (أ) كاملة أدناه، والنسخة (ب) تعرض الفقرات المتغيّرة فقط.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
يلقى طلب الزيادة أو الترقية قبولًا أفضل حين يُكتب كحجة عمل: ما أنجزته منذ آخر تقييم، بالأرقام حيثما أمكن، وما توسّع في دورك، ورقم مدروس، وطلب اجتماع. نحوّل ملاحظاتك إلى رسالة أو بريد إلكتروني قصير إلى مديرك يتسم بالثقة دون أن يبدو كإنذار. يذكر الراتب أو المسمى الذي تريده، ويعطي مديرك ما يحتاجه للدفاع عن طلبك أمام الإدارة الأعلى.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهطلب زيادة أو ترقية بإنجازاتك بالأرقام، والرقم أو المسمى الذي تطلبه، وطلب اجتماع. تستلمه كنص في صفحة الطلب لترسله بالبريد الإلكتروني أو تحمله معك إلى التقييم.
- النتائج بالأرقامالإيرادات والوفورات والمشاريع والعملاء
- توسّع الدورما تفعله الآن بما يتجاوز مسماك الوظيفي
- رقم واضحالراتب أو المسمى الذي تطلبه
- طلب اجتماعخطوة تالية محددة
- نبرة واثقةبلا تهديدات ولا اعتذارات
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتذكر نتائجك وطلبك
- 2الخطابنبني حجة عمل قصيرة
- 3التسليمتتحقق من الوقائع وترسلها
ما نحتاجه منك
دورك ومدة عملك فيه، ونتائجك الرئيسية منذ آخر زيادة، والمسؤوليات الجديدة، والراتب أو المسمى الذي تريده، ومصدر ذلك الرقم.
سنسألك:
- ما نتائجك الرئيسية منذ آخر زيادة؟
- هل تطلب زيادة أم ترقية أم كليهما؟
- ما الرقم أو المسمى الذي تريده؟
- كيف تتواصل عادةً مع مديرك؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةرسالة طلب واحدة حتى صفحة واحدة10 US$ | القياسيةرسالة واحدة حتى صفحتين، بنبرتين20 US$ | المميزة3 رسائل: طلب، ملخص، متابعة39 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | 1 | 3 |
| الطول | حتى صفحة واحدة | حتى صفحتين | حتى صفحتين لكل رسالة |
| نسخ النبرة | 1 | 2 | 1 |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يجب أن أذكر عرضًا من شركة أخرى؟
فقط إن كان حقيقيًا وكنت مستعدًا لقبوله. يمكننا ذكره بهدوء، لكن الرسالة تنجح دونه.
هل تبحثون عن بيانات الرواتب نيابة عني؟
لا نبحث عن بيانات الرواتب. زوّدنا بالأرقام التي وجدتها وسنعرضها بوضوح.
هل سأحصل على الزيادة بفضل هذا؟
يجعل حجتك واضحة وسهلة النقل، لكن القرار يعود إلى صاحب العمل.