Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Lettera commerciale: sollecito di pagamento a un cliente all'ingrosso
Versione A: cortese ma chiara
Oggetto: Fatture CRC-0412 e CRC-0419: pagamento scaduto da 34 giorni
Gentile Sig.ra [Cognome],
grazie ancora per aver messo in vetrina le nostre tazze autunnali. Diversi suoi clienti ci hanno conosciuto proprio grazie al suo negozio, e teniamo molto a questa collaborazione.
Le scrivo in merito a due fatture ancora aperte:
| Fattura | Data | Importo | Scadenza |
|---|---|---|---|
| CRC-0412 | 2 settembre | 1.240,00 € | 16 settembre |
| CRC-0419 | 9 settembre | 865,50 € | 23 settembre |
| Totale | 2.105,50 € |
Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di nessuna delle due, e il nostro sollecito del 1° ottobre è rimasto senza risposta. Se il pagamento è già partito, la ringraziamo e le chiediamo di indicarci la data per poterlo abbinare.
Potrebbe saldare il totale di 2.105,50 € entro il [data, 7 giorni dall'invio]? L'IBAN è riportato in fondo a entrambe le fatture. Se le è più comodo pagare in due rate, ci risponda indicando una data per ciascuna e saremo felici di accordarci.
Vorremmo organizzare insieme il suo ordine invernale e potremo confermare la nuova collezione non appena la posizione sarà regolarizzata.
Cordiali saluti, [Nome e cognome] Ceramiche Rovere Cavo | [telefono]
Versione B: ferma (paragrafi modificati)
Oggetto: Ultimo sollecito: 2.105,50 € scaduti da settembre
Nonostante il sollecito del 1° ottobre, le fatture CRC-0412 e CRC-0419 risultano ancora non pagate, a 34 giorni dalla scadenza.
La preghiamo di saldare l'intero importo di 2.105,50 € entro il [data]. Fino alla regolarizzazione non potremo evadere nuovi ordini, compresa la collezione invernale riservata per lei.
In assenza di pagamento o di risposta entro tale data, applicheremo gli interessi di mora previsti dalle nostre condizioni di vendita (art. 5) e affideremo la pratica al nostro servizio di recupero crediti.
Note per voi
- Inviate prima la versione A. Se entro 7 giorni non arriva risposta, inviate la versione B.
- Compilate i campi tra parentesi e controllate che gli importi corrispondano ai vostri registri.
- Citate gli interessi di mora solo se sono davvero previsti nelle condizioni firmate dal cliente.
Cliente: Ceramiche Rovere Cavo, piccolo laboratorio di ceramica che vende a negozi di articoli da regalo Situazione: un rivenditore non ha pagato due fatture, ora scadute da 34 giorni. Il laboratorio vuole essere pagato, ma anche mantenere il cliente. Consegnato: una lettera in due toni. La versione A è riportata per intero; della versione B solo i paragrafi che cambiano.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Una richiesta di aumento o promozione ha più successo quando si legge come un business case: cosa ha ottenuto dall'ultima valutazione, possibilmente in numeri, come è cresciuto il suo ruolo, una cifra documentata e la richiesta di un incontro. Trasformiamo i suoi appunti in una breve lettera o email al suo responsabile, sicura senza sembrare un ultimatum. Indica lo stipendio o il ruolo che desidera e dà al responsabile ciò che gli serve per sostenere la richiesta più in alto.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna richiesta di aumento o promozione con i suoi risultati in numeri, la cifra o il ruolo che chiede e la richiesta di un incontro. La riceve come testo nella pagina dell'ordine, da inviare via email o portare alla sua valutazione.
- Risultati in numeriFatturato, risparmi, progetti, clienti
- Crescita del ruoloCosa fa oggi oltre la sua qualifica
- Una cifra chiaraLo stipendio o il ruolo che chiede
- Richiesta di incontroUn passo successivo concreto
- Tono sicuroNiente minacce, niente scuse
Come funziona
- 1BriefLei elenca i risultati e la richiesta
- 2LetteraCostruiamo un breve business case
- 3ConsegnaVerifica i fatti e la invia
Cosa ci serve da lei
Il suo ruolo e da quanto lo ricopre, i principali risultati dall'ultimo aumento, le nuove responsabilità, lo stipendio o il ruolo che desidera e da dove viene quella cifra.
Le chiederemo:
- Quali sono i suoi principali risultati dall'ultimo aumento?
- Chiede un aumento, una promozione o entrambi?
- Quale cifra o quale ruolo desidera?
- Come comunica di solito con il suo responsabile?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | Base1 lettera di richiesta fino a 1 pagina9 € | Standard1 lettera fino a 2 pagine, 2 toni18 € | Premium3 lettere: richiesta, riepilogo, follow-up35 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lettere | 1 | 1 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 2 pagine | fino a 2 pagine ciascuna |
| Versioni di tono | 1 | 2 | 1 |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Devo menzionare un'offerta di un'altra azienda?
Solo se è reale ed è pronto ad accettarla. Possiamo includerla con calma, ma la lettera funziona anche senza.
Fate voi una ricerca sugli stipendi?
Non cerchiamo dati sugli stipendi. Ci fornisca le cifre che ha trovato e le presentiamo con chiarezza.
Questo mi farà ottenere l'aumento?
Rende il suo caso chiaro e facile da inoltrare, ma la decisione dipende dal suo datore di lavoro.