ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Marktüberblick: Hundesalons in einer mittelgroßen Stadt
Wettbewerbsvergleich
| Wettbewerber | Format | Komplettpflege, mittelgroßer Hund | Online-Buchung | Öffnungszeiten | Extras | Bewertungen (Ø / Anzahl) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Wedelschwanz | Salon, Innenstadt | 52 € | Ja | Di–Sa 9–17 | Zahnreinigung 8 € | 4,8 / 312 |
| Der Pflegeraum | Salon + Hundetagesstätte | 58 € | Ja | Mo–Sa 8–18 | Betreuung 28 €/Tag | 4,6 / 190 |
| Schnittig | Hundefriseurin zu Hause | 40 € | Nein, nur Telefon | Nach Termin | — | 4,9 / 64 |
| Flausch & Glanz | Salon im Zoofachmarkt | 45 € | Ja | Täglich 10–18 | 10 % auf Futter | 4,1 / 141 |
| Silberfell Spa | Premium-Salon | 70 € | Ja | Mi–So 9–16 | Heidelbeer-Gesichtspflege 12 € | 4,7 / 88 |
| Taltaler Mobilpflege | Mobiler Transporter | 60 € | Formular, Antwort in 48 h | Mo–Fr | — | 4,3 / 37 |
Quellen
| Wettbewerber | Datenherkunft | Geprüft |
|---|---|---|
| Wedelschwanz | Preisseite der Website; Bewertungen im Karteneintrag | 08.09.2026 |
| Der Pflegeraum | Website; Preis-Post aus August in sozialen Medien | 08.09.2026 |
| Schnittig | Social-Media-Seite; Preis in Antwort auf öffentlichen Kommentar bestätigt | 09.09.2026 |
| Flausch & Glanz | Website des Zoofachmarkts, Rubrik Hundepflege | 09.09.2026 |
| Silberfell Spa | Preisliste auf der Website (PDF) | 09.09.2026 |
| Taltaler Mobilpflege | Website; Karteneintrag | 10.09.2026 |
Wichtigste Erkenntnisse
- Preisspanne für mittelgroße Hunde: 40–70 €, die meisten Salons liegen bei 45–58 €.
- Nur ein mobiler Wettbewerber, der am Wochenende nicht arbeitet und langsam antwortet. 3 seiner 12 neuesten Bewertungen erwähnen Wartezeit auf Antwort.
- Sofortige Online-Buchung ist Standard; nur telefonisch ist inzwischen die Ausnahme.
- Wenig Kapazität am Wochenende: nur 2 von 10 Wettbewerbern nehmen sonntags Termine an.
Chancen für Saubere Pfote
- Positionierung als „der Salon, der zu Ihnen kommt – auch samstags“, zu 58–62 €, nahe am mobilen Wettbewerber, aber mit Sofortbuchung.
- Halter ängstlicher oder älterer Hunde ansprechen: 9 Bewertungen bei Wettbewerbern erwähnen Stress im Wartebereich.
Grenzen der Analyse
- Es sind Listenpreise; Rabatte und Größenzuschläge können abweichen.
- Bewertungszahlen spiegeln öffentliche Einträge am Prüfdatum, nicht die Kundenzahl.
- Umsatz- oder Marktanteilsdaten dieser Betriebe sind nicht öffentlich.
Kunde: Saubere Pfote, ein mobiler Hundepflege-Transporter, der in Talheim (ca. 85.000 Einwohner) starten will. Standardpaket: 10 Wettbewerber, 8 Kriterien. Der Auszug zeigt 6 davon.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Die meisten Kundeninterviews scheitern, bevor sie beginnen: Fragen wie „Würden Sie das kaufen?“ laden zu höflichen Lügen ein, und eine Fokusgruppe folgt der lautesten Stimme im Raum. Wir schreiben einen Gesprächsleitfaden, der sich um vergangenes Verhalten statt um Meinungen dreht, mit Aufwärmphase, offenen Fragen, Nachfragen und Aktivitäten für Gruppen, dazu einen Screener, um die richtigen Teilnehmer zu gewinnen. Wer die Sitzung leitet, erhält ein Skript, das sie auf Kurs hält, ohne die Antworten zu lenken.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Gesprächsleitfaden mit Zeitplan, Text für Einleitung und Einwilligung, Aufwärmphase, offenen Hauptfragen mit Nachfragen, Gruppenaktivitäten für Fokusgruppen, einem Screener zur Rekrutierung und einer Vorlage zum Festhalten der Erkenntnisse, als formatierter Text auf der Bestellseite.
- Verhaltensorientierte FragenDarüber, was Menschen getan haben, nicht was sie tun würden
- NachfragenUm tiefer zu bohren, ohne zu lenken
- GruppenaktivitätenCard Sorting, Ranking, Reaktionen auf Konzepte
- ScreenerFragen, um die richtigen Teilnehmer zu gewinnen
- NotizvorlageUm Sitzungen nebeneinander zu vergleichen
So funktioniert es
- 1BriefingSie nennen Ziel und Zielgruppe
- 2LeitfadenWir schreiben Fragen, Nachfragen und Aktivitäten
- 3TreffenSie führen Interviews anhand des Leitfadens
Was wir von Ihnen brauchen
Was Sie erfahren möchten und welche Entscheidung es stützen soll, das Produkt oder die Idee, wer Ihre Kunden sind, ob Sie Einzelinterviews oder eine Fokusgruppe durchführen, deren Dauer und ob online oder vor Ort.
Wir fragen Sie:
- Welche Entscheidung soll die Recherche stützen?
- Mit wem werden Sie sprechen?
- Einzelinterviews oder eine Fokusgruppe, und wie lange?
- Finden die Sitzungen online oder vor Ort statt?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisInterviewleitfaden bis zu 30 Minuten14 € | StandardLeitfaden bis zu 60 Minuten mit Screener26 € | PremiumLeitfaden für Fokusgruppen bis zu 90 Minuten49 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 2 Tage | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Sitzungsdauer | bis 30 Minuten | bis 60 Minuten | bis 90 Minuten |
| Screener zur Rekrutierung | Nein | Ja | Ja |
| Gruppenaktivitäten | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Wie viele Interviews brauche ich?
Für einen klaren Kundentyp zeigen 5 bis 8 Interviews in der Regel die wichtigsten Muster. Unterschiedliche Segmente brauchen jeweils eigene Interviews.
Führen Sie die Interviews durch?
Nein. Wir schreiben den Leitfaden und den Screener; Sie oder Ihr Team führen die Sitzungen durch und zeichnen sie mit Einwilligung der Teilnehmer auf.
Können Sie die Antworten anschließend auswerten?
Ja, als separate Bestellung: Fügen Sie Ihre Notizen oder Transkripte in eine Bestellung zur Daten- oder Umfrageanalyse ein.