BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Market overview: dog grooming salons in a mid-sized town
Competitor comparison
| Competitor | Format | Full groom, medium dog | Online booking | Opening hours | Extras | Reviews (avg / count) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Salon, town centre | £52 | Yes | Tue–Sat 9–17 | Teeth cleaning £8 | 4.8 / 312 |
| The Groom Room | Salon + daycare | £58 | Yes | Mon–Sat 8–18 | Daycare £28/day | 4.6 / 190 |
| Pawfect Cuts | Home-based groomer | £40 | No, phone only | By appointment | — | 4.9 / 64 |
| Fluff & Buff | Salon in pet store | £45 | Yes | Daily 10–18 | 10% off pet food | 4.1 / 141 |
| Silver Coat Spa | Premium salon | £70 | Yes | Wed–Sun 9–16 | Blueberry facial £12 | 4.7 / 88 |
| Valley Mobile Grooming | Mobile van | £60 | Form, reply in 48 h | Mon–Fri | — | 4.3 / 37 |
Sources
| Competitor | Where the data comes from | Checked |
|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Website price page; map listing reviews | 08.09.2026 |
| The Groom Room | Website; social media price post from August | 08.09.2026 |
| Pawfect Cuts | Social media page; price confirmed in a reply to a public comment | 09.09.2026 |
| Fluff & Buff | Pet store website, grooming section | 09.09.2026 |
| Silver Coat Spa | Website price list (PDF) | 09.09.2026 |
| Valley Mobile Grooming | Website; map listing | 10.09.2026 |
Key findings
- Price range for a medium dog is £40–70, with most salons at £45–58.
- Only one mobile competitor, and it does not work weekends and replies to bookings slowly. Three of its 12 most recent reviews mention waiting for a reply.
- Instant online booking is standard for salons; phone-only booking is now the exception.
- Weekend capacity is thin: only 2 of 10 competitors take bookings on Sundays.
Opportunities for Tidy Paws
- Position as "the salon that comes to you, including Saturdays", priced at £58–62, near the mobile competitor but with instant booking.
- Target owners of anxious or older dogs: 9 reviews across competitors mention stress from waiting rooms.
Honest limits
- Prices are list prices; discounts and size surcharges may differ in practice.
- Review counts reflect public listings on the dates checked, not total customers.
- No data on revenue or market share is publicly available for these businesses.
Client: Tidy Paws, a mobile dog-grooming van planning to launch in Ashford Vale (pop. ~85,000). Standard package: 10 competitors, 8 criteria. Excerpt below shows 6 of them.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
De meeste klantinterviews mislukken voordat ze beginnen: vragen als “zou je dit kopen?” nodigen uit tot beleefde leugens en een focusgroep volgt de luidste stem in de kamer. Wij schrijven een gespreksgids die is opgebouwd rond gedrag in het verleden in plaats van meningen, met een warming-up, open vragen, vervolgvragen en activiteiten voor groepen, plus een screener om de juiste mensen te werven. Wie de sessie leidt, krijgt een script dat het gesprek op koers houdt zonder de antwoorden te sturen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen gespreksgids met tijdschema, tekst voor intro en toestemming, warming-up, belangrijkste open vragen met vervolgvragen, groepsactiviteiten voor focusgroepen, een screener voor werving en een sjabloon voor het vastleggen van bevindingen, als opgemaakte tekst op de bestelpagina.
- Vragen over gedragOver wat mensen deden, niet wat ze zouden doen
- VervolgvragenOm dieper te graven zonder te sturen
- GroepsactiviteitenKaartsortering, rangschikken, reacties op concepten
- ScreenerVragen om de juiste deelnemers te werven
- NotitiesjabloonOm sessies naast elkaar te vergelijken
Hoe het werkt
- 1BriefingJe deelt het doel en de doelgroep
- 2GidsWij schrijven vragen, vervolgvragen en activiteiten
- 3SessiesJe voert interviews uit met de gids
Wat we van je nodig hebben
Wat je wilt leren en welke beslissing het ondersteunt, het product of idee, wie je klanten zijn, of je individuele interviews of een focusgroep houdt, hoe lang ze duren en of ze online of persoonlijk zijn.
We vragen je:
- Welke beslissing moet het onderzoek ondersteunen?
- Met wie ga je praten?
- Individuele interviews of een focusgroep, en hoe lang?
- Zijn de sessies online of persoonlijk?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisInterviewgids tot 30 minuten€ 14 | StandaardGids tot 60 minuten met screener€ 26 | PremiumFocusgroepgids tot 90 minuten€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 2 dagen | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Duur van de sessie | tot 30 minuten | tot 60 minuten | tot 90 minuten |
| Screener voor werving | Nee | Ja | Ja |
| Groepsactiviteiten | Nee | Nee | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Hoeveel interviews heb ik nodig?
Voor één duidelijk klanttype onthullen 5 tot 8 interviews meestal de belangrijkste patronen. Andere segmenten hebben een eigen set nodig.
Voeren jullie de interviews uit?
Nee. Wij schrijven de gids en de screener; jij of je team voert de sessies uit en neemt ze op met toestemming van de deelnemers.
Kunnen jullie de antwoorden daarna analyseren?
Ja, als aparte bestelling: plak je notities of transcripties in een bestelling voor data-analyse of enquête-analyse.
Staat je antwoord er niet bij?