顧客インタビュー市場調査

顧客インタビュー・フォーカスグループの進行ガイド

最短2日で納品修正対応込み品質チェック
安心決済詳しく
  • プランの範囲内の修正は無料です。
  • 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
注文する · ￥4,490

代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。

顧客インタビュー・フォーカスグループの進行ガイド

成果物の例

スタンダードパッケージの例

市場調査：地方都市のトリミングサロン競合比較

競合比較

競合形態中型犬フルコースネット予約営業時間オプション口コミ（平均／件数）
サロン しっぽ日和駅前の店舗型7,800円あり火〜土 9〜17時歯みがき 1,200円4.8／312
グルームルームサロン＋犬の保育園8,700円あり月〜土 8〜18時保育 4,200円／日4.6／190
ぱうぱう自宅サロン6,000円なし、電話のみ予約制―4.9／64
ふわふわペットショップ内サロン6,800円あり毎日 10〜18時フード10%引き4.1／141
シルバーコート スパ高級サロン10,500円あり水〜日 9〜16時炭酸泉パック 1,800円4.7／88
みどり野出張トリミング出張トリミングカー9,000円フォーム、返信は48時間以内月〜金―4.3／37

情報源

競合データの出どころ確認日
サロン しっぽ日和公式サイトの料金ページ、地図サービスの口コミ2026/09/08
グルームルーム公式サイト、8月のSNS料金投稿2026/09/08
ぱうぱうSNSページ、公開コメントへの返信で料金を確認2026/09/09
ふわふわペットショップ公式サイトのトリミングのページ2026/09/09
シルバーコート スパ公式サイトの料金表（PDF）2026/09/09
みどり野出張トリミング公式サイト、地図サービスの掲載情報2026/09/10

主な発見

  1. 中型犬の料金は6,000〜10,500円で、多くのサロンは6,800〜8,700円の範囲です。
  2. 出張型の競合は1社だけ。土日は営業せず、予約への返信も遅めです。直近の口コミ12件のうち3件が返信待ちに触れています。
  3. サロンではネット即時予約が標準になっており、電話のみの予約はもはや少数派です。
  4. 週末の受け皿が少ない： 日曜日に予約を受け付けているのは10社中2社だけです。

ととのいワンコ号のチャンス

  • **「土曜日も来てくれるサロン」**として打ち出し、料金は8,700〜9,300円に設定。出張型の競合に近い価格で、即時予約ができる点で差をつける。
  • 怖がりな犬や高齢犬の飼い主を狙う：競合各社の口コミのうち9件が、待合室でのストレスに触れています。

調査の限界

  • 料金は掲載価格です。割引やサイズ別の追加料金で、実際の金額は異なる場合があります。
  • 口コミ件数は確認日時点の公開情報で、利用者の総数ではありません。
  • 各社の売上や市場シェアは公開されていません。

クライアント： ととのいワンコ号。みどり野市（人口約8.5万人）で開業を予定している出張トリミングカー。スタンダードプラン：競合10社、比較項目8つ。以下はそのうち6社の抜粋です。

お客様とすべての情報は架空のものです。

このサービスについて

顧客インタビューの多くは、始まる前から失敗しています。「これを買いますか？」のような質問は礼儀正しいうそを招き、フォーカスグループは部屋で最も声の大きい人に引っ張られます。意見ではなく過去の行動を軸にした進行ガイドを、ウォームアップ、自由回答の質問、深掘りの質問、グループ向けのアクティビティとともに作成し、適切な人を集めるためのスクリーナーも添えます。セッションの進行役は、回答を誘導せずに話を本筋に保てる台本を手にできます。

含まれる内容

  • 納品内容時間配分、導入と同意の文言、ウォームアップ、深掘りの質問付きの主な自由回答の質問、フォーカスグループ向けのグループアクティビティ、参加者募集のスクリーナー、結果を記録するテンプレートをまとめた進行ガイドを、注文ページの整ったテキストでお届けします。
  • 行動を軸にした質問人がするであろうことではなく、実際にしたこと
  • 深掘りの質問誘導せずに掘り下げるために
  • グループアクティビティカードソーティング、順位付け、コンセプトへの反応
  • スクリーナー適切な参加者を集めるための質問
  • メモのテンプレートセッションを並べて比較するために

ご利用の流れ

  1. 1
    依頼内容目的と対象者を共有していただきます
  2. 2
    ガイド質問、深掘り、アクティビティを作成します
  3. 3
    セッションガイドをもとにインタビューを実施していただきます

ご用意いただくもの

知りたいことと、それがどのような判断に役立つか、製品やアイデア、顧客層、1対1のインタビューかフォーカスグループか、その長さ、オンラインか対面か。

お伺いする内容：

  • リサーチはどのような判断に役立てますか？
  • 誰に話を聞きますか？
  • 1対1のインタビューかフォーカスグループか、またその長さは？
  • セッションはオンラインですか、それとも対面ですか？

プランを比較

ベーシック30分までのインタビューガイド￥2,320スタンダードスクリーナー付きの60分までのガイド￥4,490プレミアム90分までのフォーカスグループのガイド￥8,500
納期2日3日5日
修正回数123
セッションの長さ最大30分最大60分最大90分
参加者募集のスクリーナーなしありあり
グループアクティビティなしなしあり
注文する注文する注文する

安心決済

お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。

  • 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
  • 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
  • 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
  • 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
  • 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
  • やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
詳しい仕組み →

質問と回答

インタビューは何回必要ですか？

明確な1つの顧客タイプであれば、通常5〜8回のインタビューで主なパターンが見えてきます。異なるセグメントにはそれぞれ別のインタビューが必要です。

インタビューを実施してもらえますか？

いいえ。作成するのはガイドとスクリーナーです。セッションの実施と、参加者の同意を得たうえでの記録は、お客様またはチームで行ってください。

後で回答を分析してもらえますか？

はい、別のご注文として対応します。データ分析またはアンケート分析のご注文に、メモや書き起こしを貼り付けてください。

注文する · ￥4,490· 3日