Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Tinjauan pasar: salon grooming anjing di kota menengah
Perbandingan pesaing
| Pesaing | Format | Full grooming, anjing sedang | Booking online | Jam buka | Tambahan | Ulasan (rata-rata / jumlah) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ekor Riang Salon | Salon, pusat kota | Rp250.000 | Ya | Sel–Sab 9–17 | Sikat gigi Rp40.000 | 4,8 / 312 |
| Ruang Groom | Salon + penitipan | Rp300.000 | Ya | Sen–Sab 8–18 | Penitipan Rp150.000/hari | 4,6 / 190 |
| Potong Cantik | Groomer rumahan | Rp180.000 | Tidak, telepon saja | Dengan janji | — | 4,9 / 64 |
| Busa Wangi | Salon di toko hewan | Rp220.000 | Ya | Setiap hari 10–18 | Diskon pakan 10% | 4,1 / 141 |
| Bulu Perak Spa | Salon premium | Rp400.000 | Ya | Rab–Min 9–16 | Facial blueberry Rp60.000 | 4,7 / 88 |
| Lembah Grooming Keliling | Van keliling | Rp350.000 | Formulir, balas dalam 48 jam | Sen–Jum | — | 4,3 / 37 |
Sumber
| Pesaing | Asal data | Dicek |
|---|---|---|
| Ekor Riang Salon | Halaman harga situs; ulasan di listing peta | 08.09.2026 |
| Ruang Groom | Situs; unggahan harga di media sosial bulan Agustus | 08.09.2026 |
| Potong Cantik | Halaman media sosial; harga dikonfirmasi di balasan komentar publik | 09.09.2026 |
| Busa Wangi | Situs toko hewan, bagian grooming | 09.09.2026 |
| Bulu Perak Spa | Daftar harga di situs (PDF) | 09.09.2026 |
| Lembah Grooming Keliling | Situs; listing peta | 10.09.2026 |
Temuan utama
- Kisaran harga untuk anjing sedang Rp180.000–400.000, sebagian besar salon di Rp220.000–300.000.
- Hanya satu pesaing keliling, tidak buka akhir pekan dan lambat membalas booking. Tiga dari 12 ulasan terbarunya menyebut lama menunggu balasan.
- Booking online instan sudah standar di salon; booking lewat telepon saja kini pengecualian.
- Kapasitas akhir pekan tipis: hanya 2 dari 10 pesaing menerima booking hari Minggu.
Peluang untuk Bulu Rapi Keliling
- Posisikan sebagai "salon yang datang ke rumah Anda, termasuk hari Sabtu", dengan harga Rp300.000–350.000, dekat pesaing keliling tetapi dengan booking instan.
- Sasar pemilik anjing yang cemas atau tua: 9 ulasan di berbagai pesaing menyebut stres di ruang tunggu.
Batasan yang jujur
- Harga adalah harga daftar; diskon dan biaya tambahan ukuran bisa berbeda di lapangan.
- Jumlah ulasan mencerminkan listing publik pada tanggal pengecekan, bukan total pelanggan.
- Tidak ada data pendapatan atau pangsa pasar yang tersedia untuk publik.
Klien: Bulu Rapi Keliling, layanan grooming anjing dengan mobil van yang akan diluncurkan di Kota Lembah Hijau (penduduk ~85.000). Paket Standar: 10 pesaing, 8 kriteria. Cuplikan di bawah menampilkan 6 di antaranya.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Sebagian besar wawancara pelanggan gagal sebelum dimulai: pertanyaan seperti "apakah Anda akan membeli ini?" mengundang kebohongan sopan, dan diskusi kelompok mengikuti suara yang paling lantang di ruangan. Kami menulis panduan diskusi yang berfokus pada perilaku di masa lalu alih-alih opini, dengan pemanasan, pertanyaan terbuka, pertanyaan lanjutan (probe), dan aktivitas untuk kelompok, ditambah kuesioner penyaringan (screener) untuk merekrut orang yang tepat. Siapa pun yang memandu sesi mendapatkan naskah yang menjaganya tetap pada jalurnya tanpa mengarahkan jawaban.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanPanduan diskusi dengan pembagian waktu, kata-kata pembuka dan persetujuan, pemanasan, pertanyaan terbuka utama beserta pertanyaan lanjutannya, aktivitas kelompok untuk FGD, kuesioner penyaringan untuk rekrutmen, dan templat pencatatan temuan, sebagai teks berformat di halaman pesanan.
- Pertanyaan berbasis perilakuTentang apa yang sudah dilakukan orang, bukan yang akan mereka lakukan
- Pertanyaan lanjutanUntuk menggali lebih dalam tanpa mengarahkan
- Aktivitas kelompokCard sorting, pemeringkatan, reaksi terhadap konsep
- ScreenerPertanyaan untuk merekrut peserta yang tepat
- Templat catatanUntuk membandingkan sesi secara berdampingan
Cara kerja
- 1BriefAnda membagikan tujuan dan audiensnya
- 2PanduanKami menulis pertanyaan, pertanyaan lanjutan, dan aktivitas
- 3PertemuanAnda menjalankan wawancara berdasarkan panduan
Yang kami butuhkan dari Anda
Apa yang ingin Anda ketahui dan keputusan apa yang akan didukungnya, produk atau idenya, siapa pelanggan Anda, apakah Anda mengadakan wawancara satu lawan satu atau FGD, durasinya, dan apakah dilakukan online atau tatap muka.
Kami akan menanyakan:
- Keputusan apa yang harus didukung riset ini?
- Dengan siapa Anda akan berbicara?
- Wawancara satu lawan satu atau FGD, dan berapa lama?
- Apakah sesi akan dilakukan online atau tatap muka?
Bandingkan paket
| Paket | DasarPanduan wawancara hingga 30 menitRp 255.000 | StandarPanduan hingga 60 menit dengan screenerRp 493.000 | PremiumPanduan FGD hingga 90 menitRp 935.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 2 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Durasi sesi | hingga 30 menit | hingga 60 menit | hingga 90 menit |
| Screener rekrutmen | Tidak | Ya | Ya |
| Aktivitas kelompok | Tidak | Tidak | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Berapa banyak wawancara yang saya perlukan?
Untuk satu jenis pelanggan yang jelas, 5 hingga 8 wawancara biasanya sudah mengungkap pola utamanya. Segmen yang berbeda memerlukan set wawancaranya sendiri.
Apakah Anda akan menjalankan wawancaranya?
Tidak. Kami menulis panduan dan screener-nya; Anda atau tim Anda yang menjalankan sesi dan merekamnya dengan persetujuan peserta.
Bisakah Anda menganalisis jawabannya setelahnya?
Ya, sebagai pesanan terpisah: tempelkan catatan atau transkrip Anda ke pesanan analisis data atau analisis survei.