成果範例
標準版方案範例
Market overview: dog grooming salons in a mid-sized town
Competitor comparison
| Competitor | Format | Full groom, medium dog | Online booking | Opening hours | Extras | Reviews (avg / count) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Salon, town centre | £52 | Yes | Tue–Sat 9–17 | Teeth cleaning £8 | 4.8 / 312 |
| The Groom Room | Salon + daycare | £58 | Yes | Mon–Sat 8–18 | Daycare £28/day | 4.6 / 190 |
| Pawfect Cuts | Home-based groomer | £40 | No, phone only | By appointment | — | 4.9 / 64 |
| Fluff & Buff | Salon in pet store | £45 | Yes | Daily 10–18 | 10% off pet food | 4.1 / 141 |
| Silver Coat Spa | Premium salon | £70 | Yes | Wed–Sun 9–16 | Blueberry facial £12 | 4.7 / 88 |
| Valley Mobile Grooming | Mobile van | £60 | Form, reply in 48 h | Mon–Fri | — | 4.3 / 37 |
Sources
| Competitor | Where the data comes from | Checked |
|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Website price page; map listing reviews | 08.09.2026 |
| The Groom Room | Website; social media price post from August | 08.09.2026 |
| Pawfect Cuts | Social media page; price confirmed in a reply to a public comment | 09.09.2026 |
| Fluff & Buff | Pet store website, grooming section | 09.09.2026 |
| Silver Coat Spa | Website price list (PDF) | 09.09.2026 |
| Valley Mobile Grooming | Website; map listing | 10.09.2026 |
Key findings
- Price range for a medium dog is £40–70, with most salons at £45–58.
- Only one mobile competitor, and it does not work weekends and replies to bookings slowly. Three of its 12 most recent reviews mention waiting for a reply.
- Instant online booking is standard for salons; phone-only booking is now the exception.
- Weekend capacity is thin: only 2 of 10 competitors take bookings on Sundays.
Opportunities for Tidy Paws
- Position as "the salon that comes to you, including Saturdays", priced at £58–62, near the mobile competitor but with instant booking.
- Target owners of anxious or older dogs: 9 reviews across competitors mention stress from waiting rooms.
Honest limits
- Prices are list prices; discounts and size surcharges may differ in practice.
- Review counts reflect public listings on the dates checked, not total customers.
- No data on revenue or market share is publicly available for these businesses.
Client: Tidy Paws, a mobile dog-grooming van planning to launch in Ashford Vale (pop. ~85,000). Standard package: 10 competitors, 8 criteria. Excerpt below shows 6 of them.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
多數顧客訪談在開始之前就失敗了：像「您會買這個嗎？」這種問題只會換來客氣的謊言，而焦點團體則會跟著聲音最大的人走。我們撰寫的討論指南以過去的行為而非意見為核心，包含暖場、開放式問題、追問，以及團體活動，另附招募合適對象的篩選問卷。主持場次的人拿到的腳本能讓討論不離題，又不會誘導答案。
包含內容
- 您會收到什麼一份討論指南，包含時間安排、開場與知情同意用語、暖場、附追問的主要開放式問題、焦點團體用的團體活動、招募篩選問卷，以及記錄發現的範本，以格式化文字顯示在訂單頁面。
- 先問行為的問題問人們做過什麼，而不是會做什麼
- 追問在不誘導的前提下深入挖掘
- 團體活動卡片分類、排序、對概念的反應
- 篩選問卷用來招募合適受訪者的問題
- 筆記範本便於並排比較各場次
服務流程
- 1需求說明您分享目標與受眾
- 2指南我們撰寫問題、追問與活動
- 3場次您依指南進行訪談
需要您提供的資料
您想了解什麼、這將支持什麼決策、產品或構想、顧客是誰、您進行的是一對一訪談還是焦點團體、時長，以及線上或實體進行。
我們會詢問您：
- 研究要支持什麼決策？
- 您要和誰談？
- 一對一訪談還是焦點團體，各多長時間？
- 場次是線上還是實體進行？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
我需要做幾場訪談？
針對單一明確的顧客類型，5 到 8 場訪談通常就能顯示主要規律。不同客群需要各自的一組。
你們會進行訪談嗎？
不會。我們撰寫指南與篩選問卷；由您或您的團隊進行場次，並在受訪者同意下記錄。
之後你們能分析答案嗎？
可以，另外下單：把您的筆記或逐字稿貼到資料分析或問卷分析的訂單中。
沒有找到您要的答案？