Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Étude de marché : salons de toilettage canin dans une ville moyenne
Comparatif des concurrents
| Concurrent | Format | Toilettage complet, chien moyen | Réservation en ligne | Horaires | Extras | Avis (moyenne / nombre) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Truffe Heureuse | Salon, centre-ville | 52 € | Oui | Mar–sam 9–17 h | Brossage des dents 8 € | 4,8 / 312 |
| L'Atelier du Toiletteur | Salon + garderie | 58 € | Oui | Lun–sam 8–18 h | Garderie 28 €/jour | 4,6 / 190 |
| Ciseaux & Câlins | Toiletteuse à domicile | 40 € | Non, téléphone | Sur rendez-vous | — | 4,9 / 64 |
| Poil Doux | Salon dans une animalerie | 45 € | Oui | Tous les jours 10–18 h | −10 % sur les croquettes | 4,1 / 141 |
| Pelage d'Argent | Salon haut de gamme | 70 € | Oui | Mer–dim 9–16 h | Soin du visage myrtille 12 € | 4,7 / 88 |
| Toilettage Mobile du Val | Camion mobile | 60 € | Formulaire, réponse sous 48 h | Lun–ven | — | 4,3 / 37 |
Sources
| Concurrent | Origine des données | Vérifié le |
|---|---|---|
| Truffe Heureuse | Page tarifs du site ; avis de la fiche cartographique | 08.09.2026 |
| L'Atelier du Toiletteur | Site ; publication tarifs d'août sur les réseaux | 08.09.2026 |
| Ciseaux & Câlins | Page réseaux sociaux ; prix confirmé en réponse à un commentaire public | 09.09.2026 |
| Poil Doux | Site de l'animalerie, rubrique toilettage | 09.09.2026 |
| Pelage d'Argent | Grille tarifaire du site (PDF) | 09.09.2026 |
| Toilettage Mobile du Val | Site ; fiche cartographique | 10.09.2026 |
Constats clés
- Fourchette de prix pour un chien moyen : 40–70 €, la plupart des salons entre 45 et 58 €.
- Un seul concurrent mobile, qui ne travaille pas le week-end et répond lentement. 3 de ses 12 derniers avis évoquent l'attente d'une réponse.
- La réservation en ligne immédiate est la norme ; le téléphone seul devient l'exception.
- Peu de créneaux le week-end : seuls 2 concurrents sur 10 prennent des rendez-vous le dimanche.
Opportunités pour Pattes Nettes
- Se positionner comme « le salon qui vient chez vous, même le samedi », à 58–62 €, proche du concurrent mobile mais avec réservation immédiate.
- Cibler les propriétaires de chiens anxieux ou âgés : 9 avis chez les concurrents évoquent le stress de la salle d'attente.
Limites
- Les prix sont ceux affichés ; remises et suppléments selon la taille peuvent varier.
- Le nombre d'avis reflète les fiches publiques aux dates de vérification, pas le nombre total de clients.
- Aucune donnée publique sur le chiffre d'affaires ou les parts de marché de ces entreprises.
Client : Pattes Nettes, camion de toilettage mobile qui prévoit de s'installer à Valcourt (env. 85 000 habitants). Formule Standard : 10 concurrents, 8 critères. L'extrait ci-dessous en montre 6.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
La plupart des entretiens clients échouent avant même de commencer : des questions comme « achèteriez-vous ceci ? » invitent à des mensonges polis, et un focus group suit la voix la plus forte de la salle. Nous rédigeons un guide de discussion construit autour des comportements passés plutôt que des opinions, avec une mise en route, des questions ouvertes, des relances et des activités pour les groupes, ainsi qu'un questionnaire de recrutement pour trouver les bonnes personnes. La personne qui anime la séance reçoit un script qui la garde sur les rails sans orienter les réponses.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn guide de discussion avec le minutage, le texte d'introduction et de consentement, la mise en route, les principales questions ouvertes avec relances, des activités de groupe pour les focus groups, un questionnaire de recrutement et un modèle pour consigner les constats, sous forme de texte mis en forme sur la page de la commande.
- Des questions centrées sur le comportementSur ce que les gens ont fait, pas sur ce qu'ils feraient
- RelancesPour creuser sans orienter
- Activités de groupeTri de cartes, classement, réactions à des concepts
- Questionnaire de recrutementDes questions pour recruter les bons participants
- Modèle de notesPour comparer les séances côte à côte
Comment ça marche
- 1BriefVous partagez l'objectif et le public
- 2GuideNous rédigeons les questions, les relances et les activités
- 3RencontresVous menez les entretiens à partir du guide
Ce dont nous avons besoin
Ce que vous voulez apprendre et la décision que cela éclairera, le produit ou l'idée, qui sont vos clients, s'il s'agit d'entretiens individuels ou d'un focus group, leur durée et s'ils ont lieu en ligne ou en présentiel.
Nous vous demanderons :
- Quelle décision l'étude doit-elle éclairer ?
- Avec qui allez-vous parler ?
- Entretiens individuels ou focus group, et pour quelle durée ?
- Les séances auront-elles lieu en ligne ou en présentiel ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielGuide d'entretien jusqu'à 30 minutes14 € | StandardGuide jusqu'à 60 minutes avec questionnaire de recrutement26 € | PremiumGuide de focus group jusqu'à 90 minutes49 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 2 jours | 3 jours | 5 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Durée de la séance | jusqu'à 30 minutes | jusqu'à 60 minutes | jusqu'à 90 minutes |
| Questionnaire de recrutement | Non | Oui | Oui |
| Activités de groupe | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
De combien d'entretiens ai-je besoin ?
Pour un type de client bien défini, 5 à 8 entretiens révèlent généralement les principales tendances. Des segments différents nécessitent chacun leur propre série.
Mènerez-vous les entretiens ?
Non. Nous rédigeons le guide et le questionnaire de recrutement ; vous ou votre équipe menez les séances et les enregistrez avec le consentement des participants.
Pouvez-vous analyser les réponses ensuite ?
Oui, dans une commande séparée : collez vos notes ou transcriptions dans une commande d'analyse de données ou d'analyse d'enquête.