Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Análisis de datos: 9 meses de reservas en una posada familiar
Cifras clave
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reservas (sin canceladas) | 251 |
| Noches-habitación vendidas | 689 |
| Ingresos | $78,540 |
| Tarifa media por noche | $114 |
| Tasa de cancelación | 11.6% (33 de 284) |
| Estadía media | 2.7 noches |
Resumen por canal
| Canal | Reservas | % de ingresos | Tarifa media | Comisión | Neto por noche |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataformas de reservas | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Directo (teléfono, correo, web) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Agencia de viajes local | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Los huéspedes directos pagan más, se quedan más (3.4 noches frente a 2.3) y dejan $33 más por noche después de comisiones que los de plataformas.
Tendencias y valores atípicos
- Julio y agosto generaron el 41% de los ingresos; la ocupación llegó al 93%.
- Marzo y abril fueron los más flojos (ocupación del 38%), pero los fines de semana se vendieron al 79%: el hueco está entre semana.
- Cancelaciones: 19% en reservas de plataforma con cancelación gratuita y 4% en reservas directas con depósito.
- Atípico: 6 reservas en mayo a $45 la noche. Son de un mismo grupo de empresa con descuento manual; se mantuvieron en los totales, pero marcadas.
Hallazgos
- Sus huéspedes más rentables son los directos que repiten, pero solo al 14% de los huéspedes de plataforma se les invitó a reservar directo la próxima vez.
- Los días entre semana de primavera son el único hueco real; los fines de semana se venden solos.
- La cancelación gratuita en plataformas costó unas 27 noches perdidas en 9 meses.
Recomendaciones
- Entregar una tarjeta «reserve directo» al hacer el check-out con un 10% para huéspedes que repiten: sigue quedando $20 por encima del neto de plataforma.
- Crear una oferta de primavera entre semana (3 noches por el precio de 2, de domingo a jueves) para marzo y abril.
- Añadir en las plataformas una tarifa no reembolsable con 8% de descuento junto a la flexible.
- Registrar desde ahora el canal de cada huésped: 17 filas no tenían canal y se agruparon como «directo».
Todos los totales se cotejaron con las sumas mensuales de su planilla; la diferencia es $0.
Cliente: posada de 12 habitaciones junto a un lago, gestionada por sus dos dueños Datos: 284 filas de reservas, de enero a septiembre (fecha, tipo de habitación, noches, canal, precio pagado, cancelación) Pregunta: «¿Qué canal y qué meses nos dejan dinero de verdad, y dónde lo estamos perdiendo?»
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Las plataformas de anuncios entierran la respuesta a una pregunta sencilla bajo decenas de columnas: dónde rinde más cada dólar. A partir de su exportación de Google Ads o Meta Ads calculamos el gasto, los clics, el CTR, el costo por clic, las conversiones, el costo por adquisición y el ROAS por campaña, conjunto de anuncios o anuncio, y detectamos los que consumen presupuesto sin resultados. El informe termina con adónde mover el presupuesto, qué pausar y qué probar a continuación.
Qué incluye
- Qué recibeUn informe de campañas con las métricas clave por campaña y anuncio, los de mejor y peor rendimiento, sugerencias de reasignación del presupuesto, conclusiones y recomendaciones, como texto con formato y tablas en la página del pedido. También recibe un informe en Word (.docx) con las tablas en Excel (.xlsx).
- Métricas claveCTR, CPC, CPA y ROAS
- Ganadores y perdedoresPor campaña, conjunto de anuncios y anuncio
- Gasto desperdiciadoPresupuesto sin resultados
- Movimientos de presupuestoAdónde trasladar el dinero
- Ideas de pruebasQué probar a continuación
Cómo funciona
- 1BriefUsted pega o adjunta el informe de anuncios
- 2AnálisisComparamos costos y resultados
- 3InformeRecibe movimientos de presupuesto y pruebas
Qué necesitamos de usted
Un informe de campañas, conjuntos de anuncios o anuncios de Google Ads o del Administrador de anuncios de Meta pegado como CSV o como capturas, el periodo, su costo objetivo por resultado y cuánto vale para usted una conversión. Los documentos también pueden adjuntarse como archivos PDF, Word o Excel.
Le preguntaremos:
- ¿Google Ads, Meta Ads o ambos?
- ¿Qué cuenta como conversión?
- ¿Cuál es su costo objetivo por resultado?
- ¿Qué periodo abarca el informe?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHasta 100 filas15 US$ | EstándarHasta 300 filas35 US$ | PremiumHasta 1.000 filas69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Filas del informe | hasta 100 | hasta 300 | hasta 1.000 |
| Tablas resumen | hasta 3 | hasta 6 | hasta 10 |
| Recomendaciones | Breves | Sí | Detalladas |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Pueden acceder a nuestras cuentas publicitarias?
No, no accedemos a las cuentas de los clientes. Exporte el informe que ve en la plataforma y péguelo o adjúntelo en el brief.
¿Por qué no coinciden las plataformas de anuncios con mis cifras de ventas?
Cada plataforma cuenta las conversiones con sus propias reglas de atribución. Señalamos dónde puede afectar esto a las conclusiones.
¿Modificarán las campañas?
No, recibe el análisis y las recomendaciones y hace los cambios usted mismo o con su gestor de anuncios.