Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Análise de dados: 9 meses de reservas em uma pousada familiar
Números principais
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reservas (sem canceladas) | 251 |
| Diárias vendidas | 689 |
| Receita | R$ 78.540 |
| Diária média | R$ 114 |
| Taxa de cancelamento | 11,6% (33 de 284) |
| Estadia média | 2,7 diárias |
Resumo por canal
| Canal | Reservas | % da receita | Diária média | Comissão | Líquido por diária |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataformas de reserva | 142 | 54% | R$ 109 | 15% | R$ 93 |
| Direto (telefone, e-mail, site) | 87 | 38% | R$ 126 | 0% | R$ 126 |
| Agência de turismo local | 22 | 8% | R$ 102 | 10% | R$ 92 |
Hóspedes diretos pagam mais, ficam mais tempo (3,4 diárias contra 2,3) e deixam R$ 33 a mais por diária depois da comissão do que os de plataforma.
Tendências e pontos fora da curva
- Julho e agosto trouxeram 41% da receita; a ocupação chegou a 93%.
- Março e abril foram os mais fracos (ocupação de 38%), mas os fins de semana venderam 79%: o buraco está no meio da semana.
- Cancelamentos: 19% nas reservas de plataforma com cancelamento grátis e 4% nas diretas com sinal.
- Fora da curva: 6 reservas em maio a R$ 45 a diária. São todas de um mesmo grupo corporativo com desconto manual; ficaram nos totais, mas sinalizadas.
Conclusões
- Seus hóspedes mais rentáveis são os diretos que voltam, mas só 14% dos hóspedes de plataforma foram convidados a reservar direto na próxima vez.
- O meio de semana em março e abril é o único buraco real; os fins de semana vendem sozinhos.
- O cancelamento grátis nas plataformas custou cerca de 27 diárias perdidas em 9 meses.
Recomendações
- Entregar um cartão "reserve direto" no check-out com 10% de desconto para quem volta: ainda fica R$ 20 acima do líquido da plataforma.
- Criar um pacote de meio de semana (3 diárias pelo preço de 2, de domingo a quinta) para março e abril.
- Incluir nas plataformas uma tarifa não reembolsável com 8% de desconto ao lado da flexível.
- Registrar daqui em diante o canal de cada hóspede: 17 linhas estavam sem canal e foram agrupadas como "direto".
Todos os totais foram conferidos com as somas mensais da sua planilha; a diferença é R$ 0.
Cliente: pousada de 12 quartos à beira de uma represa, administrada pelos dois donos Dados: 284 linhas de reservas, de janeiro a setembro (data, tipo de quarto, diárias, canal, valor pago, cancelamento) Pergunta: "Qual canal e quais meses realmente dão dinheiro, e onde estamos perdendo?"
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
As plataformas de anúncios escondem a resposta para uma pergunta simples sob dezenas de colunas: onde cada real rende mais. A partir da sua exportação do Google Ads ou Meta Ads, calculamos investimento, cliques, CTR, custo por clique, conversões, custo por aquisição e ROAS por campanha, conjunto de anúncios ou anúncio, e encontramos os que consomem orçamento sem resultado. O relatório termina com para onde mover o orçamento, o que pausar e o que testar a seguir.
O que está incluído
- O que você recebeUm relatório de campanhas com as métricas principais por campanha e anúncio, os melhores e os piores desempenhos, sugestões de redistribuição do orçamento, conclusões e recomendações, como texto formatado com tabelas na página do pedido. Você também recebe como relatório em Word (.docx), com as tabelas em Excel (.xlsx).
- Métricas principaisCTR, CPC, CPA e ROAS
- Vencedores e perdedoresPor campanha, conjunto de anúncios e anúncio
- Investimento desperdiçadoOrçamento sem resultado
- Redistribuição do orçamentoPara onde mover o dinheiro
- Ideias de testesO que testar a seguir
Como funciona
- 1BriefingVocê cola ou anexa o relatório de anúncios
- 2AnáliseComparamos custos e resultados
- 3RelatórioVocê recebe redistribuições e testes
O que precisamos de você
Um relatório de campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios do Google Ads ou do Gerenciador de Anúncios da Meta colado como CSV ou em capturas de tela, o período, seu custo por resultado desejado e quanto vale uma conversão para você. Os documentos também podem ser anexados como arquivos PDF, Word ou Excel.
Vamos perguntar:
- Google Ads, Meta Ads ou ambos?
- O que conta como conversão?
- Qual é o seu custo por resultado desejado?
- Qual período o relatório cobre?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 100 linhasUS$ 15 | PadrãoAté 300 linhasUS$ 35 | PremiumAté 1.000 linhasUS$ 69 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Linhas do relatório | até 100 | até 300 | até 1.000 |
| Tabelas-resumo | até 3 | até 6 | até 10 |
| Recomendações | Curtas | Sim | Detalhadas |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês podem acessar nossas contas de anúncios?
Não, não acessamos contas de clientes. Exporte o relatório que você vê na plataforma e cole-o ou anexe-o no briefing.
Por que as plataformas de anúncios e meus números de vendas diferem?
Cada plataforma conta conversões pelas próprias regras de atribuição. Apontamos onde isso pode afetar as conclusões.
Vocês vão alterar as campanhas?
Não, você recebe a análise e as recomendações e faz as alterações por conta própria ou com seu gestor de tráfego.