Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plantilla de contrato: servicios de diseño web
Contrato de servicios de diseño web
El presente Contrato se celebra el [FECHA] entre:
- Diseñadora: Lucía Paredes, con nombre comercial Estudio Paredes, [DOMICILIO], [EMAIL]; y
- Cliente: [NOMBRE / EMPRESA], [DOMICILIO], [EMAIL].
1. Servicios
1.1 La Diseñadora diseñará y desarrollará un sitio web de hasta [NÚMERO] páginas, según el Brief del Proyecto del Anexo A. 1.2 Los trabajos no incluidos en el Anexo A, como redacción de textos, fotografía o mantenimiento continuo, quedan fuera de este Contrato y se presupuestarán aparte.
2. Plazos
2.1 El proyecto comienza al recibir el anticipo y todo el contenido indicado en el Anexo A. 2.2 Entrega estimada: [NÚMERO] semanas desde la fecha de inicio. Las demoras del Cliente en comentarios o contenidos amplían el plazo por el mismo período.
3. Honorarios y pago
3.1 Honorarios totales: [IMPORTE Y MONEDA]. 3.2 Calendario de pagos: 50% de anticipo a la firma y 50% antes de publicar el sitio. 3.3 Las facturas vencen a los [14] días. Los pagos atrasados pueden suspender el trabajo hasta su regularización.
4. Revisiones
4.1 Los honorarios incluyen dos rondas de revisiones en la fase de diseño y una ronda después del desarrollo. 4.2 Las revisiones adicionales se cobran a [TARIFA POR HORA] por hora.
5. Propiedad
5.1 Una vez realizado el pago total, el Cliente es titular del diseño final del sitio y del contenido creado para él. 5.2 La Diseñadora podrá mostrar el sitio terminado en su portafolio, salvo oposición escrita del Cliente. 5.3 Las fuentes, complementos e imágenes de bancos de terceros siguen sujetos a sus propias licencias.
6. Rescisión
6.1 Cualquiera de las partes puede rescindir este Contrato con [7] días de aviso por escrito. 6.2 El Cliente paga el trabajo realizado hasta la fecha de rescisión; el anticipo no es reembolsable una vez iniciado el diseño.
7. Responsabilidad
La responsabilidad total de la Diseñadora en virtud de este Contrato se limita a los honorarios pagados por el Cliente.
Firmas: Diseñadora ________ Fecha ______ / Cliente ________ Fecha ______
Lista de control antes de firmar
- El Anexo A recoge cada página y función acordada por correo.
- El porcentaje de anticipo y las condiciones por mora reflejan cómo trabaja realmente.
- El tope de responsabilidad y la rescisión son válidos según la ley de [PAÍS/ESTADO]; un abogado local puede confirmarlo.
- Hosting y dominio: defina quién los paga y añada una cláusula si usted los gestiona.
- Los nombres legales de ambas partes figuran tal como están registrados.
Es una plantilla para adaptar a su negocio, no asesoría legal.
Cliente: Lucía Paredes, diseñadora web independiente que trabaja bajo el nombre comercial Estudio Paredes. Plantilla para proyectos web puntuales. Los campos entre [CORCHETES] se completan para cada cliente nuevo.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Las ausencias y las cancelaciones de última hora cuestan dinero real a salones, estudios y profesores particulares, y una política escrita y clara es lo que le permite cobrar un depósito o un cargo sin discusiones. Redactamos normas de reserva que se ajustan a su forma de trabajar: con cuánta antelación deben cancelar los clientes, qué pasa con el depósito, los retrasos, los cambios de cita, los paquetes y los bonos de clases. La redacción es firme pero amable, para que pueda figurar en su página de reservas y en los mensajes de confirmación.
Qué incluye
- Qué recibeUna política de reservas y cancelaciones como texto para su sitio web o su aplicación de reservas, más una versión corta para los mensajes de confirmación y una lista de comprobación. También recibe un archivo Word (.docx). Es una plantilla, no asesoramiento jurídico: pida a un abogado que la revise para su país, sobre todo los cargos.
- Plazo de cancelaciónHoras claras y qué pasa después
- Depósitos y cargosCuándo se retienen o se reembolsan
- RetrasosSesión acortada o nueva cita
- Versión cortaDos o tres líneas para los recordatorios
Cómo funciona
- 1BriefUsted describe sus normas tal como son ahora
- 2RedacciónLas convertimos en una política clara
- 3EntregaRecibe la versión completa y la corta
Qué necesitamos de usted
Su tipo de negocio, cómo reservan y pagan los clientes, sus normas de depósito y cancelación, y cómo gestiona los retrasos y los bonos.
Le preguntaremos:
- ¿Qué tipo de negocio es?
- ¿Con cuánta antelación necesita que le avisen de una cancelación y cuál es el cargo?
- ¿Vende paquetes o bonos de clases?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoPolítica de reservas de hasta 2 páginas10 US$ | EstándarPolítica con bonos y mensajes20 US$ | PremiumNormas completas para clientes con notas39 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Documentos | 1 política de reservas | Política y textos de recordatorio | Política y textos de recordatorio |
| Extensión | hasta 2 páginas | hasta 4 páginas | hasta 6 páginas |
| Lista de revisión | Sí | Sí | Sí |
| Notas sobre las cláusulas | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Puedo cobrar un cargo por no presentarse?
En muchos lugares sí, si el cliente aceptó la norma antes de reservar. La política lo indica con claridad; consulte con un abogado la normativa local de consumo.
¿Funcionará con mi aplicación de reservas?
Sí, recibe texto simple para pegar en el campo de políticas de herramientas como Fresha, Booksy, Calendly o en su propio sitio.
¿Y en caso de enfermedad o emergencias?
Díganos cuánta flexibilidad quiere y añadimos un párrafo de excepciones con su tono.