Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Wzór umowy: umowa o wykonanie strony internetowej
Umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej
Umowa zawarta w dniu [DATA] pomiędzy:
- Wykonawcą: Lena Pawlak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pawlak Studio Projektowe, [ADRES], NIP [NUMER], [E-MAIL]; a
- Zamawiającym: [NAZWA KLIENTA / FIRMY], [ADRES], [E-MAIL].
§ 1. Przedmiot umowy
1.1 Wykonawca zaprojektuje i wykona stronę internetową liczącą do [LICZBA] podstron, zgodnie z opisem projektu w Załączniku A. 1.2 Prace nieujęte w Załączniku A, np. teksty, zdjęcia czy stała obsługa techniczna, nie są objęte Umową i zostaną wycenione osobno.
§ 2. Terminy
2.1 Realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu zaliczki i wszystkich materiałów wymienionych w Załączniku A. 2.2 Szacowany termin wykonania: [LICZBA] tygodni od rozpoczęcia. Opóźnienia Zamawiającego w przekazywaniu uwag lub materiałów wydłużają termin o ten sam okres.
§ 3. Wynagrodzenie i płatności
3.1 Wynagrodzenie łączne: [KWOTA I WALUTA] netto, powiększone o VAT, jeśli dotyczy. 3.2 Harmonogram płatności: 50% zaliczki przy podpisaniu, 50% przed publikacją strony. 3.3 Faktury płatne są w terminie [14] dni. W razie opóźnienia Wykonawca może wstrzymać prace do czasu zapłaty.
§ 4. Poprawki
4.1 Wynagrodzenie obejmuje dwie rundy poprawek na etapie projektu graficznego i jedną rundę po wdrożeniu. 4.2 Kolejne poprawki rozliczane są według stawki [STAWKA] za godzinę.
§ 5. Prawa autorskie
5.1 Z chwilą zapłaty całego wynagrodzenia na Zamawiającego przechodzą autorskie prawa majątkowe do końcowego projektu strony i treści przygotowanych na jej potrzeby. 5.2 Wykonawca może prezentować gotową stronę w portfolio, chyba że Zamawiający pisemnie się temu sprzeciwi. 5.3 Czcionki, wtyczki i zdjęcia stockowe podmiotów trzecich podlegają własnym licencjom.
§ 6. Rozwiązanie umowy
6.1 Każda ze stron może rozwiązać Umowę z [7]-dniowym wypowiedzeniem w formie pisemnej. 6.2 Zamawiający płaci za prace wykonane do dnia rozwiązania; zaliczka nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu prac projektowych.
§ 7. Odpowiedzialność
Całkowita odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Zamawiającego.
Podpisy: Wykonawca ________ Data ______ / Zamawiający ________ Data ______
Lista kontrolna przed podpisaniem
- Załącznik A zawiera wszystkie podstrony i funkcje uzgodnione mailowo.
- Zaliczka i zasady przy opóźnieniach odpowiadają temu, jak naprawdę pracujesz.
- Limit odpowiedzialności i zasady wypowiedzenia są dopuszczalne w świetle prawa; może to potwierdzić prawnik.
- Hosting i domena: ustal, kto płaci, i dodaj zapis, jeśli to Ty nimi zarządzasz.
- Nazwy obu stron wpisano dokładnie tak, jak w rejestrze.
To wzór do dostosowania do Twojej działalności, a nie porada prawna.
Klientka: Lena Pawlak, projektantka stron internetowych prowadząca działalność pod nazwą Pawlak Studio Projektowe. Wzór do jednorazowych projektów stron. Pola w [NAWIASACH] uzupełnia się dla każdego nowego klienta.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Niestawienie się i odwołania w ostatniej chwili kosztują salony, studia i korepetytorów prawdziwe pieniądze, a jasny pisemny regulamin pozwala pobrać zaliczkę lub opłatę bez kłótni. Piszemy zasady rezerwacji dopasowane do twojego sposobu pracy: z jakim wyprzedzeniem klient musi odwołać wizytę, co dzieje się z zaliczką, spóźnienia, zmiana terminu, pakiety i karnety na zajęcia. Sformułowania są stanowcze, ale życzliwe, więc pasują na stronę rezerwacji i do wiadomości z potwierdzeniem.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszRegulamin rezerwacji i odwołań jako tekst na twoją stronę lub do aplikacji rezerwacyjnej, plus krótka wersja do wiadomości z potwierdzeniem i lista kontrolna. Całość otrzymujesz też jako plik Word (.docx). To szablon, a nie porada prawna: poproś prawnika o sprawdzenie go pod kątem przepisów twojego kraju, zwłaszcza w zakresie opłat.
- Termin odwołaniaJasno określone godziny i to, co dzieje się później
- Zaliczki i opłatyKiedy są zatrzymywane, a kiedy zwracane
- SpóźnieniaSkrócona wizyta lub nowy termin
- Krótka wersjaDwie–trzy linijki do przypomnień
Jak to działa
- 1BriefTy opisujesz swoje obecne zasady
- 2RedakcjaMy zamieniamy je w jasny regulamin
- 3DostarczenieOtrzymujesz pełną i krótką wersję
Czego potrzebujemy od Ciebie
Rodzaj działalności, sposób rezerwacji i płatności, zasady zaliczek i odwołań oraz to, jak traktujesz spóźnienia i karnety.
Zapytamy Cię:
- Jaki to rodzaj działalności?
- Z jakim wyprzedzeniem trzeba odwołać wizytę i jaka jest opłata?
- Czy sprzedajesz pakiety lub karnety na zajęcia?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyRegulamin rezerwacji do 2 stron9 € | StandardRegulamin z karnetami i wiadomościami18 € | PremiumPełne zasady dla klientów z objaśnieniami35 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Dokumenty | 1 regulamin rezerwacji | Regulamin i teksty przypomnień | Regulamin i teksty przypomnień |
| Długość | do 2 stron | do 4 stron | do 6 stron |
| Lista kontrolna | Tak | Tak | Tak |
| Objaśnienia klauzul | Nie | Nie | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy mogę pobierać opłatę za niestawienie się?
W wielu miejscach tak, jeśli klient zaakceptował tę zasadę przed rezerwacją. Regulamin jasno to określa; lokalne przepisy konsumenckie sprawdź z prawnikiem.
Czy zadziała z moją aplikacją rezerwacyjną?
Tak, otrzymujesz zwykły tekst do wklejenia w pole regulaminu w narzędziach takich jak Fresha, Booksy, Calendly lub na twojej stronie.
A co z chorobą lub nagłymi sytuacjami?
Napisz, jak elastyczny chcesz być, a dodamy akapit o wyjątkach w twoim tonie.