Bot de questionnaires et d’avisDéveloppement et personnalisation

Un bot de questionnaires Telegram en Python : vos questions avec des boutons de note, réponses envoyées dans votre chat et une feuille

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité
Formules
Paiement protégéEn savoir plus
  • Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
  • Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.

L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Un bot de questionnaires Telegram en Python : vos questions avec des boutons de note, réponses envoyées dans votre chat et une feuille

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier

Le bot dans Telegram

Réserver une coupe dans le bot

Un extrait du code

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.

Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.

Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Il est plus facile de donner son avis dans une conversation que dans un long formulaire web. Ce bot Telegram pose vos questions une à une : boutons de note de 1 à 5, choix entre options ou courte réponse écrite. Dès Standard, chaque questionnaire terminé arrive dans votre chat et une feuille Google Sheets : vous voyez les réponses dès qu’elles arrivent et pouvez les trier plus tard. Avec Premium, une commande d’administration envoie une invitation à répondre à toutes les personnes qui ont démarré le bot, et le menu fonctionne en 2 langues. Le bot ne pose que les questions que vous écrivez et affiche votre texte de remerciement. Il ne publie pas d’avis, ne les poste pas sur des sites d’avis et ne récompense pas les réponses ; pour un avis public, il peut seulement donner un lien. Informer les gens de l’usage de leurs réponses vous revient. Nous écrivons le code Python et un README qui explique comment créer le bot dans @BotFather et le lancer sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement. Il ne prend aucun paiement ; l’hébergement et le jeton sont à vous.

Ce qui est inclus

  • Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python, les questions de vos questionnaires dans un fichier séparé, un fichier de paramètres d’exemple et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
  • Boutons de noteDe 1 à 5, ou les options que vous fixez
  • Questions ouvertesDe courtes réponses écrites là où vous en avez besoin
  • Réponses dans votre chatChaque questionnaire terminé en un seul message, dès Standard
  • Une feuille à trierUne ligne par questionnaire dans une feuille Google Sheets
  • InvitationsInvitez les personnes qui ont démarré le bot à répondre à un questionnaire, avec Premium

Comment ça marche

  1. 1
    QuestionsVous donnez les questionnaires, leurs questions et le texte de remerciement
  2. 2
    CodeNous écrivons le bot et le guide pour le lancer
  3. 3
    LancementVous créez le bot, saisissez son jeton, le lancez et partagez son lien
  4. 4
    RetouchesVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule

Ce dont nous avons besoin

Chaque questionnaire avec ses questions et le type de réponse de chacune (note, options ou texte) ; le texte de remerciement et un éventuel lien, comme votre page d’avis ; la destination des réponses et s’il faut inclure le nom Telegram de la personne ; un code promo pour le texte de remerciement, si vous voulez en offrir un. N’envoyez jamais le jeton du bot ni aucun mot de passe : le README montre où vous les saisissez vous-même.

Nous vous demanderons :

  • Vos questionnaires
  • Texte de remerciement
  • Où arrivent les réponses
  • Afficher qui a répondu ?

Comparer les formules

FormulesEssentielBot de liens vers les avis23 €StandardBot de questionnaires44 €PremiumQuestionnaires avec invitations76 €
Délai1 jour2 jours3 jours
Retouches123
PlateformeTelegramTelegramTelegram
Réponses prêtesjusqu’à 10jusqu’à 25jusqu’à 40
Formulaires (demande, réservation, commande)Nonjusqu’à 3jusqu’à 5
Demandes envoyées dans votre chat et une feuille Google SheetsNonOuiOui
Commandes d’administration et envois groupésNonNonOui
Langues du menu112
Commander EssentielCommander StandardCommander Premium

Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

  • Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
  • L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
  • Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
  • Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
  • Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
  • Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Comment ça marche →

Questions et réponses

Le bot peut-il écrire à mes clients sans qu’ils l’aient sollicité ?

Non. Telegram ne permet à un bot d’écrire qu’aux personnes qui l’ont démarré. Partagez un lien vers le bot, par exemple sur un ticket de caisse ou votre site web ; avec Premium, vous pouvez ensuite inviter celles qui l’ont démarré.

Publiera-t-il de bons avis sur des sites d’avis ?

Non. Il recueille des réponses pour vous et ne publie ni n’écrit jamais d’avis. Il peut donner un lien vers une page d’avis, et laisser un avis reste le choix du client.

Verrai-je qui a répondu ?

Comme vous le choisissez : le bot peut inclure le nom Telegram de la personne avec les réponses ou l’omettre. Informer les gens de l’usage de leurs réponses vous revient.

Peut-il récompenser les gens pour leurs réponses ?

Il n’envoie pas d’argent et ne prend aucun paiement. Un code promo que vous donnez peut être affiché dans le texte de remerciement.

Où tourne-t-il ?

Sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement avec Python ; le jeton reste chez vous. C’est un bot Telegram, pas un bot WhatsApp.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

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