Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan oleh dleex.com ("Platform"), untuk tujuan apa, dan hak apa saja yang Anda miliki. Pengendali data adalah Grizzly Logic LLC, Wyoming, USA, nomor registrasi 2026-002026296, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States ("Perusahaan", "kami"). Kontak: [email protected].
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: alamat email, nama (jika diberikan), kata sandi dalam bentuk hash, atau pengenal akun Google atau Apple Anda jika Anda masuk dengan Google atau Apple. Jika Anda masuk dengan Apple dan menyembunyikan email Anda, kami menerima alamat di Apple yang meneruskan email kami kepada Anda.
- Kunci API: nama setiap kunci, karakter-karakter pertamanya, serta waktu pembuatannya dan waktu terakhir digunakan. Kunci itu sendiri hanya disimpan dalam bentuk hash.
- Pesanan: layanan dan paket, brief (atau tugas yang dikirim melalui API) serta tautan dan materi yang Anda berikan, pesan di chat pesanan, dan hasil yang kami serahkan.
- Pembayaran dan saldo: jumlah, mata uang, status, dan nomor referensi penyedia pembayaran; untuk saldo, riwayat isi ulang, tagihan, pengembalian dana, dan koreksi, beserta keterangan seperti nomor referensi transfer bank. Data kartu dimasukkan di sisi penyedia pembayaran dan tidak pernah sampai kepada kami.
- Notifikasi dan pengaturan email: peristiwa yang ditampilkan di pusat notifikasi Anda, mana yang telah Anda baca, dan email opsional mana yang Anda terima.
- Ulasan: penilaian dan teks yang Anda berikan mengenai pesanan yang telah selesai.
- Lamaran untuk menjadi penyedia jasa: nama, alamat email, keterampilan, bidang pekerjaan, tautan portofolio, bahasa, dan pesan yang Anda kirim melalui formulir, serta catatan staf mengenai lamaran tersebut.
- Undangan dan kode promo: akun yang mengundang Anda, jika Anda mendaftar melalui tautan undangan, kode undangan Anda sendiri, kode promo yang Anda gunakan, dan bonus undangan yang dikreditkan kepada Anda.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser dan perangkat, halaman yang dikunjungi, log kesalahan, dan hasil pemeriksaan otomatis yang melindungi proses masuk dan formulir dari bot.
- Analitik: cara pengunjung menggunakan situs dan dari mana mereka datang: iklan, mesin pencari, atau situs yang membawa mereka, tag kampanye dalam tautan (termasuk kata pencarian yang memicu tampilnya iklan), pengenal klik dari sistem iklan, negara, dan jenis perangkat. Data ini disimpan dengan pengenal acak dalam cookie dan dikaitkan dengan akun Anda saat Anda masuk, sehingga kami dapat mengetahui iklan mana yang mendatangkan klien. Pengunjung dari UE, EEA, Inggris Raya, dan Swiss dimintai persetujuan terlebih dahulu; pengunjung lain dapat menonaktifkannya kapan saja. Menonaktifkannya menghentikan perekaman dan menghapus cookie tersebut; menghapus akun Anda memutus kaitan kunjungan yang terekam dengan akun tersebut dan menghapus pengenal kliknya.
2. Tujuan penggunaan data
| Tujuan | Dasar hukum |
|---|---|
| Membuat akun Anda, mengelola saldo Anda, dan memenuhi pesanan Anda, termasuk pesanan yang dibuat melalui API | Pelaksanaan kontrak |
| Mengirim email mengenai pesanan, saldo, dan undangan Anda, serta menampilkannya di pusat notifikasi Anda | Pelaksanaan kontrak |
| Memublikasikan ulasan dan penilaian di halaman layanan | Kepentingan sah kami untuk menampilkan masukan yang jujur kepada klien lain |
| Mempertimbangkan lamaran Anda untuk menjadi penyedia jasa dan menghubungi Anda mengenai lamaran tersebut | Langkah-langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum membuat kontrak |
| Melindungi Platform dari penipuan, bot, dan penyalahgunaan | Kepentingan sah kami |
| Menyelenggarakan pembukuan dan catatan perpajakan | Kewajiban hukum |
| Analitik untuk menyempurnakan Platform | Persetujuan Anda (UE, EEA, Inggris Raya, Swiss); kepentingan sah kami di wilayah lain |
Sebagian email bersifat opsional: mengenai pesan chat baru, isi ulang saldo, dan bonus undangan yang dikreditkan. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan akun atau melalui tautan di bagian akhir setiap email tersebut. Email mengenai pembayaran, hasil kerja yang diserahkan, penerimaan otomatis, jangka waktu penerimaan, pengembalian dana, koreksi saldo yang mengurangi dana, penarikan kembali bonus undangan, dan keamanan akun selalu dikirim, karena pesanan dan akun Anda bergantung padanya.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.
3. Penerima data
Kami membagikan data hanya sejauh yang diperlukan oleh masing-masing penerima:
- penyedia hosting (server di Uni Eropa);
- Cloudflare, untuk pengiriman konten, keamanan, perlindungan dari bot, dan pengelolaan tag;
- penyedia pembayaran;
- penyedia layanan pengiriman email;
- penyedia layanan komputasi dan pemrosesan teks yang membantu kami memenuhi pesanan, berdasarkan kontrak yang tidak mengizinkan mereka menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri;
- untuk layanan media sosial, penyedia yang melaksanakannya, yang menerima tautan dan jumlah yang dipesan;
- Google Analytics dan Yandex Metrica, untuk analitik (lihat bagian 6);
- pengunjung Platform: ulasan Anda bersifat publik, bersama dengan penilaian dan nama depan dari akun Anda;
- otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum.
4. Transfer internasional
Penerima data kami dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di luar Kawasan Ekonomi Eropa. Apabila diwajibkan, transfer dilindungi dengan klausul kontraktual standar atau perlindungan yang setara.
5. Jangka waktu penyimpanan
- Data akun: sampai Anda menghapus akun.
- Pesanan, pembayaran, dan riwayat saldo: hingga 7 tahun setelah pesanan atau perubahan saldo, sebagaimana diwajibkan oleh hukum akuntansi. Setelah akun dihapus, catatan ini tidak lagi memuat email atau nama Anda.
- Ulasan dan penilaian: selama dipublikasikan. Jika Anda menghapus akun, ulasan Anda tetap dipublikasikan tanpa nama Anda.
- Lamaran untuk menjadi penyedia jasa: hingga 2 tahun setelah Anda mengirimkannya; lamaran yang ditolak, 6 bulan setelah keputusan; lebih awal jika Anda memintanya.
- Catatan kunjungan dan asal kunjungan: hingga 26 bulan; pengenal klik dari sistem iklan: 90 hari. Kunjungan yang mendatangkan klien atau pesanan disimpan, tanpa pengenal klik, selama akun tersebut ada. Cookie dengan pengenal acak berlaku hingga 400 hari.
- Log teknis: hingga 90 hari. Cadangan basis data: 14 hari.
6. Cookie
Cookie yang diperlukan menjaga Anda tetap masuk dan mengingat pilihan cookie Anda; cookie ini tidak memerlukan persetujuan. Jika Anda membuka Platform melalui tautan undangan, sebuah cookie menyimpan kode undangan selama 30 hari agar kode tersebut berlaku saat Anda mendaftar. Jika Anda berkunjung dari UE, EEA, Inggris Raya, atau Swiss, cookie analitik, termasuk cookie dengan pengenal acak yang memberi tahu kami iklan mana yang membawa Anda, hanya dipasang setelah Anda menyetujuinya. Kami menanyakan persetujuan untuk periklanan secara terpisah: tanpa persetujuan tersebut, kami tetap dapat melihat kampanye mana yang membawa Anda, tetapi tidak menyimpan pengenal klik iklan, sehingga pesanan Anda tidak dilaporkan kembali ke sistem iklan. Di wilayah lain, keduanya aktif secara default. Di mana pun Anda berada, Anda dapat menonaktifkan atau mengaktifkan analitik kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah setiap halaman.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses ke data Anda, perbaikan atau penghapusannya, salinan dalam format yang dapat dipindahkan, pembatasan pemrosesan, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami. Anda dapat menarik persetujuan atas analitik kapan saja. Anda dapat menghapus akun Anda sendiri di pengaturan akun. Untuk hal lainnya, hubungi [email protected]; kami menjawab dalam waktu 30 hari.
Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data, misalnya otoritas di negara Anda; di Uni Eropa, otoritas di negara anggota Anda.
8. Keamanan
Kata sandi dan kunci API hanya disimpan dalam bentuk hash, koneksi dienkripsi, dan akses ke data dibatasi bagi orang-orang yang memerlukannya untuk pekerjaan mereka.
9. Anak-anak
Platform tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.
10. Perubahan
Kami akan memublikasikan perubahan atas kebijakan ini di halaman ini dan mengumumkan perubahan material di Platform.
Kebijakan ini ditulis dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa lain di Platform. Apabila suatu terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.