Письмо-требованиеДоговоры и доверенности

Черновик письма-требования о прекращении нарушения

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Черновик письма-требования о прекращении нарушения

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю

Вариант А: вежливый, но конкретный

Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня

Добрый день, Ирина Михайловна!

Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.

Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:

СчётДатаСуммаСрок оплаты
№ 4122 сентября98 400 ₽16 сентября
№ 4199 сентября67 150 ₽23 сентября
Итого165 550 ₽

Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.

Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.

Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.

С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]

Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)

Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября

Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.

Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.

Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.

Комментарии

  • Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
  • Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
  • Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.

Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Письмо-требование работает, когда в нём точно сказано, что нарушено, где и что должно прекратиться к какому сроку. Составляем его по вашим фактам: авторское право, товарный знак или пункт договора, ссылки и даты нарушения, ваши требования и чёткий срок, в тоне, который оставляет шанс договориться без суда. Это черновик, который вы или ваш юрист проверяете и отправляете, а не юридическая консультация.

Что входит

  • Что вы получитеЧерновик письма-требования с хронологией нарушения, конкретными требованиями и сроком ответа, с местами для имён, дат и номеров регистрации. Текстом и файлом.
  • Конкретные требованияПрекратить, удалить, подтвердить письменно
  • Доказательства по порядкуСсылки и даты каждого случая
  • Чёткий срокДата, к которой ждём ответа
  • Выверенный тонТвёрдо, без угроз, которые вы не исполните
  • Места для реквизитовНомера регистрации и имена для проверки

Порядок работы

  1. 1
    ФактыВы описываете нарушение и свои права
  2. 2
    ЧерновикПишем письмо и требования
  3. 3
    ПроверкаВы или ваш юрист проверяете и отправляете

Что нужно от вас

Кто нарушает и как с ним связаться, что принадлежит вам (авторское право, товарный знак, дизайн или договор), ссылки, скриншоты или даты нарушения и что нарушитель должен сделать к какому сроку.

В брифе мы спросим:

  • Что именно нарушено?
  • Знак или произведение зарегистрированы?
  • Что должна сделать другая сторона?
  • Вы уже связывались с ними?

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономПисьмо по одному нарушению15 $СтандартПисьмо в 2 вариантах тона29 $БизнесПисьмо и 2 последующих55 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
Писем113
Объёмдо 1,5 страницыдо 2 страницдо 2 страниц каждое
Вариантов тона121
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Это юридический документ?

Это черновик письма, а не юридическая консультация. При серьёзном споре покажите его юристу в вашей стране перед отправкой.

Вы отправите письмо от моего имени?

Нет. Вы подписываете и отправляете его сами: почтой, по email или через юриста.

Стоит ли в письме угрожать судом?

Только если вы готовы это сделать. Возможные следующие шаги описываем по фактам: пустые угрозы ослабляют вашу позицию.

Не нашли ответ?

Пакеты